Mỗi năm mới mang đến một làn sóng các xu hướng mới quyết định tác động đến hoạt động kinh doanh của bạn tốt hơn. Cho dù đó là những tiến bộ công nghệ mới để tích hợp hay các cách khác nhau để hợp lý hóa hiệu quả kinh doanh của bạn, những xu hướng này có thể giúp định hình cách thức công ty của bạn hoạt động vào năm 2018 và tạo ra sự khác biệt về doanh thu bạn mang lại. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã hỏi 13 doanh nhân từ Hội đồng Doanh nhân trẻ (YEC) như sau:
$config[code] not foundXu hướng nào bạn dự đoán sẽ đạt được lực kéo và thay đổi cách bạn kinh doanh trong năm 2018? Bạn chuẩn bị cho việc này như thế nào?
Xu hướng hoạt động kinh doanh nhỏ
Đây là những gì họ đã nói:
1. Tiếp quản công nghệ
Thế giới đang di chuyển với tốc độ chóng mặt. Trí tuệ nhân tạo, thực tế tăng cường, thực tế ảo và thậm chí cả robot đang dần loại bỏ việc kinh doanh và cách mạng hóa con đường phía trước. Do đó, chúng tôi đã bao quanh mình với các nhà phát triển phần mềm và doanh nhân công nghệ để hướng dẫn và tư vấn cho chúng tôi về những thay đổi sắp tới. - Engelo Rumora, Danh sách bán hàng bất động sản
2. Dữ liệu Meta dài hơn
Google đang dần sửa đổi cách thức lập chỉ mục thông tin và sử dụng giới hạn ký tự dài hơn cho dữ liệu meta. Nếu chính thức được công bố, nó sẽ thay đổi mạnh mẽ cảnh quan SEO. Tôi đã ra mắt một bộ phận kinh doanh mới của mình trước những thay đổi đáng chú ý này đối với việc tạo nội dung dài hạn, để làm cho doanh nghiệp của tôi cạnh tranh hơn để đáp ứng với bối cảnh kỹ thuật số mới. - Matthew Capala, bảng chữ cái
3. Tiếp thị cá nhân qua AI
Ý tưởng về tiếp thị một-một và cá nhân hóa trên quy mô trực tuyến hiện đang trở thành hiện thực thông qua công nghệ AI. Giờ đây, các thương hiệu có thể xác định và nhắm mục tiêu người tiêu dùng cộng hưởng với thương hiệu của họ và sau đó phân phối nội dung có liên quan và được cá nhân hóa trên các kênh tiếp thị, với các phân tích theo quy định, không chỉ là dự đoán. Tôi đang khám phá các tùy chọn khác nhau vì giá cả hiện hợp lý cho SMB. - Justin Casale-Savage, Tư vấn man rợ
4. Tập trung hơn vào tiếp thị dựa trên giáo dục
Ngày càng có nhiều người nhận ra rằng bạn cần phải giáo dục khách hàng trước khi họ mua hàng của bạn. Khách hàng lý tưởng nhất là khách hàng có học thức. Bạn sẽ thấy nhiều công ty tạo ra các khóa học và sử dụng AI để thu hút khách hàng tiềm năng trước khi họ mua. Thêm giá trị cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn bằng giáo dục là cách tốt nhất để xây dựng niềm tin. Chúng tôi đang xây dựng riêng của chúng tôi, được gọi là B2Bx. - Joe Apfelbaum, Liên minh Ajax
5. Sự trỗi dậy của thực tế Augmented
Các nhà tiếp thị thông thái đã biết rằng giao tiếp trực quan là điều cần thiết trong bất kỳ chiến dịch nào; Rốt cuộc, 91 phần trăm người tiêu dùng thích nội dung trực quan. Nhưng các phương tiện trực quan mới đang xuất hiện với tốc độ ngày càng tăng và việc theo kịp là dễ dàng. Mặc dù thực tế ảo đã giành chiến thắng nhưng vẫn là chìa khóa để tiếp cận khách hàng vào năm 2018 vì mức giá và lưu lượng thấp, thực tế tăng cường sẽ ngày càng tăng. - Amy Balliett, Kẻ giết người thông tin
6. Chuyển trở lại tương tác của con người
Xã hội ngày càng mệt mỏi với robot và tự động hóa, và chúng ta cần chuyển sự tập trung trở lại để xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng thông qua tương tác thực sự của con người. Là một doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, chúng tôi đã thấy sự cải thiện lớn trong chuyển đổi bằng cách giao tiếp với khách hàng của mình thông qua văn bản. Chúng tôi dự định xây dựng chiến lược này để xây dựng các cuộc đối thoại có sức ảnh hưởng hơn với khách hàng vào năm 2018. - Scott Baxter, PlayYourCourse
7. Thuật toán mới
Không nên nhầm lẫn với tính trung lập ròng, mặc dù điều này sẽ ảnh hưởng đến chúng ta sau này. Các thuật toán mới sẽ làm tổn thương các doanh nghiệp kỹ thuật số tiếp cận thông qua các kênh xã hội của họ. Chẳng hạn, trong số 16.500 người theo dõi chúng tôi có trên Instagram, chỉ có 2.000 lượt hiển thị được thu thập trung bình. Có nghĩa là bài viết của chúng tôi được chia sẻ với mọi người theo dõi của chúng tôi. Để chống lại, chúng tôi dự định tạo và chia sẻ nhiều nội dung hơn! - Andrew Namminga, Andesign
8. Fallout từ Net Neutrality
Trong khi vẫn chưa thấy được giải pháp cuối cùng cho cuộc tranh luận về tính trung lập ròng, các công ty luật và doanh nhân cũng sẽ phải vật lộn để hiểu những thay đổi đối với truy cập internet sẽ tác động đến chiến lược tiếp thị và khả năng hiển thị của các tài sản internet khác nhau. Điều này sẽ đặc biệt gây rối cho các công ty thương mại điện tử và nhà cung cấp dịch vụ nhỏ hơn. - Ryan Bradley, Koester & Bradley, LLP
9. Tăng trưởng di động
Mặc dù điện thoại di động đã trở thành một xu hướng phát triển trong vài năm qua, nhưng chúng tôi sẽ thấy sự gia tăng của người tiêu dùng sử dụng điện thoại thông minh để mua sắm và tiêu thụ nội dung một cách dễ dàng và dễ dàng. Chúng tôi cũng sẽ thấy Google tung ra thuật toán ưu tiên cho thiết bị di động. Để chuẩn bị cho việc này, chúng tôi đã tạo ra các phiên bản thân thiện với thiết bị di động của tất cả các thuộc tính web của chúng tôi, để độc giả và khách hàng của chúng tôi có thể mua và đọc trên điện thoại của họ. - Kristin Marquet, Cơ quan phát triển sáng tạo, LLC
10. Video 360 độ
Khi ngày càng nhiều người sáng tạo bắt đầu thêm video vào chiến lược của họ, các thương hiệu sẽ muốn tạo sự khác biệt với tất cả các video ngoài kia. Một cách để làm điều này sẽ thông qua các video 360 độ. Các video sẽ khiến người xem cảm thấy thậm chí kết nối nhiều hơn với thương hiệu và nếu họ có VR, họ sẽ cảm thấy như họ đang ở đó. - Syed Balkhi, OptinMonster
11. Công nghệ giọng nói đang trỗi dậy
Công nghệ nhà thông minh đang bùng nổ đến mức các con tôi hét lên đòi hỏi từ tất cả các phòng trong nhà, mong nhà sẽ nghe chúng và trả lời lại hoặc thực hiện một số nhiệm vụ dựa trên nhu cầu của chúng. Sự thay đổi hành vi tiêu dùng cốt lõi này phù hợp với khả năng tương tác thụ động với công nghệ giọng nói sẽ thay đổi mọi thứ. Năm tới sẽ là một năm lớn cho tiếng nói. - Anthony Johnson, nhóm luật sư
12. Hỗ trợ khách hàng trò chuyện trực tiếp sẽ là tiêu chuẩn
Nếu chúng tôi học được bất cứ điều gì trong năm 2017, thì khách hàng có sức mua. Việc chuyển sang tiếp thị trong nước đã đưa khách hàng đến cửa của chúng tôi và họ hy vọng sẽ kết nối với một người ở phía bên kia, để trả lời các câu hỏi trong thời gian thực. Các doanh nghiệp không hỗ trợ trò chuyện trực tiếp sẽ bị bỏ lại trong bụi. - Ben Jabbawy, Đặc quyền
13. Gia công thêm các hoạt động kế toán
Xu hướng thuê ngoài kế toán đã tăng lên đáng kể trong vài năm qua, và dự kiến sẽ tăng gấp đôi trong vài năm tới. Chúng tôi dự định có thêm 100 khách hàng vào năm 2018, điều đó có nghĩa là chúng tôi cần thuê thêm 30 nhân viên để theo kịp nhu cầu! Chúng tôi đã thiết kế lại hoàn toàn chương trình QC của chúng tôi và có nhiều kiểm tra và số dư được đưa ra để đảm bảo mọi khách hàng đều vô cùng hài lòng! - Jennifer Barnes, Văn phòng hỗ trợ chuyên nghiệp, LLC
Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
