Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp sử dụng con người, bạn phải dành toàn bộ thời gian và sức lực để trau dồi và phát triển các mối quan hệ và quy trình làm việc để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ. Những mối quan hệ và động lực đó sẽ liên tục phát triển khi doanh nghiệp của bạn phát triển - và nếu những quy tắc hoặc thay đổi đó được truyền đạt đúng cách, nó có thể tạo ra nhiều ma sát giữa các đơn vị làm việc chặt chẽ nhất.
$config[code] not foundĐó là lý do tại sao nó rất cần thiết khi bạn soạn thảo và cấp sổ tay nhân viên cho tất cả các nhân viên của bạn.
Sổ tay nhân viên là gì?
Nếu bạn đã từng làm việc cho một tập đoàn lớn hoặc một chuỗi bán lẻ, rất có thể bạn đã được trao một cuốn sổ tay nhân viên cồng kềnh vào một lúc nào đó trong cuộc đời bạn. Vào cuối ngày, một cuốn sổ tay nhân viên chỉ đơn giản là một tài liệu làm việc đánh vần những thông tin cần thiết mà nhân viên có thể cần tham khảo trong khi họ làm việc.
Chúng thường bao gồm tất cả, và được thiết kế để trả lời tất cả các câu hỏi thường gặp mà nhân viên có thể gặp phải khi họ tìm thấy bước đi của mình và liệt kê tất cả các quy tắc và quy định mà các thành viên trong nhóm sẽ cần tuân thủ để đáp ứng các điều khoản và điều kiện tuyển dụng.
Nhưng sổ tay nhân viên không còn dành riêng cho những người khổng lồ của công ty - giờ đây họ là công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp thuộc mọi hình dạng và quy mô.
Tại sao tôi cần một Sổ tay nhân viên?
Có rất nhiều lợi ích bạn có thể mong đợi nhận được bằng cách phát triển sổ tay nhân viên của riêng bạn, và một số thì rõ ràng hơn những lợi ích khác.
Đầu tiên và quan trọng nhất, sổ tay nhân viên là công cụ tuyệt vời để loại bỏ sự nhầm lẫn và cải thiện giao tiếp giữa bạn và nhân viên của bạn. Nếu bạn soạn thảo các chính sách mà bạn tin là rất quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp, bạn cần thiết lập chúng bằng văn bản và chia sẻ chúng với nhân viên không muộn hơn ngày làm việc đầu tiên của họ để đảm bảo rằng mọi người đều ở trên cùng một trang.
Mặt khác, sổ tay nhân viên cũng cung cấp sự bảo vệ quan trọng cho nhân viên. Khi tất cả các chính sách của công ty bạn được viết ra bằng văn bản, bạn sẽ buộc phải duy trì tính nhất quán kiên quyết khi thực thi. Sổ tay nhân viên giúp giữ nhà tuyển dụng, và giúp nhân viên yên tâm rằng họ sẽ được đối xử bình đẳng tại nơi làm việc, và doanh nghiệp của bạn thực sự bị chi phối bởi các chính sách hợp lý.
Những gì nên có trong một sổ tay nhân viên?
Cũng giống như không có hai doanh nghiệp nào giống nhau, bạn sẽ khó lòng theo dõi hai cuốn sổ tay nhân viên hoàn toàn giống nhau. Những thứ khác nhau làm việc cho các công ty khác nhau, và các ngành công nghiệp khác nhau đòi hỏi các chính sách bespoke. Nhưng không quan trọng là loại hình kinh doanh mà bạn đang điều hành, có một số yếu tố cần thiết mà bạn có thể muốn đưa vào khi soạn thảo sổ tay nhân viên của mình.
Thỏa thuận bí mật
Các thỏa thuận không tiết lộ được yêu cầu hợp pháp tại Hoa Kỳ, nhưng nó trở nên ngày càng phổ biến để bao gồm một thỏa thuận cơ bản hoặc xung đột tuyên bố lợi ích đối với mặt trước của sổ tay nhân viên của bạn. Những điều này giúp bảo vệ bất kỳ thông tin độc quyền nào về doanh nghiệp của bạn, cũng như danh tiếng của công ty bạn.
Chính sách chống phân biệt đối xử
Tất cả các chủ doanh nghiệp có nghĩa vụ pháp lý tuân thủ luật lao động của liên bang và tiểu bang liên quan đến phân biệt đối xử và quấy rối - một trong những ví dụ rõ ràng hơn là Đạo luật Người Mỹ khuyết tật.Điều đó đang được nói, bạn có thể có luật cụ thể cho ngành công nghiệp của bạn hoặc các dịch vụ bạn cung cấp, quá. Bằng cách đưa thông tin này vào sổ tay nhân viên của bạn, cả nhân viên sẽ biết các quyền của họ đang được bảo vệ như thế nào, cũng như cách họ sẽ đối xử với người khác khi làm việc.
Đền bù
Vào cuối ngày, hầu hết nhân viên của bạn được thúc đẩy bởi kiểm tra lương của họ - và vì vậy bạn cần phải đánh vần bất kỳ và tất cả các chính sách tiền lương bằng văn bản để tránh nhầm lẫn hoặc xung đột. Sử dụng sổ tay nhân viên của bạn để đánh vần những loại khấu trừ mà bạn yêu cầu để thực hiện cho thuế tiểu bang và liên bang, và giải thích rõ ràng các khoản khấu trừ tự nguyện như các chương trình phúc lợi. Bạn cũng nên giải thích cách trả lương ngoài giờ, lập lịch trả lương, tăng lương và lưu giữ hồ sơ theo thời gian dự kiến sẽ hoạt động.
Lịch làm việc
Một trong những yếu tố cơ bản nhất của bất kỳ cuốn sổ tay nhân viên nào là thời gian. Hãy cho nhân viên của bạn biết bất kỳ chính sách nào bạn có thể có vào giờ làm việc, tham dự và đúng giờ. Giải thích rõ ràng về cách họ sẽ được dự kiến sẽ báo cáo sự vắng mặt, cũng như bất kỳ quy tắc hoặc cơ hội nào để kết hợp các yếu tố của làm việc linh hoạt hoặc từ xa.
Mã của đồng
Một điều cơ bản khác mà bạn đã đưa vào sổ tay là một lời giải thích rõ ràng về cách bạn mong đợi nhân viên của mình thực hiện trong những tình huống nhất định. Nó đáng để đề cập đến những điều như quy tắc ăn mặc, hành vi và đạo đức chung - nhưng bạn cũng nên cảnh giác với bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào mà nhân viên của bạn có thể cần phải tuân thủ đó là cụ thể đối với doanh nghiệp của bạn.
Bảo vệ
Là một nhà tuyển dụng, bạn có nghĩa vụ phải cung cấp cho tất cả nhân viên một nơi an toàn và an toàn để làm việc - và một cuốn sổ tay nhân viên là nơi hoàn hảo để nói với các thành viên trong nhóm chính xác cách bạn lên kế hoạch thực hiện điều đó. Bạn cũng nên đề cập đến các nghĩa vụ mà nhân viên của bạn phải tuân thủ, chẳng hạn như các quy định của Cơ quan Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp yêu cầu họ báo cáo tất cả các tai nạn, thương tích và các nguy cơ an toàn tiềm ẩn cho ban quản lý.
Chính sách CNTT
Ngay cả khi nhân viên của bạn không làm việc với máy tính, bạn vẫn nên soạn thảo chính sách CNTT để đưa vào sổ tay nhân viên của mình. Điều này cần bao gồm việc sử dụng các thiết bị cá nhân như điện thoại, cũng như sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và cách nhân viên truy cập và sử dụng thông tin khách hàng, Internet và các hệ thống đám mây khác nhau trong khi đại diện cho công ty của bạn.
Lợi ích nhân viên
Tất cả các sổ tay nhân viên nên cố gắng trả lời tất cả các yếu tố cần thiết mà lợi ích của nhân viên được quan tâm. Đối với các lợi ích tùy chọn như bảo hiểm y tế, bạn nên bao gồm tất cả các điều cơ bản về nhà cung cấp dịch vụ, tùy chọn thanh toán và các điểm liên hệ. Nhưng cũng có một số lợi ích bắt buộc bạn cũng phải đánh vần.
Chính sách nghỉ phép
Không quan trọng là nhân viên của bạn thích công việc của họ đến mức nào - họ vẫn muốn tận dụng mọi lựa chọn nghỉ việc. Đó là lý do tại sao bạn đã bao gồm tất cả các chính sách liên quan đến kỳ nghỉ, nghỉ thai sản hoặc nghỉ sinh con hoặc nghỉ tang chế bằng văn bản trong sổ tay nhân viên của bạn. Bạn cũng phải đánh vần bất kỳ nghỉ phép nào mà bạn yêu cầu theo luật pháp để cung cấp, chẳng hạn như nghĩa vụ bồi thẩm đoàn, nghỉ quân sự hoặc nghỉ phép y tế gia đình.
Thông tin chung
Donith cũng quên bao gồm tất cả các khía cạnh buồn tẻ của việc làm. Sổ tay nhân viên là nơi bạn nên truyền đạt bất kỳ thông tin nào liên quan đến thời gian thử việc, xác minh việc làm, thủ tục chấm dứt và thôi việc, tái định cư, đại diện công đoàn - danh sách vẫn tiếp tục. Nhưng nếu nó quan trọng, nó phải được thêm vào.
Danh sách này là không toàn diện. Những gì nhiều hơn nữa, nó sẽ luôn thay đổi.
Sổ tay nhân viên và chính sách của công ty phải phát triển cùng với một doanh nghiệp để đảm bảo thành công liên tục và thành công của các chính sách của bạn sẽ tồn tại hoặc chết bởi khả năng duy trì giao tiếp năng động với nhân viên của bạn.
Cẩm nang Emmployee Ảnh qua Shutterstock
2 Bình luận
