Các nhà đầu tư chứng khoán Amazon đã hít một hơi thật sâu vào chiều nay khi gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến Amazon đã đi xuống trong một thời gian ngắn mà không có cảnh báo.
Tài khoản truyền thông khác nhau về thời lượng chính xác. Reuters và một số cửa hàng tin tức khác đặt thời gian chết cho người dùng ở Hoa Kỳ và Canada trên cả Web và di động vào khoảng 15 phút. Tuy nhiên, một số nguồn cho thấy thời gian chết kéo dài hơn với GeekWire đặt nó vào khoảng 40 phút.
$config[code] not foundAmazon đã không đưa ra câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi truyền thông. (Xu hướng kinh doanh nhỏ cũng đã cố gắng liên hệ với nhà bán lẻ trực tuyến lớn vào đầu ngày hôm nay nhưng không thành công.)
Tuy nhiên, trong một tweet ngắn gọn, CNBC tuyên bố Amazon đã nói với kênh tin tức truyền hình cáp rằng trang web của họ đã ngừng hoạt động vì cải tiến và sẽ sớm được mở lại cho doanh nghiệp.
ALERT: http://t.co/QJNXdQaAyE: Trang web tạm thời không có sẵn trong khi các cải tiến đang được thực hiện, sẽ được mở lại cho doanh nghiệp ngay sau đó $ AMZN
- CNBC (@CNBC) ngày 19 tháng 8 năm 2013
Thời gian ngừng hoạt động ít hơn một giờ có vẻ không giống lắm trong sơ đồ tổng thể của mọi thứ. Nhưng khi bạn lớn như Amazon, phút có nghĩa là thua lỗ lớn. Forbes tính toán rằng với số lượng hàng năm gần đây nhất của Amazon, công ty có thể mất khoảng 66.240 đô la mỗi phút doanh số. Vì vậy, mà gần như 1 triệu đô la doanh thu bị mất nếu bạn mua lời giải thích trong 15 phút. Nếu trang web không thể truy cập được gần 40 phút, thì đó là hơn 2,5 triệu đô la doanh thu bị mất.
Tất nhiên, Amazon có thể dễ dàng tồn tại những loại doanh số bị mất. Với mức vốn hóa thị trường là 130 tỷ đô la như ngày nay, một vài triệu bệnh sởi là một lỗi làm tròn.
Tuy nhiên, là một doanh nghiệp nhỏ, nếu trang web của bạn bị sập, bạn có thể khó có thể phục hồi nhanh chóng, đặc biệt nếu bạn sử dụng trợ giúp công nghệ bên ngoài. Vào thời điểm bạn liên hệ với trợ giúp kỹ thuật của bạn và họ giải phóng khỏi các nhu cầu khác, vài giờ có thể đã trôi qua.
Và trong khi trang web của bạn ngừng hoạt động, bạn không chỉ phải đối mặt với những tổn thất tiềm ẩn - mà công ty của bạn có thể mất uy tín, đặc biệt là nếu tình trạng ngừng hoạt động liên tục trong nhiều giờ hoặc nhiều ngày.
Ở đây Amazon đã làm một điều thông minh. Công ty đã có một màn hình giữ chỗ thương hiệu đã sẵn sàng. Trong vòng vài phút, trang giữ chỗ nói rằng Rất tiếc, đã đi lên. Vì vậy, thay vì chỉ đơn giản là nhận được một màn hình có thông báo lỗi đáng báo động, chẳng hạn như lỗi máy chủ nội bộ của 500 500, bạn đã thấy một trang trông giống như một trang Amazon.com (hình trên). Mặc dù trang web vẫn bị sập, nhưng nó không phải là một vấn đề rõ ràng, bởi vì nó trông giống như một trang Amazon.
Bạn cũng có thể giảm thiểu việc mất uy tín và dẫn đến hậu quả, bằng cách đặt trang lỗi tùy chỉnh của riêng bạn.
Xem video bên dưới để biết hướng dẫn đơn giản về cách cài đặt trang lỗi của riêng bạn để bạn sẵn sàng vào lần tiếp theo khi trang web của bạn bị sập. Nếu máy chủ của bạn đã cài đặt CPanel, nó không khó. Đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ, thực tế là, bạn có thể gặp phải sự cố ngừng hoạt động thường xuyên. Nó tốt hơn để được chuẩn bị.
22 Bình luận
