Có rất nhiều hệ thống công nghệ khác nhau liên quan đến việc điều hành một doanh nghiệp: hệ thống thanh toán, quản lý đơn hàng, hệ thống email, tiếp thị, thương mại điện tử và nhiều hơn nữa. Và trong khi tất cả các công nghệ này là để làm cho việc điều hành một doanh nghiệp dễ dàng hơn, việc đặt tất cả chúng lại với nhau có thể có tác dụng ngược lại.
Nhà cung cấp tự động hóa kinh doanh và tiếp thị, gần đây đã công bố ra mắt nền tảng mới của mình, nhằm giúp các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân quản lý tất cả các công nghệ cần thiết để điều hành một doanh nghiệp thành công.
$config[code] not found
Landon Ray, Giám đốc điều hành của Ontraport, cho biết:
Thông thường, các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ bổ sung công nghệ theo kiểu từng phần khi họ phát triển và khám phá sự cần thiết của nó - một hệ thống email ở đây, một hệ thống quản lý liên hệ ở đó, có thể là một cách để thanh toán trực tuyến, và tiếp tục - từ từ kết hợp với nhau một bộ sưu tập công nghệ khó sử dụng mà không hoạt động cùng nhau theo cách họ nên.
Ray cho biết, Ontraport giải quyết vấn đề này bằng cách tạo ra một nền tảng mở rộng quy mô với các doanh nghiệp khi họ phát triển. Hệ thống CRM bao gồm một số công cụ tích hợp để giải quyết các nhiệm vụ như quản lý nội dung, theo dõi khách hàng tiềm năng, tự động hóa tiếp thị, quản lý thanh toán, thanh toán trực tuyến và hơn thế nữa. Mục tiêu tổng thể là hợp nhất càng nhiều chức năng kinh doanh càng tốt vào một nền tảng và sau đó tự động hóa chúng để tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Ví dụ: doanh nghiệp có thể nhập danh sách khách hàng vào hệ thống Ontraport, sau đó thêm liên hệ mới nếu cần. Hệ thống cho phép người dùng không chỉ giữ một danh sách khách hàng đang chạy mà còn theo dõi các tương tác như gửi email và gửi đi, mua hàng và truy cập trang web. Ảnh trên cho thấy một ví dụ về tổng quan về khách hàng trong Ontraport.
Trước đây, Ontraport đã cung cấp một hệ thống có tên Office Autopilot, cung cấp nhiều tính năng và khả năng tương tự. Nhưng hệ thống Ontraport mới đã được thiết kế lại và đổi thương hiệu.
Đến nay, các hệ thống tự động hóa của Ontraport đã được khoảng 4.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ trên khắp thế giới sử dụng. Công ty ra mắt lần đầu tiên vào năm 2006 và nhóm 40 có trụ sở tại Santa Barbara, California.
1
