Xây dựng một thương hiệu didn dường như rất phức tạp cách đây không lâu. Bạn có một logo được thiết kế, in trên danh thiếp, sử dụng nó trong danh sách danh bạ điện thoại và có thể cho một quảng cáo mà bạn đã chạy một lần hai lần một năm trên tờ báo địa phương. Nhưng những ngày đó đã qua lâu rồi. Tài sản thế chấp bạn sử dụng để xây dựng thương hiệu của mình phải thực hiện công việc trên các trang web, ứng dụng di động và thiết bị thuộc mọi quy mô. Vâng, logo của bạn bây giờ phải trông đẹp trên một chiếc smartwatch.
$config[code] not foundTrong cuộc phỏng vấn này, Patrick Llewellyn, CEO của 99designs, nói về tầm quan trọng của thiết kế thương hiệu và cách các doanh nghiệp nhỏ sử dụng các nhà thiết kế để xây dựng hình ảnh để tạo ra các thương hiệu thu hút khách hàng tiềm năng qua các định dạng kỹ thuật số, các yếu tố hình thức và mạng xã hội. (Bản ghi này đã được chỉnh sửa để xuất bản. Để nghe âm thanh của cuộc phỏng vấn đầy đủ, nhấp vào trình phát âm thanh ở cuối bài viết này.)
* * * * *
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về nền tảng cá nhân của bạn không?
Patrick Llewellyn: Nền tảng kinh doanh chung của tôi. Tôi thực sự đã làm việc trong tư vấn doanh nghiệp ở Úc trong một số năm giúp các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ kiếm được tiền.
Tôi đã tham gia 99designs vào năm 2009 khi chúng tôi chỉ có tám người và một công ty khởi nghiệp nhỏ ở Melbourne, Úc. Chúng tôi thực sự là một spinoff của một công ty khác được gọi là SitePoint.com. Công việc của tôi là chuyển đến San Francisco và mở văn phòng của chúng tôi ở đây. Tôi chuyển đến đây đầu năm 2010 và bây giờ chúng tôi chỉ có hơn 100 người ở đây tại San Francisco và Melbourne.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Tôi là một trong khoảng 225.000 khách hàng doanh nghiệp nhỏ mà bạn đã phục vụ. Có nhu cầu của họ - đặc biệt là khi nói đến việc xây dựng thương hiệu và có được thiết kế phù hợp - đã thay đổi trong suốt hai năm?
Patrick Llewellyn: Tôi nghĩ những gì chúng tôi thấy là một xu hướng cụ thể; khách hàng hiện đang nghĩ về nhiều thứ hơn là logo của họ. Chúng tôi làm rất nhiều logo và chúng tôi đã giúp rất nhiều khách hàng có được dấu ấn đầu tiên mà họ cần để khởi nghiệp. 99designs có một cộng đồng toàn cầu với hơn 800.000 nhà thiết kế tham gia trên trang web của chúng tôi.
Bây giờ khi khách hàng đến trang web của chúng tôi, chúng tôi thấy họ không chỉ tìm kiếm nhãn hiệu của họ, mà còn về các lĩnh vực khác để mở rộng thương hiệu của họ là gì. Vì vậy, chúng tôi đã thấy sự cần thiết của các trang bìa Facebook, hình nền Twitter, hình nền và mẫu email, và tất nhiên, cả các trang web. Mọi người bắt đầu nghĩ về: làm thế nào để tôi liên tục áp dụng thương hiệu của mình trên tất cả các phương tiện trực tuyến này?
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Thế còn quá trình tìm kiếm nhà thiết kế phù hợp và làm việc với họ? Điều đó đã thay đổi như thế nào trong những năm qua?
Patrick Llewellyn: Chúng tôi bắt đầu với các cuộc thi thiết kế, đó là khái niệm mà một số nhà thiết kế gửi ý tưởng của họ và bạn làm việc đó. Trong ba năm qua, chúng tôi đã phát triển một sản phẩm gọi là các dự án một-một, trong đó một khi bạn đã tìm thấy một nhà thiết kế mà bạn thích, bạn tiếp tục làm việc với họ.
Tương tự của chúng tôi trong nội bộ là một chút giống như 99designs là một trang web hẹn hò. Đó là một nơi tuyệt vời để gặp gỡ, nhưng đôi khi một khi bạn đã gặp một người mà bạn thực sự muốn, bạn thực sự tìm cách thúc đẩy một mối quan hệ sâu sắc. Và vì vậy, nhiều khách hàng của chúng tôi thực sự đang tiếp tục mối quan hệ trực tuyến với các nhà thiết kế mà họ đã gặp qua 99 mẫu thiết kế. Và đó là một phần của bản chất thay đổi của kinh doanh.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Những gì một thiết kế tốt trong thế giới ngày nay?
Patrick Llewellyn: Thiết kế luôn có một chút trong mắt của kẻ si tình, nhưng tôi nghĩ rằng xu hướng mà chúng tôi đã chú ý rất nhiều về phía chúng tôi chắc chắn là thiết kế phẳng nằm trong. Thiết kế rõ ràng, sắc nét. Sử dụng 3D, đổ bóng và những thứ như thế đã thực sự biến mất. Tôi nghĩ rằng sự đơn giản đã trở lại và vì nhu cầu thiết kế của bạn được sử dụng trên nhiều phương tiện khác nhau, tôi nghĩ rằng tại sao đơn giản hơn là tốt hơn.
Ví dụ, biểu tượng logo của bạn đang xuất hiện trên một trang web, nhưng nó cũng có thể là trên một ứng dụng di động. Dấu ấn đó cần có khả năng dịch từ một yếu tố hình thức rất nhỏ cho đến màn hình lớn, độ trung thực cao. Và vì vậy tôi nghĩ rằng tại sao sự đơn giản chắc chắn lại đóng góp một phần trong xu hướng thiết kế của ngày hôm nay.
Chúng tôi đã thấy một chút sử dụng màu sắc táo bạo, nhưng rất nhiều không gian sạch sẽ, màu trắng - phông chữ đẹp, đơn giản và loại bỏ cái nhìn có kết cấu đó là cơn thịnh nộ ba hoặc bốn năm trước.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Doanh nghiệp nên thường xuyên làm mới nội dung thương hiệu của mình như thế nào?
Patrick Llewellyn: Tôi nghĩ rằng nếu bạn đã tạo ra tài sản thế chấp mà bạn muốn và bạn đã có những thứ bạn cần, sau đó thay đổi có thể có một số rủi ro cho nó. Nhưng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã thấy các thương hiệu liên tục thực hiện các chỉnh sửa nhỏ cho nhãn hiệu của họ, để họ có thể giữ cho nó luôn mới mà không làm thay đổi đáng kể. Tôi không phải là một người ủng hộ lớn cho việc cần thiết phải tạo ra các thay đổi bán buôn nếu bạn đã có một cái gì đó mà LỚN làm việc và đang tạo được tiếng vang. Nhưng bạn sẽ cần phải liên tục cập nhật nó để giữ cho nó liên quan một chút.
Chúng tôi thực sự có một dịch vụ có tên Swiftly cho phép bạn lấy một thiết kế hiện có, yêu cầu những thứ như loại bỏ bóng hoặc sử dụng nó trong một bảng màu hơi khác. Sau đó, một nhà thiết kế sẽ lấy bản tóm tắt nhỏ, ngắn của bạn và chuyển tệp đó trong vòng dưới một giờ. Vì vậy, nó thực sự dễ dàng hơn bao giờ hết để có thể thực hiện những điều chỉnh nhỏ có thể giúp giữ dấu ấn của bạn có liên quan. Những loại điều đó có thể giúp giữ cho nó tươi mới, và cuối cùng điều đó giúp phản ánh trong thương hiệu của bạn.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Mọi người có thể tìm hiểu thêm về Swiftly và 99design ở đâu?
Patrick Llewellyn: 99 thiết kế.com. Hy vọng, bạn có thể tìm thấy tất cả những gì bạn cần ở đó. Nhanh chóng là Swiftly.com.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
