Crocs (NASDAQ: CROX) đang chiến đấu để cứu thương hiệu của mình. Nhưng nó sẽ phải vượt qua rất nhiều ý kiến tiêu cực.
Cổ phiếu của công ty đã liên tục sụt giảm trong năm năm qua. Và nó đã biến lợi nhuận hàng năm kể từ năm 2013. Vì vậy, bây giờ, công ty đang chuyển sang một số người nổi tiếng như John Cena trong nỗ lực tái định vị thương hiệu của mình.
Crocs cũng đang chuyển sang phương tiện truyền thông xã hội để thử và thay đổi hình ảnh của nó với người tiêu dùng.
$config[code] not foundCon đường để đi, Benjamin! #ComeAsYouAre
- Giày Crocs (@Crocs) ngày 9 tháng 5 năm 2017
Hãy nghe con đường khám phá bản thân của # YOONA dẫn đến việc cô ấy là hình mẫu cho một thế hệ con gái mới. #ComeAsYouAre. http://t.co/u8eYripvIK pic.twitter.com/84i9istPgR
- Giày Crocs (@Crocs) ngày 9 tháng 5 năm 2017
5 biên tập viên đã tạo kiểu cho cặp @Crocs dễ thương này cho Ngày của Mẹ và kết quả thật tuyệt vời: http://t.co/I8C3Ej8iF1 #ad pic.twitter.com/RlGpKP2t1z
- HelloGiggles.com (@hellogiggles) ngày 8 tháng 5 năm 2017
Nhưng nỗ lực tái định vị không phải là dễ dàng. Có rất nhiều người ghét Crocs ngoài kia. Trên thực tế, có ngay cả hashtag #crocshaters chuyên dụng trên Twitter. Và thay đổi suy nghĩ quyết liệt đôi khi có thể là một trận chiến khó khăn.
Tôi đã được thông báo không có thảm đỏ 4me @MTV @ VMAs_2015 @MTVNews xoxo #GloZellAtTheVMAs #CrocsHaters #CrocsLifeMatter pic.twitter.com/x4AhUMJe80
- GloZell Green (@GloZell) ngày 30 tháng 8 năm 2015
Cô và anh yêu em !! #hatethem #crocshaters ?????? pic.twitter.com/KFW7wu7I
- Julio Barranco Godoy (@juliobuk) ngày 23 tháng 8 năm 2012
Đôi khi cần phải tái định vị thương hiệu
Trường hợp thương hiệu Crocs kết thúc vẫn còn được nhìn thấy. Nhưng nó rất quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ để ghi nhận nỗ lực ở đây. Khi doanh nghiệp của bạn gặp khó khăn, đôi khi bạn cần phải thực hiện một số thay đổi lớn để thử và định vị lại thương hiệu của mình. Bạn chỉ cần theo dõi nhịp đập của ý kiến người tiêu dùng khi nói đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Và nếu bạn có thể thực hiện các thay đổi cần thiết để thu hút những người tiêu dùng đó, bạn có thể có thể xoay chuyển mọi thứ theo hướng tích cực.
Ảnh Crocs qua Shutterstock
1
