Nếu bạn nghĩ đến việc tài trợ cho ý tưởng sản phẩm mới của mình thông qua một trang web gây quỹ cộng đồng như Kickstarter, thì có thể học được rất nhiều từ những vấn đề hiện đang đối mặt với những người tạo ra Ouya.
Bài học: Hãy chắc chắn rằng bạn có thể thực hiện những lời hứa bạn đã thực hiện cho những người ủng hộ. Trong trường hợp này, nghĩa đen là giao hàng.
Ouya là một giao diện điều khiển trò chơi video mới đã tấn công các nhà bán lẻ trong tuần này. Mặc dù nó khó có thể thay thế cho các hệ thống chơi game phức tạp hơn như Xbox hay Playstation, nhưng mức giá 99 đô la và có thể là một trò chơi được sản xuất bởi các nhà phát triển độc lập trong tương lai chắc chắn làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn. Hiện tại có 179 trò chơi có sẵn trên Ouya dựa trên Android, theo trang web của mình, 40 trong số đó là độc quyền cho hệ thống.
$config[code] not foundTuy nhiên, kế hoạch Kickstarter của Ouya đã phản tác dụng trong tuần này, vì rất nhiều người được hứa hẹn với hệ thống của họ trước khi trò chơi đình đám vẫn không nhận được bảng điều khiển. Và có thể mất vài tuần trước khi họ có được hệ thống mà họ đã giúp để lên khỏi mặt đất. TheVerge.com trích dẫn một báo cáo cho biết có tới 7.500 hệ thống đang ở trong một cơ sở ở Hồng Kông đang chờ giao hàng cho những người ủng hộ.
Là người ủng hộ #Kickstarter sớm của bảng điều khiển #ouya. Tôi không ấn tượng rằng họ hiện đang ở trong các cửa hàng nhưng tôi vẫn đang đợi tôi đến
- Pranee McKinlay (@PraneeMcKinlay) ngày 26 tháng 6 năm 2013
Trong khi đó, Ouya đã bán hết hàng tại các địa điểm bán lẻ của mình, những người ủng hộ tức giận vẫn đang chờ đợi. Hệ thống này lần đầu tiên có sẵn vào ngày 25 tháng 6 tại Amazon, Best Buy, GameStop, Target và GAME, cũng như tại trang Ouya.
Vấn đề cũng khiến CEO của Ouya, Julie Uhrman buồn bã vì có một số người ủng hộ đã làm nhận hệ thống của họ trước khi ra mắt bán lẻ. Uhrman được TheVerge.com trích dẫn khi nói rằng tôi không hứa sẽ gửi hàng đến phần lớn của bạn trước khi chúng tôi lên kệ cửa hàng. Tôi hứa sẽ gửi đến tất cả các của bạn."
Hầu hết những người ủng hộ chưa nhận được Ouya của họ đều ở bên ngoài Hoa Kỳ. Công ty chắc chắn đã có một cuộc leo núi khó khăn để khôi phục danh tiếng và bằng cách nào đó thực hiện tốt lời hứa của mình. Các fiasco cũng có thể phản ánh tiêu cực trên Kickstarter và toàn bộ phong trào gây quỹ cộng đồng.
Chiến dịch Ouya là một trong những chiến dịch thành công nhất trong lịch sử Trang web, thu về 8,5 triệu đô la từ những người ủng hộ. Nhưng nhiều người trong số những người ủng hộ hiện đang chờ xem liệu những lời hứa dành cho họ cuối cùng sẽ được giữ lại hay không.
