Vòng xoay vụ bê bối quyền riêng tư mới nhất tại Facebook có thể đã đủ sức đè bẹp một công ty nhỏ hơn, nhưng không phải là gã khổng lồ truyền thông xã hội này - ít nhất là không phải là nơi mà các doanh nghiệp nhỏ quan tâm. Như một vấn đề thực tế, một cuộc khảo sát mới của The Manifest có tiêu đề, Làm thế nào các doanh nghiệp nhỏ đầu tư vào truyền thông xã hội năm 2018 đã tiết lộ 58 phần trăm số người được hỏi có kế hoạch tăng đầu tư tiếp thị của họ vào Facebook.
Chi tiêu truyền thông xã hội doanh nghiệp nhỏ năm 2018
Ngoài fiasco Cambridge Analytica, Facebook cũng thừa nhận họ đã quét Messenger và đang thu thập lượng dữ liệu khổng lồ về người dùng của mình. Nhưng tất cả những điều này đã không ảnh hưởng đến cơ sở người dùng hoặc dòng dưới cùng của nó. Báo cáo thu nhập quý 1 năm 2018 của Facebook đã đánh bại ước tính doanh thu của Phố Wall với 11,79 tỷ USD trong khi thêm 48 triệu người dùng hoạt động hàng ngày để khởi động.
$config[code] not foundĐối với các doanh nghiệp nhỏ, đây là một tin tuyệt vời vì 80 phần trăm trong số họ sử dụng Facebook để tiếp thị. Hơn nữa, Manifest đã khảo sát 351 trong số các chủ doanh nghiệp và nhà quản lý nhỏ này trên khắp Hoa Kỳ và tìm thấy 92% kế hoạch đầu tư nhiều thời gian và tiền bạc hơn trên phương tiện truyền thông xã hội vào năm 2018.
Kristen Herkeep, người đã viết báo cáo về cuộc khảo sát, cho biết các chủ doanh nghiệp của Small Smaller đang tập trung vào những gì họ thấy là nhiệm vụ quan trọng hơn để duy trì hoạt động của công ty, nhưng họ cũng nên tập trung vào truyền thông xã hội. Mặc dù các doanh nghiệp lớn có nhiều khả năng đầu tư vào truyền thông xã hội, các doanh nghiệp nhỏ hơn cũng có thể tìm thấy thành công với công nghệ này.
Các doanh nghiệp nhỏ đầu tư vào truyền thông xã hội như thế nào?
Đầu tiên, điều quan trọng là phải lặp lại 92% doanh nghiệp nhỏ trong năm 2018 có kế hoạch tăng đầu tư vào ít nhất một nền tảng truyền thông xã hội. Và khi đến lúc thực hiện khoản đầu tư này, Facebook là lựa chọn số một với 58% số người được hỏi. Facebook được theo sau bởi YouTube và Instagram với 39% và Twitter là 32%. 31% tuyệt vời vẫn nói rằng họ sẽ đầu tư vào Google+. Snapchat vẫn có liên quan đến một nhân khẩu học nhất định với 21% số người được hỏi cho biết họ sẽ đầu tư tiền tiếp thị của họ vào đó.
Lý do phương tiện truyền thông xã hội là một khoản đầu tư tốt cho các doanh nghiệp nhỏ tại thời điểm này là vì nó cung cấp các số liệu đo lường được có thể được phân tích và hành động. Khi nói đến số liệu quan trọng nhất đối với các chủ doanh nghiệp, 20% cho biết mức độ tham gia và 19% cho thấy sự tăng trưởng của khán giả, theo khảo sát. Các số liệu quan trọng khác cho chủ sở hữu và người quản lý doanh nghiệp nhỏ bao gồm số lần nhấp vào trang web ở mức 16%, khách hàng tiềm năng hoặc chuyển đổi ở mức 15%, số lượng bài đăng ở mức 13% và đạt 12%.
Về các loại tài nguyên mà các doanh nghiệp nhỏ sử dụng để quản lý các nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của họ, 53% cho biết họ sử dụng nhân viên nội bộ trong khi 33% số người được hỏi cho biết họ sử dụng phần mềm, dịch giả tự do hoặc chuyên gia tư vấn. Chỉ 24% cho biết họ đã sử dụng tiếp thị kỹ thuật số hoặc các cơ quan tiếp thị truyền thông xã hội để duy trì sự hiện diện xã hội trực tuyến của họ.
Bạn có thể đọc phần còn lại của báo cáo về The Manifest tại đây.
Trong báo cáo, Herkeep nói rằng các doanh nghiệp nhỏ có thể lấy cảm hứng cho các chiến lược truyền thông xã hội của riêng họ bằng cách tìm hiểu cách các doanh nghiệp khác đầu tư vào không gian này. Cô tiếp tục nói rằng các doanh nghiệp nên đầu tư vào truyền thông xã hội bởi vì, Truyền thông xã hội là một phần của người tiêu dùng Cuộc sống hàng ngày và các công ty rất khó tìm thấy những người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi truyền thông xã hội theo một cách nào đó.
Hình: Biểu hiện
1
