Nếu bạn giống như nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ hiện nay, nơi làm việc của bạn bao gồm ba thế hệ nhân viên: boomers, Gen X và Gen Y / Millennials. ZDNet gần đây đã xem xét các thách thức của việc quản lý lực lượng lao động đa thế hệ và cách một số công ty xử lý vấn đề này. Mặc dù các ví dụ được sử dụng là các công ty lớn, nhưng có rất nhiều doanh nghiệp nhỏ có thể học hỏi.
Đầu tiên, đây là một số đặc điểm của từng nhóm tuổi:
Boomers cực kỳ tập trung vào công việc. Họ coi trọng sự an toàn và ổn định, và đánh giá cao các mục tiêu và nhiệm vụ được nêu rõ ràng. Họ thích giao tiếp thông qua các cuộc họp và email trực tiếp.
Gen X (sinh khoảng năm 1965 đến 1981) giá trị cân bằng cuộc sống và độc lập. Họ có khả năng thích nghi và tháo vát, và hầu hết đã học cách sử dụng công nghệ kỹ thuật số và giao tiếp với các công cụ công nghệ mới nhất.
Gen Y / Millennials (sinh khoảng năm 1982 đến 2001) được mô tả bởi một chuyên gia trong bài viết của ZDNet, với tên là Gen Gen X trên steroid. Họ coi trọng sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc hơn cả Gen X. Họ cũng tìm kiếm sự tự do và muốn được đối xử bình đẳng ngay từ ngày đầu tiên đi làm. Thế hệ này không sợ thẩm quyền, và tìm kiếm công việc đầy thách thức và có ý nghĩa. Và họ là những người am hiểu công nghệ nhất trong ba nhóm, thích giao tiếp nhanh qua nhắn tin và nhắn tin.
Mỗi thế hệ đều có những điểm mạnh riêng biệt, rõ ràng là thế nhưng nhưng điểm mạnh của họ cũng có thể được coi là điểm yếu của các nhóm tuổi khác. Làm thế nào bạn có thể giữ cho ba thế hệ nhân viên của bạn làm việc hài hòa như một đội? Lấy một trang từ các chiến lược của công ty lớn này:
Xem xét nhu cầu cá nhân. Tại IBM, một chương trình Đa dạng thế hệ đánh giá nhân viên của họ Sự nghiệp trong vòng đời và các nhu cầu khác nhau mà một người có thể có ở tất cả các giai đoạn của sự nghiệp. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể ở một vị trí thậm chí tốt hơn để tìm hiểu những gì mỗi nhân viên coi trọng, muốn và cần có năng suất cao nhất. Ví dụ, Boomers có thể sẽ thích thú khi được giao phụ trách một dự án; một Gen-Xer sẽ đánh giá cao sự tự chủ để hoàn thành nhiệm vụ theo cách của cô ấy; và một thiên niên kỷ sẽ thích chia sẻ ý tưởng với một nhóm sáng tạo làm việc cùng nhau.
Phấn đấu để giữ cho người lao động lớn tuổi tham gia. Khi một nhân viên lớn tuổi rời công ty vì anh ta hoặc cô ta không còn cảm thấy có giá trị, doanh nghiệp của bạn sẽ mất kiến thức tổ chức có giá trị. Hãy chắc chắn rằng các nhân viên lớn tuổi của bạn không có cảm giác như họ đang bị đẩy sang một bên cho các thành viên nhỏ tuổi hơn. Hãy nỗ lực thêm để giữ cho họ tham gia và cho thấy rằng những đóng góp của họ có giá trị.
Khai thác vào các nhóm tuổi khác nhau để đổi mới. Kết thúc các cuộc họp hoặc các buổi động não bằng cách bao gồm các nhân viên ở mọi lứa tuổi. Một nhóm đa dạng có nghĩa là nhiều quan điểm hơn và sáng tạo hơn. Có nhân viên từ các thế hệ khác nhau mang lại lợi thế cho doanh nghiệp của bạn, vì vậy hãy sử dụng nó!
Tôn vinh mỗi người đóng góp. Đặc biệt là trong một thiết lập nhóm như một dự án nhóm hoặc cuộc họp, hãy chắc chắn rằng bạn cho thấy bạn đánh giá cao những gì mỗi công nhân mang lại cho nhóm. Khuyến khích người lao động chia sẻ kiến thức của họ, cho dù đó là một Mill ngàn cấp nhập cảnh chỉ cho người quản lý Boomer cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội hoặc nhân viên Boomer giải thích lịch sử của một khách hàng dài hạn cho nhân viên bán hàng Gen X.
Nhấn mạnh điểm chung. Nó dễ dàng cho nhân viên trở nên bất lợi khi họ tập trung vào sự khác biệt của họ. Liên tục nhắc nhở nhóm của bạn về các mục tiêu chung của nó, chiến thắng doanh nghiệp mới, tăng doanh số hoặc bất cứ điều gì công ty bạn đang làm việc để đạt được. Kéo theo nhau sẽ giúp khắc phục sự khác biệt thế hệ và xây dựng trái phiếu chặt chẽ hơn.
11 Bình luận
