Một người quản lý trường hợp y tá thực hiện một loạt trách nhiệm để đảm bảo rằng bệnh nhân của cô được chăm sóc liên tục. Quản lý trường hợp y tá thường là các y tá đã đăng ký có ít nhất một bằng cử nhân điều dưỡng. Nhiều người cũng có được chứng nhận tự nguyện từ các tổ chức như Ủy ban Chứng nhận Người quản lý Trường hợp hoặc Trung tâm Chứng nhận Y tá Hoa Kỳ. Các nhà quản lý trường hợp y tá làm việc trong một loạt các môi trường, chẳng hạn như bệnh viện và trung tâm y tế, để giúp đỡ bệnh nhân trong suốt quá trình họ ở lại.
$config[code] not foundPhối hợp dịch vụ chăm sóc
Điều phối các dịch vụ chăm sóc là một trong những trách nhiệm chính của người quản lý trường hợp y tá. Phối hợp chăm sóc về cơ bản liên quan đến việc đảm bảo rằng các nhân viên đáp ứng tất cả các nhu cầu y tế và tâm lý xã hội của bệnh nhân. Mục tiêu chính của phối hợp chăm sóc là để ngăn chặn sự phân mảnh của các dịch vụ, Ủy ban Chứng nhận Case Manager cho biết. Ví dụ, một người quản lý trường hợp y tá có thể đảm bảo rằng một bệnh nhân nhập viện vì các vấn đề về tim cũng được điều trị tâm lý, nếu cần thiết. Một người quản lý trường hợp y tá tư vấn với tất cả các chuyên gia liên quan đến chăm sóc bệnh nhân để đảm bảo rằng tất cả mọi người đều theo dõi.
Kế hoạch chăm sóc
Quản lý trường hợp y tá cũng thường thực hiện các kế hoạch dịch vụ. Theo y tá Margot Phaneuf đã đăng ký, điều này phần lớn phụ thuộc vào môi trường việc làm. Đôi khi, quản lý trường hợp y tá với tải trọng trường hợp lớn chỉ chịu trách nhiệm phối hợp chăm sóc. Họ có thể tranh thủ dịch vụ của các y tá khác để thực hiện các kế hoạch chăm sóc. Nhưng trong một số cài đặt, người quản lý trường hợp y tá với tải trường hợp giảm cũng chịu trách nhiệm thực hiện các kế hoạch dịch vụ. Các kế hoạch dịch vụ, hoặc các kế hoạch chăm sóc, phụ thuộc vào chẩn đoán của bệnh nhân và liên quan đến một bộ hành động cụ thể để giúp giải quyết các khiếu nại hoặc mối quan tâm của bệnh nhân. Điều này có thể bao gồm giáo dục bệnh nhân về chẩn đoán, thực hiện các can thiệp, như theo dõi nhịp tim hoặc nhịp thở và đánh giá các triệu chứng và tiến triển của bệnh nhân trong điều trị.
Quyền của bệnh nhân
Vận động chính là một phần quan trọng trong vai trò của người quản lý trường hợp y tá - "trái tim và tâm hồn của thực hành điều dưỡng", như y tá đã đăng ký Cindy Zolnierek nói trong một cuộc phỏng vấn với NurseZone.com. Quản lý trường hợp y tá giúp giải quyết các vấn đề tiềm ẩn và mối quan tâm cho bệnh nhân không thể tự làm điều đó. Ví dụ, họ có thể ủng hộ bệnh nhân của mình với các công ty bảo hiểm y tế hoặc các chương trình y tế của chính phủ như Medicaid hoặc lên tiếng cho nhu cầu của bệnh nhân với các thành viên khác trong nhóm chăm sóc sức khỏe liên ngành.
Lập kế hoạch xả
Khi bệnh nhân hoàn thành điều trị tại bệnh viện hoặc các cơ sở y tế khác, họ sẽ nhận được kế hoạch xuất viện để đảm bảo tiếp tục chăm sóc. Một kế hoạch xuất viện phụ thuộc vào các điều kiện và mối quan tâm cụ thể của bệnh nhân. Ví dụ, một số bệnh nhân có thể chuyển đến các cơ sở chăm sóc dài hạn, trong khi những người khác trở lại cuộc sống bình thường của họ với sự hỗ trợ của một trợ lý y tế tại nhà. Quản lý trường hợp y tá và các chuyên gia khác, như bác sĩ, y tá và nhân viên xã hội, hợp tác để xây dựng kế hoạch xuất viện, sắp xếp các dịch vụ chăm sóc cần thiết và phối hợp chăm sóc theo dõi.
