Nhân viên quầy hỗ trợ khách hàng kinh doanh bằng cách giải thích các sản phẩm và dịch vụ, lập hồ sơ giao dịch và thu tiền thanh toán. Khoảng 448.200 nhân viên bán hàng tại quầy đã tổ chức công việc trong năm 2008, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Họ làm việc cho nhiều doanh nghiệp bao gồm các cơ sở bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ và cửa hàng cho thuê.
Trách nhiệm
Ngoài việc cung cấp dịch vụ khách hàng, nhân viên quầy chào đón khách hàng quen của doanh nghiệp, trả lời các câu hỏi qua điện thoại từ khách hàng và chuẩn bị hàng hóa để bán. Là điểm liên lạc chính của khách hàng, họ phải duy trì thái độ chuyên nghiệp và có kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
$config[code] not foundKỹ năng / Đào tạo
Vị trí nhân viên bán hàng nói chung là các công việc cấp đầu vào và yêu cầu ít hoặc không có giáo dục chính thức hoặc kinh nghiệm trước đó. Hầu hết đào tạo xảy ra trong công việc dưới sự hướng dẫn của các nhân viên giàu kinh nghiệm hơn, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Ứng viên cần có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và kiến thức làm việc về toán học cơ bản và xử lý tiền.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingĐền bù
Thư ký truy cập đã kiếm được mức lương trung bình hàng năm là 21.300 đô la trong năm 2009, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ.
Triển vọng công việc
Dự báo từ Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ cho thấy việc làm cho nhân viên bán hàng tại quầy sẽ tăng ba phần trăm trong năm 2018. Các công ty mạo hiểm thúc đẩy dịch vụ khách hàng sẽ thúc đẩy sự tăng trưởng này.
Giờ
Nhân viên quầy thường làm việc ở các vị trí bán thời gian và duy trì lịch làm việc đa dạng có thể bao gồm buổi tối, cuối tuần và giờ nghỉ lễ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp.
