CHERRY HILL, N.J. và PORTLAND, Maine, ngày 2 tháng 10 năm 2012 / PRNewswire / - Theo một cuộc khảo sát mới được công bố hôm nay bởi TD Bank, Ngân hàng thuận tiện nhất nước Mỹ®, 60% chủ doanh nghiệp nhỏ tiết lộ mức độ căng thẳng của họ đang tăng lên, với nhiều người xác định quản lý tiền của họ là nguyên nhân chính. Không có sự hỗ trợ khách hàng mà họ cần từ ngân hàng của họ cũng gây ra căng thẳng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ.
$config[code] not found(Logo:
Những căng thẳng hàng đầu của việc sở hữu một doanh nghiệp
Khảo sát của ngân hàng TD Bank - đã thăm dò hơn 400 chủ doanh nghiệp nhỏ trên khắp ngân hàng của Maine Maine đến Florida - cho thấy 60% chủ doanh nghiệp nhỏ nói rằng mức độ căng thẳng của họ đang tăng lên và thủ phạm chính của sự căng thẳng là:
- Quản lý tài chính (33%)
- Quản lý nhân viên (20%)
- Bán hàng / tiếp thị (19%)
- Quan hệ khách hàng / khách hàng (17%)
- Làm việc nhiều giờ (11%)
Chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ rõ ràng rất bận rộn, và cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy gần một nửa (46%) đang dành nhiều thời gian để quản lý tiền của họ hơn họ, họ nói, Jay DesMarteau, Trưởng phòng phân phối ngân hàng chính phủ và doanh nghiệp nhỏ, TD Bank. Các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể giảm căng thẳng bằng cách hợp tác với một ngân hàng tôn trọng thời gian của họ và đưa ra những cách thuận tiện để họ gửi ngân hàng theo lịch trình riêng của họ.
Căng thẳng từ mối quan hệ kinh doanh ngân hàng của họ
Theo kết quả khảo sát, phần lớn các chủ doanh nghiệp nhỏ cũng nhấn mạnh về dịch vụ họ nhận được từ ngân hàng của họ.
Khi được yêu cầu xác định nguyên nhân khiến họ căng thẳng nhất từ mối quan hệ ngân hàng kinh doanh, họ nói:
- Thiếu hỗ trợ khách hàng có sẵn (28%)
- Địa điểm ngân hàng hạn chế (20%)
- Giới hạn thời gian hoạt động (19%)
- Sự chậm trễ tín dụng đối với séc ký gửi (19%)
- Hạn chế truy cập tiền gửi (9%)
- Dịch vụ kiểm tra tài khoản hạn chế (5%)
DesMarteau cho biết, điều hành một doanh nghiệp có thể đủ căng thẳng và các chủ doanh nghiệp nhỏ xứng đáng là đối tác giúp giảm bớt gánh nặng. Vượt qua
Khi nói đến ngân hàng kinh doanh, dịch vụ khách hàng là chìa khóa
Khảo sát của TD Bank, cũng cho thấy hơn một nửa (52%) chủ doanh nghiệp nhỏ nói rằng dịch vụ khách hàng đặc biệt là điều họ đánh giá cao nhất từ ngân hàng. Những người được hỏi đánh giá cao dịch vụ khách hàng hơn các lợi ích khác bao gồm giờ ngân hàng thuận tiện (21%), mạng lưới chi nhánh / địa điểm lớn (15%) và nhiều sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ (12%).
DesMarteau cho biết, các doanh nghiệp nhỏ đặt giá trị mạnh mẽ vào dịch vụ khách hàng và các mối quan hệ cá nhân, vì vậy điều hợp lý là họ tìm kiếm những phẩm chất tương tự trong ngân hàng của họ. Ngân hàng TD TD cũng có cách tiếp cận tương tự, đối xử với khách hàng doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi theo cách họ muốn được đối xử, với sự tôn trọng.
TD Bank cũng đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để giáo dục và trò chuyện với các chủ doanh nghiệp nhỏ với việc tạo các video thông tin về ngân hàng doanh nghiệp nhỏ trên YouTube (www.youtube.com/TDBankUS) và Twitterview trực tiếp hàng tuần (Q & A). Mỗi thứ Sáu, các chuyên gia Ngân hàng Doanh nghiệp Nhỏ sẽ có mặt cho #smallbizfridays trực tiếp trên Twitter @TDBank_US (www.twitter.com/TDBank_US) để trả lời các câu hỏi và chia sẻ mẹo và lời khuyên.
Giới thiệu về khảo sát TD Bank TD Bank đã thăm dò ý kiến của hơn 400 chủ doanh nghiệp nhỏ trong phạm vi từ Maine đến Florida để hiểu mức độ căng thẳng gần đây và các yếu tố gây căng thẳng hàng đầu liên quan đến việc điều hành doanh nghiệp của họ, cũng như mối quan hệ ngân hàng của họ. Nghiên cứu được ORC International thực hiện vào tháng 9 năm 2012 và khảo sát các công ty qua điện thoại với doanh số hàng năm không quá 5 triệu đô la.
Về TD ngân hàngMỹNgân hàng tiện lợi nhất® TD Bank, Ngân hàng tiện lợi nhất của Mỹ, là một trong 10 ngân hàng lớn nhất ở Mỹ, cung cấp cho gần 8 triệu khách hàng với đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng thương mại và kinh doanh nhỏ tại gần 1.300 địa điểm thuận tiện trên khắp Đông Bắc, Trung Đông Đại Tây Dương, Metro DC, Carolinas và Florida. Ngoài ra, TD Bank và các công ty con cung cấp dịch vụ quản lý tài sản và ngân hàng tư nhân tùy chỉnh thông qua TD Wealth®và tài chính xe và đại lý dịch vụ thương mại thông qua TD Auto Finance. TD Bank có trụ sở tại Cherry Hill, N.J. và Portland, Maine. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.tdbank.com. Tìm TD Bank trên Facebook tại www.facebook.com/TDMoneyLoungeUS và trên Twitter tại www.twitter.com/TDBank_US.
Ngân hàng TD, Ngân hàng tiện lợi nhất Mỹ, là thành viên của TD Bank Group và là công ty con của Ngân hàng Toronto-Dominion Toronto, Canada, một công ty dịch vụ tài chính hàng đầu ở Bắc Mỹ. Ngân hàng Toronto-Dominion là một trong số ít các ngân hàng trên thế giới được xếp hạng Aaa bởi Moody, và giao dịch trên các sàn giao dịch chứng khoán New York và Toronto với ký hiệu ticker TD TD. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.td.com.
Ngân hàng NGUỒN TD
