Vị trí quản lý bộ sưu tập có thể là thách thức và đòi hỏi một kiến thức sâu sắc về kiến thức kinh doanh. Một người quản lý bộ sưu tập giám sát việc thu thập tài chính của một tổ chức và chịu trách nhiệm đảm bảo rằng doanh thu từ các con nợ được thu thập đúng cách và kịp thời. Nhiệm vụ của người quản lý bộ sưu tập không chỉ đảm bảo rằng doanh thu được thu thập; người quản lý cũng phải có kỹ năng tổ chức, dịch vụ khách hàng và quản lý tài khoản đặc biệt để vận hành bộ phận thu thập thành công.
$config[code] not foundSự kiện
Người quản lý bộ sưu tập là một quản trị viên cao cấp, người giám sát tất cả các lĩnh vực thu thập, tín dụng và báo cáo tài chính cho một tổ chức. Người quản lý bộ sưu tập có chuyên môn trong việc xem xét các ứng dụng tín dụng, đánh giá tài khoản khách hàng, thẩm định báo cáo tín dụng, xử lý các tài khoản phạm pháp leo thang và quản lý dòng chảy của bộ phận thu thập ngoài việc đảm bảo tất cả nhân viên tuân thủ chính sách thu nợ theo thủ tục của tổ chức.
Các loại
Quy mô của một tổ chức đóng một vai trò trong loại quản lý bộ sưu tập cần thiết để điều hành bộ phận thu thập một cách hiệu quả. Có hai loại vai trò mà người quản lý bộ sưu tập có thể được giao cho bất kỳ công ty nào: quản lý bộ sưu tập hoặc quản lý bộ sưu tập / tín dụng. Nhiệm vụ công việc của người quản lý bộ sưu tập là quản lý bộ sưu tập nghiêm ngặt và giám sát toàn bộ bộ sưu tập. Người quản lý tín dụng / thu nợ có thể đảm nhận vai trò quản lý thu nợ ngoài việc giám sát các khoản phải thu và các phần báo cáo tài chính.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingQuản lý bộ sưu tập Nhân viên
Người quản lý bộ sưu tập chỉ đạo, quản lý và điều phối luồng công việc của nhân viên bộ sưu tập và giám sát hoạt động của từng khu vực được phân công. Nhiệm vụ công việc của người quản lý bộ sưu tập mở rộng đến việc tư vấn cho nhân viên mới, phát triển các mô đun đào tạo liên tục, thực hiện các thay đổi ngành trong bộ phận thu thập, tuyển dụng nhân viên thu thập đủ điều kiện và xem xét hiệu suất hàng tháng của nhân viên được giao. Một người quản lý bộ sưu tập đảm bảo rằng tất cả các nhân viên thu thập đang hoạt động theo các chính sách và thủ tục của bộ phận cũng như trong tổ chức.
Nhận xét Báo cáo Bộ sưu tập
Người quản lý bộ sưu tập có trách nhiệm tạo, xem xét và đánh giá báo cáo cho các tài khoản thu nợ tài chính, tài khoản nợ của người tiêu dùng / doanh nghiệp, báo cáo tín dụng và tài khoản khách hàng của nhà cung cấp. Một người quản lý bộ sưu tập sử dụng các chính sách và quy trình do tổ chức đưa ra để chuẩn bị và giám sát tất cả các tài liệu, tài liệu tài chính, báo cáo thu thập thống kê và phân tích.
Đại biểu dự án đặc biệt
Tùy thuộc vào cấu trúc của một tổ chức cụ thể, nhiệm vụ công việc của người quản lý bộ sưu tập bao gồm ủy thác các dự án cho nhân viên chính và giám sát viên. Người quản lý bộ sưu tập phải quyết định tầm quan trọng của nhiệm vụ, nhu cầu của bộ phận và hướng quản lý cấp trên để thực hiện các dự án đặc biệt. Ví dụ: người quản lý bộ sưu tập sẽ chỉ định người giám sát giám sát và duy trì các tài khoản phạm pháp đặc biệt, các ứng dụng khách hàng cao cấp, tín dụng có rủi ro cao và / hoặc tài khoản lừa đảo.
