1) Những người có một phân khúc rất cụ thể, nhưng là một thị trường mục tiêu trên toàn quốc (ví dụ: dịch vụ phân loại cho động vật kỳ lạ).
2) Những người có phạm vi đủ rộng, nhưng thị trường hạn chế về mặt địa lý (ví dụ: một quán rượu cao cấp).
$config[code] not foundLà một người đã tiếp thị các doanh nghiệp trong mỗi loại này, các bài học trong phần này áp dụng tốt hơn nhiều cho loại sau này sau đó.
1. Hạn chế nỗ lực quảng cáo theo địa lý
Cho dù có bao gồm một vài mã zip bổ sung khi gửi tờ rơi hoặc tăng bán kính địa lý của chiến dịch Google Adwords, đối với tôi, nó không bao giờ là một ý tưởng khôn ngoan. Bất cứ khi nào thiết kế một chiến dịch quảng cáo, với tư cách là một chủ doanh nghiệp nhỏ, tôi phải liên tục nhắc nhở bản thân lý do thực sự tôi đang quảng cáo là để tối đa hóa doanh thu và không tối đa hóa phạm vi tiếp cận.
Tối đa hóa doanh thu bằng cách nhắm mục tiêu cùng 4.000 đến 5.000 hộ gia đình trong khu phố của tôi hàng tháng, sau đó thổi ngân sách quảng cáo cả năm bằng cách gửi tờ rơi đến gần 200.000 hộ gia đình ở quê tôi. Một cách tiếp cận tôi muốn thực hiện như sau:
- Thiết lập mục tiêu doanh thu mục tiêu.
- Giả sử 1% theo dõi các nỗ lực quảng cáo và giá trị hóa đơn trung bình của tôi, hãy thiết lập số lượng hộ gia đình tôi cần tiếp cận.
- Sử dụng Canada Post Công cụ Targeter chính xác của Canada, tìm ra bán kính có đủ hộ gia đình để đạt được các mục tiêu đã đặt ở bước 1.
- Giảm 50% bán kính và gửi tờ rơi hai lần một tháng thay vì mỗi tháng một lần.
Cách tiếp cận này trong lịch sử đã mang lại số lượng người trả lời quảng cáo của tôi tăng tới 40%.
2. Mạng lưới với các doanh nghiệp nhỏ khác
Cứ 5.000 hộ gia đình trong một khu phố, có 50 đến 100 doanh nghiệp nhỏ phục vụ họ. Nó có thể dễ dàng hơn rất nhiều khi chạm vào cơ sở với 50 đến 100 chủ doanh nghiệp nhỏ & người quản lý hai lần một quý sau đó cố gắng tiếp cận 5.000 đến 10.000 hộ gia đình.
Nếu bất cứ ai có thể hiểu những rắc rối của bạn và đánh giá cao công việc khó khăn trở thành một doanh nghiệp nhỏ; đó là một chủ doanh nghiệp nhỏ khác. Ý tưởng không chỉ là để chủ sở hữu cung cấp cho bạn kinh doanh; nhưng để khiến họ đưa ra lời giới thiệu của bạn đến cơ sở khách hàng hiện tại của anh ấy / cô ấy.
Các doanh nghiệp giới thiệu đã có một mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng. Khi khách hàng đó được giới thiệu với bạn, gần như tất cả thiện chí và niềm tin đã được thiết lập và cần ít nỗ lực để giành được khách hàng. Hãy nghĩ về mỗi doanh nghiệp nhỏ trong khu phố của bạn như một nút duy nhất và mỗi nút đã nỗ lực thu hút khách hàng. Bây giờ tất cả những gì họ phải làm là thực hiện giới thiệu nhanh chóng và không gây hấn và một số khách hàng đó sẽ được truyền lại cho bạn.
Một trong những chiến dịch thành công hơn mà tôi chạy từ cửa hàng tự động của mình là với một phòng tập thể dục địa phương. Đối với mỗi lần thay dầu, khách hàng không nhận được bản dùng thử 30 ngày không có nghĩa vụ (thay vì dùng thử 15 ngày thông thường). Tuy nhiên, đừng mong đợi nhiều hơn 2 đến 3 lượt giới thiệu mỗi quý từ bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào.
3. Đo lường tất cả các nỗ lực quảng cáo
Điều về tiếp thị và quảng cáo là bạn có thể thổi 100% ngân sách của mình và không biết nó hiệu quả đến mức nào. Do đó, điều bắt buộc là tất cả các nỗ lực quảng cáo đều được đo lường. Quảng cáo trực tuyến đủ dễ dàng để đo lường miễn là gói phân tích được cài đặt trên trang web. Có một số gói phân tích miễn phí bao gồm Google Analytics; mặc dù sở thích cá nhân của tôi là dành cho Clicky Analytics, vì nó dễ sử dụng và các bản đồ nhiệt.
Đối với quảng cáo ngoại tuyến, khi có thể, có phiếu giảm giá, tờ rơi và tất cả các tài liệu quảng cáo được in bằng mã số duy nhất. Nếu bạn đang bỏ danh thiếp hoặc phiếu giảm giá ở 5 cửa hàng địa phương khác nhau, thì hãy có một mã định danh duy nhất trên mỗi 5 bộ. Điều này sẽ cho bạn biết hai điều quan trọng:
1) Loại hình doanh nghiệp địa phương nào có ảnh hưởng nhất trong việc có được khách hàng mới.
2) Giúp bạn thu hẹp thị trường mục tiêu lý tưởng của bạn.
Luôn có ngày hết hạn trên tất cả các ưu đãi và phiếu giảm giá đặc biệt của bạn. Không phải vì bạn có thể không muốn có được một khách hàng mới bằng một phiếu giảm giá, mà là để ràng buộc khi quảng cáo cho sản phẩm đặc biệt được thực hiện và có bao nhiêu khách hàng phản hồi về quảng cáo đó.
4. Nó dễ dàng hơn để giữ chân khách hàng sau đó nhận được những người mới
Quảng cáo hiệu quả hơn nhiều khi bạn tiếp cận khách hàng hiện tại thay vì cố gắng thu hút khách hàng mới. Điều này nghe có vẻ không nhiều, nhưng nó có thể là một trong những hiểu biết mạnh mẽ nhất trong thời kỳ chậm chậm của Martin. Bạn đã có tất cả thông tin chi tiết cho khách hàng hiện tại của mình (ví dụ: tuổi, sở thích của họ, mức độ tiếp nhận của họ đối với sản phẩm của bạn). Tuyệt vời nhất, bạn có thể quảng cáo cho khách hàng hiện tại của mình với chi phí bằng 0 chỉ bằng cách tiếp cận họ qua điện thoại.
Khi bạn gửi phiếu giảm giá cho khách hàng hiện tại của mình, ngay cả khi họ không cần nó, họ có thể sẽ chuyển chúng cho bạn bè và gia đình. Nguyên tắc này đặc biệt đúng, nếu bạn đã từng quảng cáo trên Facebook, nơi mà những câu chuyện được tài trợ của Cameron thì có tỷ lệ nhấp cao gấp 5 đến 10 lần (tức là số người nhấp vào add của bạn) so với một add cũ.
5. Chợ Don Tiết hoặc Quảng cáo cho bạn bè và gia đình
Một trong những bài học tôi thực sự mong muốn tôi đã học được trong một lớp học là không bao giờ quảng cáo hoặc bán sản phẩm của bạn cho bạn bè và gia đình. Vì hai lý do:
1) Bạn bè và gia đình gặp bạn vì một số lý do nhưng không ai trong số họ bao gồm mời chào doanh nghiệp của bạn cho họ. Về cơ bản, khi bạn bắt đầu thực hiện các tương tác với bạn bè và gia đình về doanh nghiệp của mình, bạn đã lấy đi mọi lý do để họ gặp bạn.
2) Cho dù vòng tròn bạn bè và gia đình của bạn lớn đến đâu, nó luôn luôn rất hạn chế. Vậy tại sao lại dành thời gian và công sức này cho một tập hợp nhỏ như vậy, khi bạn có thể gặp gỡ và chào hỏi toàn bộ hơn 4000 hộ gia đình tại BBQ mùa hè do doanh nghiệp tài trợ?
Cách dễ dàng Ảnh đường khó qua Shutterstock
8 Bình luận
