Giám đốc điều hành Salesforce ủng hộ luật riêng tư quốc gia, doanh nghiệp của bạn sẽ bị ảnh hưởng như thế nào?

Khi CEO của một trong những công ty công nghệ lớn nhất toàn cầu lên tiếng, nó đã được chú ý rất nhiều. Và đây là những gì đã xảy ra khi Marc Benioff, Chủ tịch và Giám đốc điều hành Salesforce đã đưa ra một thông báo bất thường trên CBS This Morning. Khi xuất hiện trong chương trình, Benioff đã kêu gọi một luật riêng tư quốc gia, hiện đang là vấn đề nóng bỏng toàn cầu.

Điều này xảy ra sau vụ bê bối Facebook, với Cambridge Analytica, việc triển khai Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) sắp tới tại EU và mối lo ngại ngày càng tăng về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng trên toàn thế giới.

$config[code] not found

Salesforce là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hàng đầu được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn trên toàn quốc và toàn cầu. Với các nền tảng CRM dựa trên dữ liệu khách hàng, tương tác của khách hàng và thông tin doanh nghiệp để giúp các công ty hoạt động hiệu quả hơn, luật riêng tư quốc gia cũng sẽ ảnh hưởng đến Salesforce và những người khác giống như vậy. Benioff đã chỉ ra EU và GDPR để đưa ra trường hợp của mình cho một luật riêng tư quốc gia.

Trong phần tin tức của trang web chính thức của Salesforce, Dan Farber, Phó chủ tịch cấp cao về truyền thông chiến lược cho lực lượng bán hàng, đã viết về sự xuất hiện của Benioff, trong chương trình, bao gồm các bản sao những gì ông đang đề xuất. Benioff cho biết, ở Châu Âu, dữ liệu của bạn thuộc về bạn, nhưng ở Hoa Kỳ, dữ liệu của bạn thuộc về tất cả các công ty đang thu thập dữ liệu đó và về cơ bản họ có thể làm bất cứ điều gì họ muốn. Đó là một sự thay đổi mà chúng ta phải thực hiện.

Benioff ủng hộ luật riêng tư quốc gia

Benioff cho biết, có lẽ đã đến lúc chính phủ phải bước vào và điều chỉnh không chỉ sản phẩm đó mà cả ngành công nghiệp của chúng tôi. Ông đã đưa ra gợi ý sau khi nói, một cách nào đó, bạn có thể nói rằng Facebook đã trở thành thuốc lá mới trong ngành công nghiệp của chúng tôi. Đó là, nó là một công nghệ gây nghiện, nó có thể không phù hợp với bạn và nó có thể là thứ mà bạn không muốn quay lại.

Facebook có thể sẽ mất nhiều thời gian để so sánh với thuốc lá, nhưng thực tế của vấn đề là phương tiện truyền thông xã hội gây nghiện cho một số phân khúc dân số. Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, Facebook đại diện cho một công cụ tiếp thị quan trọng, với 80% trong số họ sử dụng nền tảng cho mục đích này.

Nhiều quy định hơn có nghĩa là chi phí và nợ phải trả bổ sung mà một doanh nghiệp nhỏ có thể không đủ khả năng chi trả. Việc thiếu triển khai GDPR của các doanh nghiệp nhỏ ở EU, ít hơn nhiều so với phần còn lại của thế giới, là một ví dụ tuyệt vời. 90% các tổ chức don don có các giao thức cần thiết để tuân thủ GDPR chưa đầy hai tuần kể từ hạn chót ngày 25 tháng 5.

Tìm một phương tiện hạnh phúc nơi ngành công nghiệp tự điều chỉnh mà không cần các biện pháp phạt nặng và kiện tụng nặng nề như GDPR cho phép là chìa khóa.

Đây là để tìm một giải pháp khả thi mà các doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện mà không cần nhiều quy định có thể đưa họ ra khỏi doanh nghiệp.

Hình: CBS

1