Trong tác phẩm đột phá của mình, The Long Tail, Chris Anderson nói rằng có rất nhiều tiền được tạo ra trong phần đuôi dài của các dịch vụ thích hợp. Nó được gọi là đuôi dài, vì nếu bạn nhìn vào nhu cầu trên biểu đồ, có nhu cầu cao đối với một số lượng truy cập hoặc phim bom tấn nhỏ, nhưng nhu cầu về các dịch vụ thích hợp kéo theo một đường cong phẳng dài - do đó, thuật ngữ đuôi dài.
$config[code] not found
Gần đây, Anita Elberse, giáo sư Trường Kinh doanh Harvard, đã xuất bản một bài phê bình về lý thuyết đuôi dài của Chris Anderson, trong Tạp chí Harvard Business Review. Dựa trên nghiên cứu của cô về hai thị trường, cô nói Anderson sai và có nhiều tiền hơn để kiếm được trong một vài bộ phim bom tấn hoặc hit, hơn là trong các dịch vụ thích hợp.
Vì vậy, đã đến lúc để chộp lấy lý thuyết đuôi dài Anderson Anderson?
Phát biểu từ quan điểm của các doanh nghiệp nhỏ, câu trả lời là một SỐ KHÔNG.
Elberse có thể có một điểm khi nói đến các tập đoàn lớn. Nhưng khi bạn nhìn nó từ quan điểm của các doanh nghiệp nhỏ, câu trả lời là: Anderson đuôi dài vẫn có ý nghĩa hoàn hảo như một chiến lược sản phẩm và thị trường cho nhiều doanh nghiệp nhỏ.
Bạn phải nhớ rằng Elberse xem vấn đề thông qua lăng kính của các tập đoàn lớn. Cô đưa ra ví dụ về Grand Central Publishing (trước đây là Warner Books) và cách họ xuất bản 300 đầu sách mỗi năm. Họ chỉ có thể tiếp thị mạnh mẽ hai trong số họ trong một canh bạc được tính toán để họ trở thành bom tấn. Nhiều tiêu đề khác mà họ xuất bản là những người thua lỗ. Công ty sách phải đầu tư hàng triệu đô vào việc tiếp thị hai ứng cử viên bom tấn được chọn. Nếu đánh bạc của họ trả hết, họ kiếm được vài triệu tiền lãi từ hai bộ phim bom tấn. Mặc dù có nhiều rủi ro, nhưng cuối cùng có thể đáng để tập trung vào một vài bộ phim bom tấn.
Nhưng ở đây, quan điểm của tôi: Các doanh nghiệp nhỏ không có hàng triệu để đầu tư. Các doanh nghiệp nhỏ có cơ hội cực kỳ nhỏ để tạo ra một bộ phim bom tấn. Vì vậy, tùy chọn bom tấn thực sự không phải là một tùy chọn cho 99.9999% doanh nghiệp nhỏ.
Không, nhiều người trong chúng ta là chủ doanh nghiệp nhỏ bị buộc phải sống trong các hốc nếu chúng ta muốn xây dựng một doanh nghiệp.
Thông thường các thị trường lớn được bão hòa bởi những người chơi được tài trợ tốt và nếu chúng ta muốn cạnh tranh, chúng ta phải tìm một thị trường không được đánh giá cao. Chúng tôi có thể giữ chi phí của mình ở mức thấp, vì vậy chúng tôi có lợi thế là có thể giao dịch trong các dịch vụ thích hợp có lợi hơn so với các tập đoàn lớn. Bên cạnh đó, chúng tôi không có quỹ tiếp thị cần thiết để tạo ra các bộ phim bom tấn, vì vậy dù sao chúng tôi cũng không có lựa chọn nào khác ngoài việc sống trong cái đuôi dài - bất cứ điều gì khác là giấc mơ xa vời.
Steve King của Small Biz Labs nhấn mạnh thực tế kinh tế của các hốc đuôi dài cho các doanh nghiệp nhỏ:
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy cái đuôi dài đang diễn ra và số lượng ngách có thể hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ đang tăng lên nhanh chóng. Hai trình điều khiển chính của điều này là:
1. Giảm chi phí kinh doanh ở nhiều thị trường ngách.Công nghệ, gia công và truy cập vào các dịch vụ của bên thứ ba đang giúp việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ thích hợp hoặc tùy biến cao trở nên dễ dàng và rẻ hơn.
2. Internet đã giúp cho người mua và người bán các sản phẩm và dịch vụ thích hợp tìm thấy nhau rẻ hơn và dễ dàng hơn. Điều này có nghĩa là các nhà sản xuất các sản phẩm thích hợp có thể thu hút một cách hiệu quả thu hút đủ khách hàng để tạo ra các doanh nghiệp thích hợp.
Hai trình điều khiển này đang kết hợp để thay đổi đường cầu và tạo ra nhiều cơ hội thích hợp mới - cho cả hàng hóa kỹ thuật số và vật lý.
Ở đây, điểm mấu chốt: dịch vụ thích hợp - dịch vụ đuôi dài - tiếp tục mang lại ý nghĩa chiến lược và tài chính cho các doanh nghiệp nhỏ. Đối với các tập đoàn lớn, có thể không quá nhiều.
Chỉ cần hiểu sự khác biệt tùy thuộc vào quy mô công ty của bạn - đừng để những bài báo như Elberse, nhầm lẫn chiến lược của bạn và khiến bạn lạc lối. Kết luận của Elberse, cho thấy cái đuôi dài có thể không có ý nghĩa - đối với lớn các công ty. Nhưng đối với doanh nghiệp nhỏ của bạn, đuôi dài và hốc có thể là nơi bạn cần đến. Trên thực tế, họ có thể là nơi duy nhất bạn có thể đủ khả năng để trở thành.
22 Bình luận
