Một xu hướng mới: Ngay cả khi nó cần

Anonim

Biên tập viên Lưu ý: Chúng tôi rất vui mừng khi có báo cáo phát hiện xu hướng sau đây từ Kare Anderson, cựu phóng viên của Tạp chí Phố Wall và người chiến thắng Emmy. Cô báo cáo về một xu hướng mới giữa các doanh nghiệp và tổ chức, được gọi là cộng tác thông minh với nhau:

$config[code] not found

Ngay cả khi nhiều người Floridian đang chạy trốn khỏi nhà để tránh cơn bão Frances, * hàng xóm * của họ ở Florida và Georgia đã có một cách nhỏ để hỗ trợ họ, giống như họ đã làm sau khi cơn bão Charley và cơn bão nhiệt đới Bonnie tấn công. Khi mọi người ghé thăm một cửa hàng tạp hóa Winn-Dixie, họ có thể giúp đỡ để giải quyết cơn bão bằng cách buổi tối, nó lên trên tại quầy thanh toán. Đó là, họ có thể làm tròn hóa đơn thực phẩm của mình sang đồng đô la tiếp theo, với sự thay đổi thêm vào chương Chữ thập đỏ địa phương cho các nỗ lực cứu trợ.

Đây là một sự kiện ngẫu nhiên. Nó phản ánh một xu hướng ngày càng tăng của các tổ chức tham gia lực lượng với những người khác phục vụ cùng loại người tiêu dùng. Cùng nhau, họ đã phát hiện ra rằng họ có thể hành động nhanh chóng để cung cấp thêm giá trị, sự thuận tiện hoặc lợi ích nổi bật khác. Mọi người đang hợp tác theo những cách bất ngờ - và giành được trái tim của khách hàng và cộng đồng

Đó là cách mà Applebee, thu hút nhiều khách hàng hơn - nhiều khách lần đầu - đến nhà hàng gia đình của họ vào mùa hè này, mà không quảng cáo nhiều hơn.

Đó là cách mà nhà thiết kế áo phông Tami Minatelli có thể trưng bày tại chín hội chợ đường phố mùa hè này mà không phải trả tiền cho không gian gian hàng của mình. Một nhà sản xuất mới của một loại kem chống nắng suntan độc đáo, không vết bẩn đã trả tiền cho gian hàng Tami Phụ.

Tại sao? Bởi vì cô ấy mặc kem dưỡng da và áo phông của họ, với một dấu hiệu trên đầu, mô tả phương pháp vẽ tranh trên bông ban đầu của cô ấy và kem dưỡng da Bên cạnh việc bảo vệ bỏng, đó là mối quan tâm lớn nhất của những người sử dụng các loại kem chống nắng.

Khi Người theo dõi trọng lượng thiết kế và gắn nhãn hiệu một số thực đơn ít calo cho Applebee, những người theo dõi chương trình Người theo dõi cân nặng (và những người đang nghĩ đến chế độ ăn kiêng) đã có lý do mới để ăn tại Applebee. Các khách hàng của Applebee, đã mở các menu của họ và thấy mức độ hấp dẫn của một người theo dõi Trọng lượng có thể. Người tiêu dùng đã giới thiệu sản phẩm của các tổ chức mà họ đã biết và tin tưởng.

Trong mỗi câu chuyện bạn vừa đọc, các tổ chức phục vụ cùng loại người tiêu dùng đã tạo ra những cơ hội mới cho nhau.

Họ đã không chỉ xây dựng một quan hệ đối tác.

Họ đã tạo ra những gì tôi gọi là một mối quan hệ đối tác thông minh.

Họ đã cùng nhau hoàn thành nhiều hơn những gì họ có thể có trong những nỗ lực vươn xa của solo solo. Họ thu hút và làm hài lòng thị trường chung của mọi người trong khi chi tiêu ít hơn.

Như bạn có thể nói, bất kỳ loại hoặc quy mô tổ chức nào cũng có thể áp dụng xu hướng này theo hướng tham gia lực lượng để tạo ra nhiều giá trị và khả năng hiển thị cùng nhau.

Có lẽ đó là lý do tại sao hợp tác là cách tiếp thị phát triển nhanh nhất và gây tranh cãi nhất được sử dụng ngày nay.

Cảnh báo: với các đối tác hoặc phương pháp sai, nỗ lực của bạn có thể phản tác dụng. Bạn có thể kích thích hoặc thậm chí xa lánh khách hàng tiềm năng và những người ủng hộ.

Chọn đối tác của bạn một cách cẩn thận

Một người phải chọn đối tác với sự chăm sóc tuyệt vời. Lưu ý rằng một chiến dịch * ngọt ngào * gây ra gần đây trong khi chiến dịch khác thu hút được sự khen ngợi.

Gary Ruskin, giám đốc điều hành của Cảnh báo thương mại cho biết, có lẽ Krispy Kreme nên cung cấp phiếu giảm giá miễn phí cho insulin và ống tiêm cho những đứa trẻ bị bệnh tiểu đường.

Krispy Kreme được nhóm theo dõi này ủng hộ cho chương trình thưởng học sinh lâu năm từ mẫu giáo đến lớp sáu với một chiếc bánh rán miễn phí cho mỗi A trên thẻ báo cáo của họ trong các cộng đồng trên toàn quốc.

Tuy nhiên, có rất nhiều sự phản đối khi M & M hợp tác với Tổ chức Ung thư vú Susan G. Komen để gây quỹ thông qua việc bán các loại kẹo M & M mới có màu hồng và trắng. Trên thực tế, thay mặt cho một nguyên nhân để giữ cho phụ nữ khỏe mạnh, các nhóm đang nhảy vào nhóm để khuyến khích mọi người mua một loại kẹo chắc chắn không bổ dưỡng hơn một chiếc bánh rán.

Trước sự nhảy vọt đáng báo động về tình trạng béo phì ở Hoa Kỳ, một số đối tác lâu năm có thể thu hút tranh cãi ngày hôm nay, vì Krispy Kreme đang học một cách khó khăn.

Bài học? Tránh xa những tranh cãi. Ngay cả khi Tổ chức Ung thư vú Susan G. Komen không chỉ trích lần này vì những gì có thể được mô tả là một đối tác không lành mạnh, thì cũng có thể sớm thôi.

Nhưng công nhận rằng hợp tác là một xu hướng phát triển nhanh chóng vì sức mạnh của nó. Các doanh nghiệp có thể sử dụng nó để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh hoặc cung cấp một lý do mới để mọi người ủng hộ một nguyên nhân hoặc mua một sản phẩm. Họ trở thành một nam châm khách hàng lớn hơn.

Lợi ích cuối cùng của xu hướng này

Ít nhất, với một đối tác, bạn được giới thiệu với nhau những khách hàng khác.

Bạn có thể đọc thêm từ Kare Anderson về chủ đề này trong cuốn sách điện tử mới SmartPartnering của cô: Cách thu hút và làm hài lòng nhiều người tiêu dùng hơn trong khi chi tiêu ít hơn.

8 Bình luận