Khen ngợi nhân viên là một cách hiệu quả để thúc đẩy hiệu suất tốt và cải thiện tinh thần làm việc. Ngược lại, việc không nhận ra nhân viên Đóng góp của họ khiến họ cảm thấy bị đánh giá thấp và không được đánh giá cao. Tuy nhiên, hãy chắc chắn chân thành với lời khen của bạn, nếu không lời khen sẽ xuất hiện dưới dạng nịnh hót hoặc thao túng.
Huyền thoại
Một số nhà quản lý bỏ qua việc khen ngợi nhân viên vì họ nghĩ rằng có thể có những hậu quả tiêu cực. Ví dụ, những lầm tưởng về quản lý phổ biến bao gồm việc khen ngợi nhân viên sẽ ngẩng cao đầu, khiến họ tự mãn hoặc khiến họ cảm thấy như họ xứng đáng được tăng lương, theo cuốn sách "Xây dựng các tổ chức hiệu quả hơn: Quản lý và thực hiện nhân sự trong thực tiễn" Ronald J. Burke và Cary L. Cooper. Tuy nhiên, những lo lắng này là vô căn cứ. Nếu lời khen của bạn có liên quan và chân thành, lời khen sẽ cải thiện hiệu suất và tinh thần nhân viên.
$config[code] not foundHãy cụ thể
Bước đầu tiên để khen một nhân viên là phải cụ thể. Ví dụ, khen ngợi sự đóng góp của nhân viên vào một dự án cụ thể. Những lời khen cụ thể giúp bạn thúc đẩy các hành vi chính xác mà bạn muốn nhân viên đó và những người khác lặp lại. Ngược lại, phản hồi chung có thể không cung cấp hướng dẫn hữu ích, ngay cả khi điều đó làm cho nhân viên cảm thấy tốt.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingThời gian
Thời gian tốt nhất để khen ngợi một nhân viên là ngay sau buổi biểu diễn đáng khen ngợi, theo Cuốn sách Câu hỏi và Trả lời của Người quản lý, bởi Tác giả Florence M. Stone. Có hai lý do cho việc này. Đầu tiên, một lời khen ngay lập tức cho nhân viên của bạn biết rằng bạn đang theo dõi hiệu suất của họ và biết khi nào họ đang đi đúng hướng. Thứ hai, một lời khen ngay lập tức có tác động lớn hơn một lời khen ngợi vì nhân viên Công việc của họ vẫn còn mới mẻ trong tâm trí họ.
Khen ngợi công khai
Công chúng khen ngợi có thể làm điều kỳ diệu cho tinh thần nhân viên. Ví dụ, dành thời gian trong một cuộc họp nhóm để khen ngợi một nhân viên làm việc và có lẽ cũng trao giải thưởng. Một lời khen ngợi công khai không chỉ làm cho nhân viên đó cảm thấy tốt, nó còn cho các nhân viên khác biết những hành vi mà họ nên thi đua.
Lời khen tiếp sức
Một cách khác để khen ngợi nhân viên là chuyển lời khen ngợi của người khác. Ví dụ, nếu một khách hàng nói với bạn rằng công ty của bạn đã hoàn thành tốt với một đơn đặt hàng gần đây, hãy chuyển lời khen đến những nhân viên làm việc trong dự án đó.
