Các nhà phân tích cạnh tranh thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm của họ. Họ giúp các công ty của họ đưa ra quyết định tốt hơn thông qua trí thông minh cạnh tranh, theo Hiệp hội Chuyên gia Chiến lược và Trí tuệ Cạnh tranh của ngành. Theo công ty tư vấn đào tạo thực dụng, các công ty sử dụng phân tích cạnh tranh để cải thiện hiệu quả bán hàng và tiếp thị, phát triển sản phẩm và chống lại các mối đe dọa tiềm tàng đối với hoạt động kinh doanh của họ.
$config[code] not foundVai trò
Phân tích cạnh tranh theo truyền thống đã hình thành một phần vai trò của các nhà phân tích nghiên cứu thị trường, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Tuy nhiên, nó đang trở thành một nghề theo đúng nghĩa của nó, với các chương trình chứng nhận có sẵn từ các tổ chức như Chuyên gia Tình báo Chiến lược và Cạnh tranh. Tổ chức này định nghĩa trí thông minh cạnh tranh là tập hợp và phân tích thông tin về đạo đức và pháp lý về khả năng, lỗ hổng và ý định của đối thủ cạnh tranh kinh doanh.
Nguồn
Các nhà phân tích xác định và giám sát các nguồn thông tin về đối thủ cạnh tranh. Họ giám sát các trang web của đối thủ cạnh tranh để biết thông tin về sản phẩm, giá cả và năng lực của công ty. Bằng cách đăng ký nghiên cứu công nghiệp độc lập hoặc xem xét các báo cáo nghiên cứu được công bố, các nhà phân tích có thể có được thông tin về thị phần, doanh số và chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Giám sát các mạng xã hội và các trang web đánh giá sản phẩm cung cấp thông tin về khách hàng Thái độ của khách hàng đối với các đối thủ cạnh tranh và sản phẩm của họ. Theo dõi quảng cáo hoặc tin tức về việc giới thiệu sản phẩm trong các ấn phẩm công nghiệp cung cấp cho các nhà phân tích thông tin về các hoạt động tiếp thị của đối thủ cạnh tranh.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingBán hàng thông minh
Các nhà phân tích cạnh tranh cung cấp thông tin cạnh tranh có giá trị cho lực lượng bán hàng, theo Tiếp thị thực dụng. Bằng cách cung cấp thông tin về các tính năng và hiệu suất sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, sự ổn định tài chính, đội ngũ quản lý, cơ sở khách hàng và thái độ của người tiêu dùng, các nhà phân tích có thể giúp đội ngũ bán hàng chống lại tuyên bố cạnh tranh hoặc quảng bá công ty của họ hiệu quả hơn trong các buổi thuyết trình bán hàng. Giám sát các đối thủ cạnh tranh Các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị cũng có thể cảnh báo lực lượng bán hàng về các hành động cạnh tranh có thể đe dọa doanh nghiệp của họ. Hệ thống cảnh báo sớm này có thể giúp ngăn ngừa tổn thất tài khoản.
Phát triển sản phẩm
Tiếp thị thực dụng lưu ý rằng trí thông minh cạnh tranh cung cấp đầu vào quan trọng cho các chương trình phát triển sản phẩm. Bằng cách phân tích các tính năng của các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, các nhà phân tích có thể so sánh hiệu suất và sức hấp dẫn thị trường của dòng sản phẩm công ty của họ và đề xuất các khu vực để cải thiện. Các tính năng nổi bật đạt được xếp hạng cao trên các trang web đánh giá sản phẩm hoặc mạng xã hội giúp các nhà phân tích xác định các ưu tiên để phát triển sản phẩm.
Báo cáo
Các nhà phân tích cạnh tranh thu thập thông tin từ các nguồn của họ và tạo cơ sở dữ liệu. Họ tạo ra các báo cáo cho các nhóm bán hàng, tiếp thị và phát triển sản phẩm từ cơ sở dữ liệu. Họ có thể làm việc với nhóm công nghệ thông tin để liên kết cơ sở dữ liệu với mạng công ty để người dùng được ủy quyền có thể truy cập dữ liệu để lấy thông tin hoặc tạo báo cáo của riêng họ.
