Một số doanh nghiệp bắt đầu với một con đường và chiến lược rõ ràng. Những người khác phải điều chỉnh trên đường đi. Khởi nghiệp tài chính inDinero phù hợp với thể loại sau này. Nhưng lãnh đạo của công ty, cảm thấy rằng kết quả là tốt hơn.
$config[code] not foundInDinero khởi nghiệp với tư cách là một Mint Mint.com để kinh doanh. Nhưng khi thời gian trôi qua, khách hàng của công ty đã nói rõ rằng họ muốn có nhiều dịch vụ hơn. Vì vậy, công ty thích nghi và bây giờ nó đã trở thành một dịch vụ kế toán, biên chế và thuế bao gồm tất cả. Đọc thêm về công việc kinh doanh và những thay đổi mà nó đã trải qua trong tuần này.
Kinh doanh làm gì
Cung cấp dịch vụ kế toán, bảng lương và thuế cho các doanh nghiệp.
Đối với một khoản phí cố định, dựa trên quy mô và dịch vụ cần thiết, doanh nghiệp nhận được dịch vụ khách hàng không giới hạn cùng với một nền tảng trực tuyến để quản lý các khía cạnh khác nhau của tài chính.
Jessica Mah, CEO và người sáng lập của inDinero.com, nói:
Triệu Chúng tôi là một CFO ảo / văn phòng hỗ trợ lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ đang phát triển với từ 2 đến 100 nhân viên.
Niche kinh doanh
Xử lý trực tiếp với khách hàng.
Công ty tự hào có phần mềm dễ sử dụng. Và trung tâm cuộc gọi được tạo thành từ các chuyên gia tài chính như CPAs, CFO và các chuyên gia thuế. Chính vì liên kết trực tiếp với khách hàng mà inDinero đã chuyển từ một dịch vụ đơn mục đích sang cung cấp tất cả trong một. Mah giải thích:
Khách hàng của chúng tôi muốn nhiều hơn từ chúng tôi. Họ đang nói, "Này, vì bạn có tất cả các khoản kế toán / tài chính của chúng tôi đã bình phương, bạn có thể đóng thuế cho chúng tôi khi bạn ở đó không, và cũng xử lý bảng lương của chúng tôi chứ? Chữ viết trên tường, vì vậy chúng tôi đã tận dụng lợi thế của khách hàng.
Doanh nghiệp đã bắt đầu như thế nào
Trong một phòng ký túc xá.
Mah nảy ra ý tưởng cho inDinero trong phòng ký túc xá của cô tại Đại học California Berkeley. Sau đó, cô đã đưa doanh nghiệp ra khỏi Y Combinator.
Thắng lớn nhất
Có can đảm để xoay vòng mô hình kinh doanh.
Mah nói:
Khoản phí 20 đô la mỗi tháng không phải là con đường tạo ra lợi nhuận và xây dựng doanh nghiệp. Chiến thắng lớn nhất là có can đảm để loại bỏ mô hình kinh doanh và xoay vòng hoạt động kinh doanh - dựa trên phản hồi của khách hàng - cung cấp cho họ các dịch vụ bổ sung họ muốn - kế toán / thuế / biên chế - và họ sẽ vui lòng trả nhiều hơn cho tất cả điều đó.
Bài học kinh nghiệm
Chỉ thuê những người giỏi nhất.
Mah nói:
Tôi đã vội vã một vài lần thuê trong quá khứ và hối hận vì điều đó, nhưng tôi cũng đã thực hiện một số việc thuê đáng kinh ngạc bằng cách dành thời gian và kiên nhẫn hơn một chút. Nếu tôi không nghĩ rằng một ứng cử viên có cơ hội trở thành một nhà lãnh đạo tương lai trong công ty, thì có lẽ chúng tôi đã thắng được thuê họ.
Họ đã chi thêm $ 100.000 như thế nào
Tăng trưởng kinh doanh chung.
Mah nói:
Sau 18 tháng, chúng tôi mở văn phòng tại Portland và New York, vì vậy dần dần theo thời gian, chúng tôi sử dụng 100.000 đô la để phát triển / tuyển dụng tại các địa điểm đó.
Truyền thống đội yêu thích
Một chuyến đi nếm rượu vang hàng năm để kỷ niệm kết thúc mùa thuế.
Nếu doanh nghiệp là một bộ phim
Trở lại tương lai.
Mah giải thích:
Vang Chúng tôi đang mang công nghệ và đổi mới cho ngành kế toán chậm chạp và chậm chạp.
Trích dẫn yêu thích
"Giá là cái mà bạn trả. Giá trị là những gì bạn nhận được.
Mah giải thích:
Phần này mô tả cách chúng tôi cảm thấy mỗi khi chúng tôi mô tả sản phẩm và dịch vụ của mình cho khách hàng tiềm năng. Nó cũng là cách tôi nói về công ty khi thảo luận với các nhà đầu tư.
* * * * *
Tìm hiểu thêm về chương trình Small Biz Spotlight.
