Một nghiên cứu mới (PDF) từ công ty tiết kiệm kỹ thuật số có trụ sở tại Texas RetailMeNot, Inc., cho thấy gần một nửa (47%) các nhà bán lẻ doanh nghiệp nhỏ đấu tranh để theo kịp các xu hướng mới nhất trong tiếp thị di động.
Các nhà bán lẻ doanh nghiệp nhỏ đang vật lộn với tiếp thị di động
Tiếp tục có sự gia tăng trong các nhà bán lẻ nhỏ Đầu tư vào các chiến lược tiếp thị di động. Nhưng thường thì thách thức đối với các nhà bán lẻ này là nhanh chóng thích ứng với thay đổi nhu cầu của người tiêu dùng, báo cáo nghiên cứu tiếp thị trên thiết bị di động của RetailMeNot, có tựa đề là Cách các nhà bán lẻ thích nghi với tiếp thị di động mới và đang phát triển.
$config[code] not foundMột phần của sự phát triển của tiếp thị bao gồm sự phụ thuộc ngày càng tăng vào công nghệ sắp tới. Thông thường những tiến bộ này được tạo ra và được chấp nhận bởi người tiêu dùng rất nhanh, các nhà bán lẻ thường thấy mình không thể theo kịp, đã viết RetailMeNot trong một trích dẫn từ nghiên cứu của mình.
Khoảng 9 trên 10 nhà bán lẻ doanh nghiệp nhỏ cho biết họ sẽ tăng đầu tư vào quảng cáo trên thiết bị di động (92%) hoặc xã hội (89%) trong năm 2017. Tuy nhiên, một trong 4 (25%) trong số các nhà bán lẻ này cho biết họ không có khả năng ràng buộc nỗ lực tiếp thị di động của họ để bán hàng tại cửa hàng. Điều này có nghĩa là họ không thể đánh giá thành công thực sự của các chiến thuật tiếp thị di động hiện tại của họ. Họ cũng đang bỏ lỡ các cơ hội chính để cung cấp các ưu đãi tùy chỉnh hoặc thông báo đẩy để giúp hoàn thành hành trình của người mua sắm.
Quan hệ đối tác tiếp thị di động giúp theo dõi doanh số tại cửa hàng
Các nhà bán lẻ một chiều (53 phần trăm) đang vượt qua thách thức theo dõi hoặc buộc các nỗ lực tiếp thị di động của họ vào việc bán hàng tại cửa hàng đang hợp tác với các công ty tiếp thị có chuyên môn trong lĩnh vực này. Quan hệ đối tác với các công ty tiếp thị di động như RetailMeNot cũng đang giúp các nhà bán lẻ cung cấp dịch vụ di động cho khách hàng thông qua các ứng dụng thuộc sở hữu và đối tác.
Marissa Tarleton, giám đốc tiếp thị của RetailMeNot, Inc, cho biết, các nhà tiếp thị không nên đánh giá thấp tầm ảnh hưởng của tiếp thị trên thiết bị di động đối với các giao dịch mua trên tất cả các kênh - tại cửa hàng, trực tuyến và trên thiết bị di động. Một điều quan trọng không kém là khả năng ghi nhận doanh số trở lại cho các nỗ lực tiếp thị trên thiết bị di động, theo ông Tar Tarleton.
Nghiên cứu RetailMeNot, được thực hiện bởi những hiểu biết toàn cầu và tư vấn chiến lược Kelton Global thông qua thư mời và một cuộc khảo sát trực tuyến từ ngày 14 tháng 4 đến ngày 20 tháng 4 năm 2017.
Hình ảnh nữ doanh nhân qua Shutterstock
