Nếu bán hàng là tất cả về các giao dịch kết thúc - và thực sự, đó là những gì nó sôi sục - thì người Nam Phi làm cho những người bán hàng giỏi nhất.
Đó là phân tích từ dữ liệu mới được sản xuất bởi Pipedrive. Công ty nhận thấy rằng các nhân viên bán hàng ở Nam Phi giao dịch chặt chẽ với các khách hàng tiềm năng thường xuyên hơn so với các đối tác của họ ở các quốc gia khác.
Báo cáo hiệu suất bán hàng toàn cầu năm 2017 từ Pipedrive
Pipedrive đã phân tích 70.000 công ty từ 34 quốc gia sử dụng nền tảng quản lý bán hàng của họ. Và người Nam Phi đã đóng giao dịch với hơn 20 phần trăm khách hàng của họ. Chỉ có người Ireland và New Zealand hoàn thành giao dịch với mức giá hơn 20 phần trăm. Nhân viên bán hàng tại Hoa Kỳ đã hoàn thành 19 trong số 34 quốc gia được bao gồm trong dữ liệu.
$config[code] not foundTuy nhiên, kết quả giữa các gói don don có nghĩa là ưu điểm bán hàng của Mỹ tệ hơn bất kỳ người Nam Phi nào. Nó chỉ là công việc của họ là khác nhau và đòi hỏi các kỹ năng khác nhau.
Chẳng hạn, nhân viên bán hàng người Mỹ đứng thứ 25 trong số 34 người trong thời gian cần thiết để chốt giao dịch. Người Brazil nhanh nhất để khiến khách hàng nói đồng ý. Người Nam Phi đứng thứ hai, chiếm tỷ lệ tốt nhất trong tổng thể của họ. Đối với một người ở Hoa Kỳ, thông thường phải mất hơn 40 ngày để có được. Người Brazil, người Nam Phi và người Israel (vị trí thứ ba trong cuộc đua tới’vâng) cần ít hơn 30 ngày.
Đóng cửa tốt và đóng cửa nhanh là những kỹ năng rất quan trọng trong bán hàng, để thành công. Nhưng đồng đều, khả năng đóng các giao dịch thực sự lớn và chất lượng cao cũng đáng kể, ông nói, CEO của Pipedrive và đồng sáng lập Timo Rein.
Rein gợi ý trong một phân tích dữ liệu của Pipedrive về hiệu suất của nhân viên bán hàng mà các công ty Mỹ đang tìm cách đảm bảo các giao dịch lớn hơn và có các quy trình bán hàng phức tạp hơn. Rein viết, những người Brazil có thể nhanh hơn với các giao dịch nhỏ hơn trong khi người Mỹ hoặc người Đức có thể chậm hơn với các giao dịch lớn hơn.
Vậy những người Nam Phi thì sao? Bất kỳ nhân viên bán hàng Mỹ có thể học được gì từ họ?
Pipedrive nói rằng nhân viên bán hàng từ quốc gia đó không phải là người hâm mộ của schmoozing. Họ đi thẳng vào vấn đề với triển vọng của họ.
Giáo sư Nam Phi cũng có tiếng là trực tiếp và ác cảm với những cuộc nói chuyện nhỏ Họ nhận được điểm nhanh chóng. Khi nói đến dữ liệu bán hàng, có vẻ như người Nam Phi hiểu được vị trí của vùng đất sớm hơn trong quá trình bán hàng, nghĩa là biết khi nào nên bước vào đó và khi nào nên ném vào khăn.
Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
