Tặng quà kinh doanh là đủ thời gian - đặc biệt là trong mùa lễ. Nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ hy vọng quà tặng của họ có tác động thực sự, việc đo lường kết quả có thể là tất cả nhưng không thể.
Đó là lý do tại sao một công ty mới đang cố gắng phá vỡ thị trường quà tặng của công ty. Alyce là một nền tảng hỗ trợ AI mới mang đến cho doanh nghiệp một cách dễ dàng và hiệu quả hơn để lựa chọn và gửi quà tặng cho khách hàng tiềm năng, khách hàng và các liên hệ khác của công ty.
$config[code] not foundNgười sáng lập và Giám đốc điều hành Greg Segall cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email với Xu hướng kinh doanh nhỏ, mỗi nhà lãnh đạo doanh nghiệp tôi đã nói chuyện - và tôi đã phỏng vấn hàng trăm người trong số họ - đã khẳng định rằng việc tặng quà cho công ty mất quá nhiều thời gian, khiến họ tốn quá nhiều tiền, và họ đang tự hỏi liệu món quà của họ có ảnh hưởng gì không
Nền tảng tặng quà cho công ty sử dụng AI
Alyce sử dụng AI để kết hợp người nhận quà tặng của bạn với món quà hoàn hảo cho họ. Nền tảng này có hơn 30.000 quà tặng tiềm năng để lựa chọn. Sau đó, nó sẽ tính đến dữ liệu xã hội có liên quan và các mục tiêu kinh doanh của bạn để chọn một món quà mà Cá nhân hóa cho mỗi cá nhân. Người nhận nhận được thông báo rằng họ đã nhận được một món quà, tại thời điểm đó họ có thể chấp nhận, chọn một món quà khác hoặc thậm chí quyên góp tiền từ thiện.
Segall cho biết thêm, ví dụ, hãy tưởng tượng một nhóm bán hàng hoặc một nhóm thành công của khách hàng gửi một món quà cảm ơn hàng năm cho những khách hàng tốt nhất của họ, được hẹn giờ để đạt được tại một thời điểm nhất định trong vòng đời của khách hàng. Hãy tưởng tượng rằng bạn thực sự có thể gửi một món quà cho mỗi khách hàng đại diện cho những gì họ muốn nhận, đồng thời cho họ quyền lựa chọn để chọn một thứ khác, hoặc thậm chí tặng giá trị món quà của họ cho tổ chức từ thiện mà họ chọn.
Segall giải thích, không chỉ Alyce biết khách hàng đó muốn gì và trao quyền cho khách hàng đó chấp nhận món quà hoặc đưa ra lựa chọn khác cho họ, mà Alyce cũng biết khi nào món quà được gửi, khi món quà được chấp nhận - và tất cả dữ liệu này có thể được sử dụng để đo lường tác động của món quà đó đối với các số liệu quản lý quan hệ khách hàng.
Trước khi bắt đầu Alyce, Segall đã sở hữu một công ty thương mại điện tử và thường nhận được những món quà công ty vừa mới phù hợp với sở thích của riêng mình. Anh ta bị ấn tượng bởi quá trình này dường như lãng phí. Và điều đó cuối cùng đã dẫn đến việc thành lập Alyce.
Ông nói, không chỉ trong những ngày lễ, mà trong suốt cả năm và vì những lý do khác nhau, các nhà cung cấp và đối tác chúng tôi làm việc cùng sẽ gửi cho chúng tôi rất nhiều quà tặng. Và thường xuyên hơn không, những món quà đó không liên quan gì đến bất cứ thứ gì chúng ta sẽ chọn cho mình. Không phải lỗi của họ, vì họ đã không có bất kỳ hiểu biết nào, ví dụ, rằng tôi là một loại hạt tốt cho sức khỏe, khi họ gửi cho tôi một hộp sôcôla khổng lồ. Hoặc là tôi mặc một người đàn ông cỡ nhỏ khi họ gửi cho tôi một chiếc áo khoác lông cừu cực lớn đắt tiền mang nhãn hiệu công ty của họ. Một lần tôi thực sự nhận được một chiếc áo khoác Patagonia thương hiệu khổng lồ được nhồi sô cô la tan chảy khắp áo khoác trước khi tôi mở hộp quà mà chúng được gửi vào!
Cuối cùng, Segall đi đến kết luận tất cả những điều này thêm vào một cơ hội tuyệt vời. Anh nhớ lại, Sau khi tôi bán công ty thương mại điện tử của mình, tôi thấy mình hết lần này đến lần khác: Chỉ có một lượng thời gian, tiền bạc và năng lượng đáng kinh ngạc để gửi quà tặng cho công ty, với rất ít khả năng để gửi một món quà mà ai đó thực sự muốn, hãy để một mình làm thế nào để đo lường tác động của việc gửi món quà đó. Tôi phát ngán với tất cả sự lãng phí và tôi cũng tin rằng có một cơ hội để kết nối tốt hơn việc tặng quà của công ty với sức mạnh của việc làm tốt với các lựa chọn từ thiện. Đây là khởi đầu của linh cảm rằng có một ngành công nghiệp bị phá vỡ ở đây, và điều khiến tôi tập trung vào việc bắt đầu Alyce.
Tất nhiên, mục tiêu chung là giúp các doanh nghiệp tặng quà thực sự sẽ giúp họ đạt được mục tiêu của mình. Đây là một suy nghĩ đáng quan tâm, Đây là một khái niệm chỉ đưa bạn đến khi bạn gửi cho khách hàng hoặc đối tác hàng đầu đó một món đồ trang điểm chung mà họ đã nhận được từ mọi công ty khác mà họ kinh doanh..
Vì vậy, nền tảng cũng theo dõi khi bạn gửi quà tặng, bạn gửi cho ai và những món quà nào được chọn hoặc chấp nhận để bạn có thể thấy những hành động thực sự có thể dẫn đến tăng doanh số, duy trì hoặc các số liệu quan trọng khác cho doanh nghiệp của bạn.
Segall nói, chúng tôi bắt đầu Alyce vì chúng tôi thực sự tin vào sức mạnh của một món quà để khơi dậy phản ứng, tạo cảm xúc và khơi gợi một phản ứng tuyệt vời - tất cả những điều mọi người trải nghiệm khi họ tặng và nhận quà trong cuộc sống cá nhân. Không có lý do gì mà sức mạnh quà tặng có thể tồn tại để trao đổi quà tặng kinh doanh. Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là tái phát minh toàn bộ thị trường tặng quà trị giá 120 tỷ đô la này thành một thứ đáng nhớ, ý nghĩa và có thể đo lường được - một món quà hoàn hảo tại một thời điểm.
Hình: Alyce.com
2 Bình luận
