Gary Maroccia, Giám đốc Quan hệ Đối tác Chiến lược tại mạng lưới liên kết AvantLink tham gia Geno Prussakov, Người sáng lập Ngày quản lý liên kết và AM Navigator LLC để thảo luận về giá trị của kênh tiếp thị liên kết và tầm quan trọng của mô hình phân bổ cho các chương trình liên kết để theo dõi các lượt giới thiệu.
* * * * *
Câu hỏi: Nếu bạn muốn nhấn mạnh một lĩnh vực quan trọng mà mọi người quản lý liên kết nên chú ý hơn, đó sẽ là gì và tại sao?
Gary Marcoccia: Mô hình phân bổ cho các chương trình liên kết. Tìm kiếm những cách thông minh hơn để theo dõi tất cả giới thiệu bán hàng.
Khi tiếp thị hiệu suất tiếp tục phát triển, các nhà quản lý liên kết nên nhìn xa hơn tất cả hoặc không có gì nhấp chuột cuối cùng giành chiến thắng mô hình nhà xuất bản uy tín.
Với hành vi tiêu dùng trực tuyến thay đổi và trở nên hiểu biết hơn, khách hàng truy cập nhiều trang web của nhà xuất bản để tìm kiếm giá trị tốt nhất. Cái nhìn sâu sắc về mọi di chuyển mà khách hàng thực hiện (đôi khi trong nhiều tuần) trên con đường mua hàng là rất quan trọng để có.
Với dữ liệu phân tích / phân tích liên kết nhấp chuột hoàn chỉnh, người quản lý liên kết có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc làm việc với ai và cách cấu trúc phân bổ, dẫn đến ROI chương trình (lợi tức đầu tư) mạnh hơn nhiều.
Câu hỏi: Theo bạn, lĩnh vực cơ hội chính của các nhà tiếp thị trực tuyến và liên kết trong năm 2013 và 2014 là gì?
Gary Marcoccia: Tương thích mua sắm di động. Cho dù bạn là nhà bán lẻ sử dụng Magento hay nhà xuất bản sử dụng WordPress, hãy chắc chắn rằng bạn có phiên bản di động của trang web của mình. Dưới đây là một vài thống kê để xem xét:
- Vào cuối năm 2013, sẽ có nhiều thiết bị di động trên Trái đất hơn con người.
- Số người dùng phiếu giảm giá di động ở Hoa Kỳ sẽ tăng từ 12,3 triệu trong năm 2010 lên 53,2 triệu vào năm 2014, được thúc đẩy bởi việc áp dụng nhanh chóng điện thoại thông minh.
Câu hỏi: Là giám đốc của một mạng lưới liên kết có uy tín của Hoa Kỳ, bạn xem đâu là lĩnh vực chính mà các chi nhánh thực sự có thể giúp các thương nhân trực tuyến, tăng thêm giá trị cho quy trình trước khi bán?
Gary Marcoccia: Các nhà xuất bản giá trị nhất (trong bất kỳ danh mục nào) mang lại cho thương nhân là thông qua mới khách hàng giới thiệu. Thông thường, việc thu hút khách hàng mới bằng cách của các nhà tiếp thị liên kết là hoàn toàn bị bỏ qua. Hoa hồng 10% cho việc bán hàng 100 đô la (hoặc hoa hồng được trả cho một số lần bán trong vòng đời cookie) là một cái giá nhỏ để trả cho một khách hàng mới và trung thành.
Câu hỏi: Không có gì lạ khi biết rằng các chi nhánh hoạt động kết hợp với các kênh tiếp thị khác mà thương nhân sử dụng (tìm kiếm có trả tiền, trả lại, xã hội, v.v.) Với thương mại điện tử đa điểm này, mô hình phân bổ lần nhấp cuối không còn nữa một tối ưu. Bạn đề xuất món gì?
Gary Marcoccia: Một trong những mục tiêu chính của chúng tôi tại AvantLink là minh bạch với dữ liệu chúng tôi thu thập. Điều này đúng trên cả hai mặt của phương trình. Miễn là các điều khoản chương trình rõ ràng, mô hình phân bổ có thể được áp dụng một cách công bằng và hiệu quả. Điều này đúng trong chính kênh Liên kết và với các kênh tiếp thị nội bộ của thương gia.
Vì bạn đã hỏi về đề xuất của tôi, hãy xem AvantMetrics.com, một sản phẩm và giải pháp của AvantLink để lập mô hình phân bổ, chống trùng lặp đa mạng và hơn thế nữa. Nó có thể tạo mô hình phân bổ bằng cách sử dụng khung phân loại giới thiệu nhà xuất bản của người giới thiệu, người gây ảnh hưởng đến mối quan hệ trực tiếp của người dùng.
Ví dụ, có lẽ họ muốn trao giải cho một người có ảnh hưởng thanh toán trên thành phố, được xác định là nhà xuất bản đặt cookie sau khi khách hàng đã bắt đầu quy trình thanh toán, 50% hoa hồng tiêu chuẩn.
Câu hỏi: Nếu bạn rời khỏi các nhà quảng cáo / thương nhân và quản lý liên kết trực tuyến với một lời khuyên, đó sẽ là gì?
Gary Marcoccia: Đầu tư vào chương trình liên kết của bạn, và kiên nhẫn. Không đặt chương trình tự động điều khiển.
Để xây dựng một chương trình liên kết một cách chính xác là một quá trình. Nó cần có thời gian. Hãy chắc chắn có một người quản lý chương trình có kinh nghiệm, chọn một mạng phù hợp (hoặc hai, nhưng không phải năm) và liên lạc thường xuyên với các nhà xuất bản để xây dựng mối quan hệ.
Bất kể những gì bạn có thể đã nghe, bạn sẽ không chuyển sang trạng thái trực tiếp tại bất kỳ mạng nào và thấy doanh số bắt đầu đến ngay lập tức. Nếu điều đó xảy ra, hãy xem xét kỹ các chiến thuật của nhà xuất bản để chắc chắn có ROI (lợi tức đầu tư) thực sự trên các lượt giới thiệu bán hàng của họ.
* * * * *
Hội nghị Ngày quản lý liên kết sắp tới diễn ra vào ngày 16 đến 17 tháng 4 năm 2013. Theo dõi @AMDays hoặc #AMDays trên Twitter. Khi đăng ký, hãy đảm bảo sử dụng mã SBTAM250 để nhận thêm $ 250,00 sau khi vượt qua hai ngày (hoặc kết hợp).
Xem phần còn lại của loạt phỏng vấn ở đây.
Thêm trong: AMDays 6 Bình luận
