Nhiệm vụ của một giám đốc văn phòng y tế phẫu thuật thẩm mỹ có thể bao gồm từ lập kế hoạch tiếp thị đến tổ chức các tập tin và trả lời điện thoại - và tất cả mọi thứ ở giữa. Khi nói đến việc quản lý một văn phòng y tế, bạn phải luôn suy nghĩ trước, chuẩn bị và hiểu sự phức tạp của công việc - bao gồm mọi hướng dẫn của liên bang, tiểu bang hoặc địa phương như luật HIPAA - để thể hiện xuất sắc vai trò của bạn như một người quản lý văn phòng y tế.
$config[code] not foundHoạt động
Quản lý hoạt động của văn phòng của bạn là một công việc hàng ngày với các nhiệm vụ liên tục xảy ra hàng tuần, hàng tháng và hàng năm. Hoạt động bao gồm duy trì môi trường văn phòng sạch sẽ, tổ chức các tập tin, đặt hàng vật tư, đặt tạp chí cho sảnh, xử lý dịch vụ vải lanh, đảm bảo nhà bếp thả, mở và xử lý thư, trả lời các cuộc gọi điện thoại, đặt lịch hẹn và thông báo cho bác sĩ đến bệnh nhân. Quản lý văn phòng cũng phải duy trì các cơ sở của phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ bao gồm các thiết bị như máy in, máy photocopy, điện thoại, máy quét và thiết bị y tế.
nguồn nhân lực
Quản lý phẫu thuật thẩm mỹ nói chung phụ trách nhân viên văn phòng bao gồm nhân viên tiếp tân, trợ lý văn phòng, trợ lý y tế, y tá và, trong nhiều trường hợp, các bác sĩ cũng vậy. Người quản lý văn phòng cũng sẽ đóng một vai trò trong việc tuyển dụng và sa thải nhân viên, hợp tác với quản lý cấp trên, cùng với việc quản lý hàng ngày của nhân viên văn phòng. Nghỉ giải lao, ăn trưa và nhân viên đồng hồ trong và ngoài văn phòng cũng là những mong đợi phổ biến. Người quản lý văn phòng phải có kỹ năng quản lý lịch trình để tận dụng tối đa các hoạt động hàng ngày.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingTài chính
Quản lý văn phòng phẫu thuật thẩm mỹ có kinh nghiệm trong việc hiểu các khía cạnh tài chính của doanh nghiệp. Nhiệm vụ bao gồm kế toán, lưu trữ hồ sơ, thanh toán, khiếu nại, các khoản phải thu và bảng lương. Người quản lý văn phòng cũng phải có một con mắt nhạy bén trong việc lập ngân sách và tạo các báo cáo hàng tháng, hàng quý và hàng năm về sức khỏe tài chính của doanh nghiệp, bao gồm lập kế hoạch chiến lược cho tương lai. Quản lý tiền lương và ở trong ngân sách cũng rất cần thiết cho sự thành công của văn phòng.
Tiếp thị
Đưa khách hàng mới vào văn phòng phẫu thuật thẩm mỹ của bạn là một phần không thể thiếu của sự bền vững lâu dài. Để đảm bảo một lượng khách hàng mới liên tục, các nhà quản lý văn phòng phải cung cấp các kỹ năng tiếp thị vững chắc khi nói đến bảo trì trang web, bản tin email, blog và phương tiện truyền thông xã hội. Trong một số trường hợp, các nhà quản lý văn phòng cũng phải lên kế hoạch cho một chiến lược quảng cáo với các tờ báo, tạp chí và đài truyền hình địa phương. Tiếp thị vững chắc cũng củng cố các nỗ lực xây dựng thương hiệu phòng khám của bạn trong cộng đồng. Tăng cường nhận thức cộng đồng về phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ của bạn bằng cách tham gia các câu lạc bộ và hiệp hội khu vực như một cách lý tưởng để kết nối với các doanh nghiệp khác để tiếp tục mở rộng cơ sở khách hàng của bạn. Tiếp cận cộng đồng với các nhà tài trợ, các nhóm hỗ trợ tình nguyện hoặc bệnh nhân có thể củng cố tích cực hình ảnh văn phòng của bạn trong khu vực của bạn.
Hợp pháp
Quản lý văn phòng phải quản lý việc nộp và tổ chức thông tin bệnh nhân nhạy cảm. Các nhà quản lý phải đảm bảo văn phòng tuân thủ tất cả các luật pháp địa phương, tiểu bang và liên bang liên quan đến quyền riêng tư của bệnh nhân và luật HIPAA tương ứng chi phối chính sách đó. Ngoài ra, các nhà quản lý phải đảm bảo văn phòng tuân thủ các luật quan trọng khác như hướng dẫn OSHA hoặc ADA. Các luật khác như FMLA (Đạo luật nghỉ phép y tế gia đình) và EOE (Chủ lao động cơ hội bình đẳng) cũng phải được đáp ứng. Tùy thuộc vào vị trí, mỗi văn phòng có thể có các quy định khác nhau chi phối hoạt động của nó. Kiểm tra với các cơ quan chính quyền địa phương của bạn để biết thêm thông tin về luật liên quan đến phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ của bạn.
