Augmented Reality (AR) mô tả thực tiễn cung cấp một phiên bản nâng cao của thực tế trong đó thế giới vật lý được tăng cường công nghệ, cụ thể là hình ảnh do máy tính tạo ra, từ đó tạo ra một cái nhìn tổng hợp về thế giới thực.
Thực tế Augmented là gì?
Không giống như thực tế ảo, nơi tạo ra các môi trường do máy tính tạo ra, chúng ta có thể hòa nhập và tương tác với, thực tế Augmented cho biết thêm hoặc tăng cường, thực tế. Bằng cách tăng cường thực tế, AR tạo ra trải nghiệm về một thế giới tự nhiên mới, táo bạo hơn.
$config[code] not foundVới việc AR ngày càng trở nên khả thi cho các doanh nghiệp, về mặt tài chính và mặt khác, công nghệ này mang đến một số cơ hội đầy hứa hẹn cho các doanh nghiệp nhỏ.
Sử dụng AR để có thêm khách hàng
Tất cả các doanh nghiệp đều có chung mục đích là thu hút khách hàng và khách hàng mới và giữ lại những khách hàng hiện có. Từ các nhà bán lẻ đến tiệm làm tóc, nhà hàng đến các nhà cung cấp dịch vụ, một trong những thách thức lớn nhất của việc điều hành bất kỳ doanh nghiệp nào là thu hút và giữ chân khách hàng.
Một trong những cách hàng đầu mà AR đang giúp các doanh nghiệp nhỏ hiện nay là công nghệ này cho phép khách hàng trải nghiệm thử và mua, đặc biệt hữu ích trong thế giới bán lẻ.
Trong khi trước đây khách hàng phải đến cửa hàng để thử quần áo hoặc duyệt qua trang sức, đồ nội thất hoặc tác phẩm nghệ thuật, thực tế Augmented cho phép khách hàng thử các mặt hàng và xem trước các sản phẩm. Xem xét các sản phẩm hầu như và từ xa có nghĩa là các nhà bán lẻ Các cơ sở khách hàng của khách hàng không bị ràng buộc bởi các hạn chế về địa lý.
Bằng cách cho phép khách hàng dùng thử trước khi mua, các doanh nghiệp nhỏ có thể bán các mặt hàng của họ ở bất cứ đâu trên thế giới với độ tin cậy cao hơn, với ít rủi ro hơn về các mặt hàng được trả lại. Với việc khách hàng có thể tương tác và đắm mình với các sản phẩm trước khi họ cam kết mua, tạo ra các dịch vụ khách hàng chất lượng cao, đóng góp hàng đầu trong việc giúp các doanh nghiệp nhỏ thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
Cá nhân hóa sản phẩm
Cũng như có thể dùng thử trước khi mua, thực tế Augmented cho phép khách hàng cá nhân hóa sản phẩm của họ. Thông qua công nghệ AR, khách hàng có thể cá nhân hóa các mặt hàng qua video và hình ảnh để phù hợp với sở thích và thị hiếu chính xác của họ, cho phép họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
Bằng cách cung cấp một dịch vụ tiên tiến như vậy, các doanh nghiệp được nhìn nhận trong một ánh sáng cạnh tranh chuyên nghiệp hơn, hoạt động theo hướng có lợi cho họ như một phương tiện để thu hút khách hàng mới và khuyến khích một cơ sở khách hàng trung thành.
Cung cấp cho khách hàng khả năng cá nhân hóa sản phẩm thông qua thực tế Augmented, cũng có nghĩa là cơ hội trả lại hàng bị giảm, điều này thuận lợi cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ không có khả năng thường xuyên trả lại hàng.
Cung cấp thông tin sản phẩm ngay lập tức
Một cách khác mà công nghệ AR đang giúp các doanh nghiệp nhỏ, đó là cho phép họ cung cấp cho khách hàng thông tin tức thời về sản phẩm. Thông qua AR, khách hàng có thể quét sản phẩm trên kệ trong cửa hàng bằng điện thoại thông minh của họ và nhận thông tin tức thì liên quan đến sản phẩm, một lần nữa, giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt hơn về sản phẩm.
Bằng cách cung cấp dịch vụ tiên tiến này cho khách hàng, các doanh nghiệp nhỏ phát triển danh tiếng của họ như một công ty am hiểu công nghệ, có khách hàng của mình, lợi ích tốt nhất, cuối cùng giúp thu hút và giữ chân người mua sắm.
Cung cấp trải nghiệm ảo
Augmented Reality có thể cung cấp cho khách hàng và khách hàng trải nghiệm tương tác, ảo, được thiết kế để khuyến khích và quảng bá một dịch vụ và công cụ kinh doanh. Ví dụ, một doanh nghiệp xây dựng hoặc công ty thiết kế nội thất có thể đưa khách hàng đi bộ 3D tương tác bằng công nghệ AR để cho họ thấy dự án cải tạo hoặc cải tạo nhà sẽ như thế nào khi hoàn thành.
Những trải nghiệm tương lai, nhập vai như vậy có thể chứng minh lợi nhuận trong việc khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ của các công ty như các công ty xây dựng và thiết kế nội thất.
Kinh nghiệm tương tự đang được cung cấp bởi các công ty du lịch am hiểu công nghệ, thông qua các ứng dụng thực tế Augmented. Các ứng dụng AR hiển thị cho khách du lịch những góc nhìn được tạo ra bằng máy tính, thị trấn, thành phố, khách sạn, trang web và những nơi khác mà họ đang nghĩ về việc đi du lịch.
Họ cũng có thể cung cấp hành trình, bản đồ của một khu vực, đề xuất về các quán bar, nhà hàng và điểm du lịch tốt nhất, để giúp thuyết phục các bên quan tâm đặt chuyến đi du lịch và lên kế hoạch hành trình, giúp nâng cao toàn bộ trải nghiệm dịch vụ khách hàng và giúp các công ty du lịch trở nên nhiều hơn cạnh tranh và tiếp cận với khách hàng mới.
Sử dụng thực tế Augmented cho quảng cáo
Các doanh nghiệp thuộc tất cả các lĩnh vực và quy mô được hưởng lợi từ quảng cáo nổi bật, thu hút sự chú ý. Quảng cáo thực tế Augmented, được thiết kế để thu hút sự chú ý của cộng đồng thông qua việc thích hình ảnh chuyển động và âm thanh trung thực, có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ tạo ra các chiến dịch quảng cáo thành công hơn.
Các phương thức quảng cáo tương tác, đáng nhớ và tương tác như vậy có thể làm việc kỳ diệu trong việc giúp các doanh nghiệp nhỏ tạo ra sự quan tâm lớn hơn đối với thương hiệu của họ và cuối cùng bán nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Thực tế Augmented có thể ở giai đoạn tương đối, nhưng các doanh nghiệp nhỏ thông minh nhất, khôn ngoan nhất và kiên quyết nhất đã tận dụng phiên bản thực tế, thú vị, hấp dẫn và tăng cường này để nổi bật hơn các đối thủ cạnh tranh, thu hút khách hàng và tăng doanh số.
Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: 1 Bình luận là gì
