Một nhân viên chuông được thuê trong một khách sạn để hỗ trợ khách với hành lý của họ và đưa khách đến phòng của họ. Còn được gọi là bellhops, bellmen phải đảm bảo rằng khách có một kỳ nghỉ dễ chịu.Đại học bang lưu ý rằng mặc dù nhiệm vụ của bellman tương tự như người khuân vác, người làm báo thường được tìm thấy làm việc bên trong khách sạn chứ không phải bên ngoài, nơi người khuân vác thường làm việc.
Giáo dục
Không có yêu cầu giáo dục chính thức để trở thành một người khách sạn. Đại học Bang báo cáo rằng mặc dù các nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những người có bằng tốt nghiệp trung học, nhưng kỹ năng người tốt và thể lực quan trọng hơn bằng cấp học thuật. Bellman mới được tuyển dụng thường được đào tạo tại chỗ có thể kéo dài đến một tháng, theo Đại học Bang. Cục Thống kê Lao động báo cáo rằng nhiều người trong ngành có rất ít về kinh nghiệm làm việc trước đây.
Kỹ năng
Những người làm việc trong ngành khách sạn nên có ngoại hình cá nhân thông minh và kỹ năng phục vụ khách hàng tốt. BLS báo cáo nhân viên khách sạn phải có thái độ dễ chịu trong thời gian căng thẳng hoặc khi làm việc với một vị khách thiếu kiên nhẫn hoặc giận dữ. Một người báo thức nên có một thái độ tích cực và cách hữu ích. Khả năng hòa hợp tốt với những người khác rất quan trọng vì phần lớn thời gian trong ngày được dành để tương tác với khách hàng và các nhân viên đồng nghiệp.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingTrách nhiệm
Một mô tả công việc trên trang web cho Ngày lễ làm việc ở nước ngoài liệt kê các công việc hàng ngày điển hình như kiểm tra chìa khóa đã sẵn sàng, nhận hành lý, cập nhật chìa khóa chính, hỗ trợ lễ tân trong thời gian bận rộn và trả lời các câu hỏi của khách. Bellmen cũng có thể được giao nhiệm vụ bổ sung bởi người quản lý đặt phòng. Ngày lễ làm việc ở nước ngoài lưu ý rằng người bán chuông thường được yêu cầu hỗ trợ thêm các bộ phận trong khách sạn khi cần thiết như dọn phòng.
Cân nhắc
BLS báo cáo rằng vì các khách sạn mở cửa suốt ngày đêm, giờ của những người làm việc trong ngành có thể kéo dài hoặc không thể truy cập được. Việc làm và tiền lương trong ngành được dự đoán sẽ tăng 5% từ năm 2008 đến 2018, theo BLS. Các công việc trong ngành thường là bán thời gian hoặc thời vụ và do đó thu hút lao động trẻ với ít hoặc không có kinh nghiệm làm việc trước đây. Nhiều công việc trở nên có sẵn mỗi năm vì doanh thu nhân viên cao.
Lương
Mức lương của một người bán chuông khác nhau tùy thuộc vào mức độ kinh nghiệm, địa điểm và khách sạn. Theo Truth.com, mức lương trung bình hàng năm của một người bán chuông vào tháng 7 năm 2010 là 19.000 đô la.
