Amazon (NASDAQ: AMZN) đang cố gắng thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Và nó sử dụng một động cơ phổ biến để làm điều đó - tiền.
Cụ thể hơn, Amazon đang cố gắng khuyến khích nhiều người đặt hàng hơn bằng cách sử dụng trợ lý giọng nói như Amazon Fire TV hoặc Loa thông minh Echo. Lần đầu tiên khách hàng đặt hàng bằng giọng nói, họ sẽ nhận được $ 10 khi đặt hàng.
Rõ ràng, Amazon muốn khuyến khích nhiều người dùng thử đặt hàng bằng giọng nói, có thể vì nó giúp quá trình này dễ dàng và có thể khuyến khích mua nhiều lần hơn. Vì vậy, nó sử dụng một động cơ rõ ràng để thu hút nhiều người dùng thử tính năng này.
$config[code] not foundThay đổi hành vi của người tiêu dùng với ưu đãi
Ngay cả các doanh nghiệp nhỏ không có quyền truy cập vào tất cả các tài nguyên của những người khổng lồ như Amazon có thể thay đổi hành vi của người tiêu dùng bằng các ưu đãi. Có lẽ bạn vừa mới mở một cửa hàng trực tuyến mới để bổ sung cho địa điểm bán lẻ của mình và bạn đã nhận được rất nhiều đơn đặt hàng. Bạn có thể cung cấp giảm giá trực tuyến độc quyền để có thêm người để mua hàng trực tuyến. Hoặc nếu bạn sở hữu một nhà hàng và muốn có thêm khách hàng đặt món ăn để mang đi, bạn có thể cung cấp giá độc quyền chỉ cho các đơn hàng thực hiện.
Ý tưởng giảm giá hay ưu đãi tài chính không phải là mới. Nhưng nó vẫn có thể là một phương pháp hiệu quả để thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Vì vậy, hãy suy nghĩ về hành vi mà bạn thực sự thích khách hàng của mình để áp dụng và sau đó đưa ra các ưu đãi để đạt được những mục tiêu đó.
Hình ảnh Amazon Echo qua Shutterstock
1
