Điều phối viên bán hàng làm việc trong một loạt các ngành công nghiệp, quản lý các nhóm bán hàng thay mặt cho các tổ chức của họ. Điều phối viên bán hàng sử dụng kinh nghiệm bán hàng và kỹ năng lãnh đạo của họ để thúc đẩy nhân viên, xử lý các nhiệm vụ hành chính và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng. Trở thành một điều phối viên bán hàng có thể là một bước tiến tới một vị trí có trách nhiệm cao hơn và lương cao hơn. Nếu bạn quan tâm đến nghề bán hàng, một vị trí điều phối viên bán hàng là một lựa chọn tốt. Với sự đa dạng trong ngành và môi trường làm việc như vậy, bạn nhất định tìm một vị trí phù hợp với trình độ của bạn.
$config[code] not foundĐiều phối viên bán hàng Mô tả công việc
Một điều phối viên bán hàng quản lý một nhóm bán hàng trong một tổ chức. Đó thường là công việc của điều phối viên bán hàng để thuê nhân viên và làm việc với họ để đảm bảo hạn ngạch và mục tiêu được đáp ứng. Trách nhiệm điều phối viên bán hàng cũng có thể bao gồm quản lý ngân sách cho các chi phí như tiền thưởng, tiếp thị và du lịch; đào tạo nhân viên bán hàng để họ hiểu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty; và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Điều phối viên bán hàng có thể làm việc trực tiếp với khách hàng. Ví dụ, trong ngành khách sạn, điều phối viên bán hàng có thể trả lời trực tiếp các câu hỏi, qua điện thoại hoặc qua email. Một phần của công việc có thể bao gồm lập kế hoạch và các sự kiện tiếp thị. Điều phối viên bán hàng có thể chịu trách nhiệm cho các tour du lịch của các cơ sở. Nhiệm vụ điều phối viên bán hàng thay đổi theo chủ lao động và theo loại hình tổ chức. Bất cứ nơi nào điều phối viên bán hàng làm việc, trách nhiệm chính là giúp kiếm tiền cho tổ chức bằng cách làm cho sản phẩm và dịch vụ hấp dẫn nhất có thể đối với khách hàng tiềm năng.
Yêu cầu giáo dục
Mặc dù không có yêu cầu giáo dục chính thức cho một điều phối viên bán hàng, nhiều nhà tuyển dụng tìm kiếm các ứng viên có bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan đến kinh doanh, cùng với một số kinh nghiệm bán hàng. Có kỹ năng máy tính, đặc biệt là thành thạo Microsoft Word, Excel và Access, thường là một lợi thế.
Điều phối viên bán hàng cần có chuyên môn trong ngành mà họ làm việc và kiến thức kỹ lưỡng về các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty họ. Họ phải theo kịp các xu hướng và quy định mới nhất thông báo cho ngành công nghiệp của họ. Lĩnh vực bán hàng thường là một môi trường có nhịp độ nhanh, và một phần của các yêu cầu điều phối viên bán hàng là khả năng đa tác vụ và làm việc hiệu quả trong điều kiện căng thẳng. Điều phối viên bán hàng cần kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo tuyệt vời.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingMôi trường làm việc
Giống như các nhiệm vụ điều phối viên bán hàng khác nhau, môi trường làm việc cũng vậy. Điều phối viên bán hàng làm việc trong khách sạn, sản xuất, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe và các thiết lập khác. Du lịch có thể được yêu cầu. Tùy thuộc vào công ty và ngành công nghiệp, điều phối viên bán hàng có thể làm thêm giờ và họ có thể phải làm việc buổi tối, đêm, cuối tuần và ngày lễ.
Mức lương và công việc
Mức lương thường dao động từ $26,912 đến $55,818, nhưng rất nhiều phụ thuộc vào người sử dụng lao động và ngành công nghiệp, vị trí địa lý và kinh nghiệm của điều phối viên bán hàng. Một số công ty cung cấp hoa hồng, tiền thưởng và chia sẻ lợi nhuận, có thể thêm đáng kể vào lương cơ sở.
Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, theo dõi dữ liệu và đưa ra dự đoán về nghề nghiệp dân sự, tăng trưởng công việc cho người quản lý bán hàng và giám sát bán hàng tuyến đầu dự kiến sẽ ở mức trung bình đến năm 2026. Trang web việc làm PayScale báo cáo rằng hơn một nửa số người làm việc như các điều phối viên bán hàng đã ở vị trí của họ trong bốn năm hoặc ít hơn. Có khả năng, đó là bởi vì các nhiệm vụ điều phối viên bán hàng là sự chuẩn bị tuyệt vời để thăng tiến lên các vị trí có liên quan và trả cao hơn, chẳng hạn như quản lý tài khoản, điều phối viên bán hàng và tiếp thị, giám đốc tiếp thị và giám đốc bán hàng khu vực.
