Khi tôi viết 10 cách để tránh trở thành Robot nội dung, thì phản hồi rất tuyệt vời, tôi được truyền cảm hứng để giải quyết một sự sụp đổ phổ biến khác mà các chủ doanh nghiệp nhỏ thực hiện khi tiếp thị: tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội.
$config[code] not foundTất cả chúng tôi đã nhìn thấy nó: tweet sau khi tweet trông giống như chúng bị cắt và dán và lên lịch cho mỗi giờ:
Mua sản phẩm của tôi! Nhấp vào liên kết của tôi!
Nó có một lượt, và không làm gì nhiều để giúp bạn tìm kiếm khách hàng mới. Dưới đây là 10 cách để tránh trở thành loại robot truyền thông xã hội đó:
1. Viết 95% cập nhật của bạn theo cách thủ công
Có một thời gian và một nơi để cập nhật tự động. Nó hoàn toàn chấp nhận được để thiết lập nguồn cấp dữ liệu RSS blog của bạn để tự động đăng lên Twitter, Google + và Facebook. Chỉ cần don làm cho toàn bộ chiến lược của bạn.
Mọi người theo dõi các thương hiệu có vẻ như họ được điều hành bởi con người. Cho thấy rằng bạn là bằng cách viết tweet của bạn như - bạn đoán nó - một người.
2. Trả lời mọi người
Tự động dò tìm bất cứ lúc nào ai đó theo dõi bạn không được tính là phản hồi. Tìm ai đó có một cuộc trò chuyện thú vị và cân nhắc. Cảm ơn ai đó đã chia sẻ nội dung của bạn. Tham gia trực tiếp với mọi người trên các trang xã hội cá nhân.
Rô bốt có thể làm được điều đó. Bạn sẽ thấy rằng bạn bắt đầu xây dựng mối quan hệ theo cách này.
3. Xem dự phòng
Chắc chắn, nó dễ dàng sao chép và dán các bản cập nhật của bạn và lên lịch nhiều lần. Nhưng ai nói tiếp thị được cho là dễ dàng?
Ngay cả khi bạn tinh chỉnh bản cập nhật của mình chỉ một chút, điều đó cho thấy bạn đã nỗ lực để làm điều đó và nó đã giành chiến thắng làm phiền những người theo dõi bạn.
4. Nhằm mục đích cho một hỗn hợp
Ở đây, một công thức nhỏ mà tôi sử dụng để đảm bảo những gì tôi đăng tải trực tuyến đủ đa dạng để cung cấp giá trị cho những người theo dõi tôi:
- Tự động chia sẻ nội dung blog của tôi
- Chia sẻ nội dung với một câu hỏi để cung cấp cho mọi người một lý do để nhấp
- Trả lời trực tiếp cho cá nhân
- Đặt câu hỏi để thúc đẩy cuộc trò chuyện
- Cung cấp tin tức cá nhân
Tôi không thể phát điên với những thứ cá nhân, nhưng tôi không thể tách rời giữa tôi và doanh nghiệp của tôi. Vì vậy, nó rất tốt cho những người theo dõi doanh nghiệp của tôi biết tôi sẽ đi chèo thuyền vào cuối tuần. Nó làm cho tôi - vâng - con người.
5. Xem những gì người khác làm
Làm thế nào để những Tweeter khác có được hàng chục ngàn người theo dõi? Hãy chú ý đến tweets của họ để tìm hiểu. Nếu bạn đọc qua các bản cập nhật của họ, bạn sẽ thấy một số yếu tố tôi liệt kê trong # 4.
Matt Mansfield thực hiện một công việc tuyệt vời là duy trì chủ đề (tiếp thị nội dung) trong khi trả lời những người bình luận về bài đăng G + của mình. Joe Pulizzi (@juntajoe) hiếm khi tự động dò tìm bất cứ thứ gì, và phản ứng với mọi thứ được gửi theo cách của mình. Đó là lý do tại sao anh ấy có hơn 22.000 người theo dõi.
6. Cắt giảm khuyến mãi
Có, bạn muốn mọi người nhấp vào liên kết của bạn và mua từ bạn. Nhưng nếu bạn liên tục đăng các liên kết đến trang web của mình, bạn sẽ khiến khách hàng tiềm năng sợ hãi. Thị trường đã thay đổi; khách hàng không còn muốn bạn đặt quảng cáo trước mặt họ nữa (họ đã bao giờ chưa?).
Thay vào đó, họ biết đến bạn như một thương hiệu và tìm các chương trình khuyến mãi của bạn thông qua các kênh khác, như email.
7. Đủ về tôi - Hãy nói chuyện về bạn
Chúng tôi nghe rằng ví dụ tiệc cocktail rất nhiều, và nó hoạt động. Nếu bạn đang ở một bữa tiệc, bạn sẽ nói liên tục về bản thân chứ? Có thể, nhưng bạn đã tắt tất cả những người bạn đã nói chuyện. Áp dụng tương tự trực tuyến.
Nói về những người khác. Đặt câu hỏi cho họ. Kéo chúng ra khỏi vỏ của chúng. Nếu họ muốn biết về bạn và thương hiệu của bạn, họ sẽ hỏi.
8. Hãy thường xuyên nhưng không quá thường xuyên
Tôi muốn dành thời gian nhất định trong ngày để lên lịch tweet của mình. Điều quan trọng đối với tôi là có hoạt động gần như liên tục trên Twitter và ít hơn trên Facebook và các kênh khác. Nhiều nhất, tôi lên lịch một tweet một giờ. Thường ít hơn. Hơn thế nữa, và tôi chỉ làm tắc nghẽn luồng Twitter của mọi người.
Nhằm mục đích có mặt, nhưng don gác quá mức trên bất kỳ trang web nào.
9. Thay đổi cập nhật của bạn trên các nền tảng
$config[code] not foundNó quá dễ dàng để dán một bản cập nhật từ Twitter lên Facebook hoặc LinkedIn. Hoặc tốt hơn nữa, nhấp vào tất cả các biểu tượng xã hội của bạn trong Hootsuite và gửi cùng một bản cập nhật cho tất cả. Nhưng nếu ai đó đang theo dõi bạn trên nhiều kênh, hãy xem xét mức độ khó chịu khi thấy điều tương tự mỗi lần.
Thay vào đó, trộn nó lên một chút. Bạn có thể chia sẻ cùng một liên kết; chỉ cần đăng một mô tả khác nhau trên mỗi trang web. Điều này cung cấp cho mọi người một lý do để kết nối với thương hiệu của bạn trên nhiều kênh.
10. Nghỉ ngơi
Đôi khi tôi nhận được qua tweet. Tôi cần nghỉ ngơi từ phương tiện truyền thông xã hội. Trong những trường hợp đó, tôi lên lịch bất cứ tweet và cập nhật nào tôi muốn ra ngoài trong vài ngày tới, và tôi đóng nó xuống. Có một số không gian từ thế giới ảo này thường hút tôi trong đầu và giúp tôi bắt đầu tươi mới khi trở về.
Thật khó để nhân hóa các cập nhật truyền thông xã hội của bạn. Đặt trong một vài giờ một tuần, tận dụng các cập nhật lịch trình và bạn sẽ thấy số lượng người theo dõi của bạn tăng lên.
Ảnh xã hội qua Shutterstock
