Nếu bạn là người nghiện truyền thông xã hội, bạn sẽ quen thuộc với các phân tích, chẳng hạn như Thông tin chi tiết của Facebook. Nhưng một dịch vụ mới có tên ThinkUp nhằm mục đích biến khái niệm phân tích lên đầu. Nó làm như vậy bằng cách cung cấp thông tin về phương tiện truyền thông xã hội theo một cách hoàn toàn mới và dễ hiểu.
$config[code] not foundThinkUp, được ra mắt bởi người sáng lập Lifehacker Gina Trapani và cựu nhân viên Six Apart Anil Dash, là một loại công ty phân tích khác nhau. Thay vì đo mức độ tương tác, nó cho bạn biết tất cả các tương tác nhỏ cụ thể tạo nên sự tương tác.
Vì vậy, thay vì nói với bạn rằng 500 người đã xem trang Facebook của bạn, thay vào đó, nó sẽ cho bạn biết những cập nhật trạng thái nào được xem nhiều nhất và bao nhiêu. Thay vì nói với bạn rằng bạn có 50 tin nhắn lại, nó sẽ cho bạn biết điều gì đó về một số người đã thực hiện việc chuyển tiếp tin nhắn.
Công cụ chia nhỏ mọi thứ thành các khối thông tin nhỏ được cá nhân hóa. Nó thậm chí còn phân tích những từ nào xuất hiện thường xuyên nhất trong các tweet và cập nhật trạng thái của bạn.
Khi được hỏi tại sao họ nghĩ rằng có một thị trường cho loại dịch vụ này, Anil nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ:
Tôi và Gina đã tham gia vào các mạng xã hội trực tuyến miễn là họ tồn tại. Chúng tôi đã thấy họ đến và đi. Và điều mà trở nên rõ ràng trong những năm qua là nhiều người quan tâm đến việc nhận được một số giá trị từ nỗ lực họ đưa lên mạng, nhưng những người duy nhất được phục vụ tốt là các nhà tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi biết rằng có hàng triệu người thường xuyên bị đánh giá thấp.
Một điều thú vị khác về ThinkUp là nó sẽ cho bạn biết những liên hệ nào của bạn không thực sự hấp dẫn với bạn. Có những cập nhật, ví dụ, cho bạn biết rằng một trong những người bạn của bạn đã không trả lời một liên hệ trong hơn một năm. Thay vì chỉ cung cấp cho bạn một biểu đồ duy nhất và cho phép bạn cố gắng tìm hiểu ý nghĩa của nó, ThinkUp cung cấp cho bạn nguồn cấp dữ liệu liên tục về những hiểu biết nhỏ khác nhau.
Nó giống như một dòng trên thực tế, về sự tham gia xã hội của bạn với cộng đồng của bạn. Nó báo cáo một báo cáo đang diễn ra cho thấy bạn hoàn thành các phân tích cho tất cả sự tham gia của bạn trên Facebook và Twitter. Nó ngưng tụ số lượng trả lời, yêu thích và retweets bạn nhận được trong tuần trong một cửa sổ. Và trong một trường hợp khác, nó cho bạn biết cập nhật trạng thái của bạn trong tuần (về số lượng bình luận và lượt thích nó thu được).
Là một công ty muốn duy trì hoạt động kinh doanh bằng cách mang lại lợi nhuận, rất tiếc ThinkUp không thể cung cấp dịch vụ miễn phí. Dịch vụ thông thường cho phép bạn kết nối một tài khoản Facebook và một tài khoản Twitter và sẽ có giá 60 đô la một năm.
Nhưng những người là người sử dụng sức mạnh truyền thông xã hội (hoặc các công ty tung hứng nhiều quả bóng truyền thông xã hội) có thể kết nối tối đa 5 tài khoản Facebook và Twitter với giá 120 đô la một năm. Anil, giải thích:
Chúng tôi tập trung vào giá cả hợp lý ngay lập tức làm cho sản phẩm bền vững và độc lập. Thực tế là, khi bạn làm việc với mọi người dữ liệu xã hội, có một áp lực rất lớn để kiếm tiền bằng cách bán nó, tổng hợp và sử dụng nó để quảng cáo. Vì vậy, chúng tôi muốn có một đường cơ sở vững chắc, nơi không ai thắc mắc về cách chúng tôi thanh toán hóa đơn của mình, vì vậy họ không phải lo lắng về những gì chúng tôi sẽ làm với dữ liệu của họ.
ThinkUp tự hào về tính toàn diện, minh bạch và trách nhiệm của mình. Trên blog ThinkUp chính thức, Anil tiết lộ công cụ phân tích được xây dựng bởi một cộng đồng chủ yếu là các lập trình viên nữ. Nó cũng là nguồn mở, không giống như nhiều mạng xã hội ngày nay ẩn sau các bức tường. Ngoài vài nghìn người hiện đang sử dụng ThinkUp, Anil cho biết còn có thêm hàng nghìn người đang sử dụng phiên bản nguồn mở.
Mặc dù vậy, có một điều gây tò mò là dường như không có cách nào để truy cập vào kho lưu trữ phân tích của bạn. Trên trang hồ sơ của bạn, nó dừng lại sau khoảng một tuần và bạn có thể quay trở lại. Vì vậy, nó tốt nhất để chụp ảnh màn hình mọi thứ khi nó xuất hiện.
Nhưng ngoài ra, đây là một dịch vụ đáng sử dụng nếu bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của mình. Khi được hỏi tại sao một chủ doanh nghiệp nhỏ nên trả tiền cho dịch vụ này, Anil trả lời:
Giá trị đơn giản nhất cho một doanh nghiệp nhỏ là phải biết ở cấp độ con người nếu những điều bạn chia sẻ trực tuyến thực sự kết nối với bất kỳ ai. Nếu bạn điều hành một quán cà phê hoặc một cửa hàng hoa, bạn không quan tâm đến việc có một triệu người theo dõi trên Twitter - một triệu người có thể đến cửa hàng của bạn. Nhưng bạn quan tâm rất nhiều về việc họ có nghĩ rằng tweet của bạn thú vị hay không, hoặc việc đăng một bức ảnh về sản phẩm mới nhất của bạn có nhận được nhiều phản hồi từ những người thực sự ở trong khu phố của bạn hay không.
ThinkUp có thể cho bạn biết câu chuyện bằng tiếng Anh đơn giản, trên bất kỳ thiết bị nào mà không cần phải tìm hiểu cách đào qua một số công cụ phân tích phức tạp để tìm ra nó.
6 Bình luận
