Gặp gỡ Todd Crawford, một cựu chiến binh tiếp thị liên kết, đồng sáng lập Impact Radius, và cựu phó giám đốc phát triển kinh doanh và bán hàng tại oneNetworkDirect. Todd cũng đóng góp cho nhóm sáng lập tại Ủy ban Junction năm 1998, và làm việc tại mạng lưới liên kết trong hơn bảy năm. Tại Ngày quản lý liên kết 2013, Todd sẽ tham gia vào một hội thảo chính về vai trò của mạng lưới liên kết.
$config[code] not found* * * * *
Câu hỏi: Nếu bạn muốn nhấn mạnh một vấn đề quan trọng mà mọi người quản lý liên kết nên chú ý hơn, đó sẽ là gì và tại sao?
Todd Crawford: Đa dạng hóa cơ sở nhà xuất bản của bạn. Hầu như mọi nhà quảng cáo mà tôi nói chuyện đều có 10-15 nhà xuất bản đang chiếm 90% kết quả. Nhiều nhà xuất bản hàng đầu này có mô hình kinh doanh tương tự. Một chương trình lành mạnh cần phải đa dạng nhất có thể, tận dụng nhiều loại nhà xuất bản.
Đi sâu vào các nhà xuất bản hạng trung và phân khúc chúng để xác định các cơ hội thay thế. Có mục tiêu cân bằng cơ sở nhà xuất bản của bạn để 10-15 người đứng đầu chỉ bằng 50% -70% kết quả của bạn. Nó làm việc chăm chỉ nhưng nó làm cho một kênh mạnh hơn, khỏe hơn.
Câu hỏi: Bạn thấy đâu là lĩnh vực cơ hội chính cho các nhà tiếp thị liên kết trong năm 2013 - 2014?
Todd Crawford: Tôi nghĩ rằng cơ hội lớn nhất là sử dụng theo dõi, dữ liệu và phân tích tốt hơn. Từ những gì tôi đang thấy và nghe thấy, các giải pháp kế thừa đã cung cấp mức độ dữ liệu mà các nhà quảng cáo cần để quản lý các kênh tiếp thị của họ. Có rất nhiều điểm dữ liệu cần được phân tích để hiểu giá trị của kênh liên kết và các nhà xuất bản riêng lẻ.
Tôi biết thuật ngữ dữ liệu lớn, dữ liệu của Google bị ném rất nhiều, nhưng ngày càng có nhiều công ty phân tích nhiều điểm dữ liệu hơn và các nhà quản lý liên kết cần có quyền truy cập vào dữ liệu tương tự. Nếu không, họ có nguy cơ không thể bảo vệ hoặc vô địch kênh của họ hoặc thậm chí tệ hơn, không thể trả lời các câu hỏi được đưa ra bởi ban quản lý.
Câu hỏi: Không có gì lạ khi biết rằng các chi nhánh hoạt động kết hợp với các kênh tiếp thị khác mà thương nhân sử dụng (tìm kiếm có trả tiền, nhắm mục tiêu lại, xã hội, v.v.), với Thương mại điện tử đa điểm này, mô hình phân bổ lần nhấp cuối còn một cái tối ưu. Bạn đề xuất món gì?
Todd Crawford: Chúng ta cần nhớ có một sự khác biệt giữa mô hình hóa dữ liệu và các pixel bắn. Tôi nghĩ nhấp chuột cuối cùng vẫn rất quan trọng để theo dõi và sao chép thực tế trên các kênh, nhưng phân tích phân bổ đó đang trở nên quan trọng để hiểu vai trò và giá trị của phương tiện cũng như chi phí thực sự.
Donith nhầm lẫn giữa theo dõi và logic bắn pixel với mô hình phân bổ - chúng là hai thứ rất khác nhau. Khi bạn hiểu được sự đóng góp chung của các chi nhánh, bạn có thể bắt đầu thay đổi tỷ lệ xuất chi của mình để phù hợp hơn với giá trị của các đối tác đó.
Ví dụ: nhiều trang web nội dung đóng vai trò cao hơn trong kênh và do đó don don nhận được tín dụng cho số lần nhấp chuột cuối cùng. Bạn có thể muốn tăng tỷ lệ xuất chi của họ hoặc cho họ một phần thưởng tại chỗ để bù đắp cho họ cho những nỗ lực của họ trước đó trong chu kỳ mua.
Câu hỏi: Là đồng sáng lập của một công ty công nghệ tiếp thị quốc tế, bạn thấy gì khi các chi nhánh chính của khu vực thực sự có thể giúp các thương nhân trực tuyến, tăng thêm giá trị cho quá trình bán trước?
Todd Crawford: Cá nhân, tôi bị ảnh hưởng bởi các đánh giá chuyên sâu. Đặc biệt là video khi xem xét mua hàng. Nếu nó hoạt động với tôi, tôi tưởng tượng nó hoạt động trên khá nhiều người khác.
Giới thiệu cho khách truy cập của bạn những thông tin và cơ hội độc đáo mà họ có thể nhận được từ các trang web khác. Điều này không dễ dàng, nhưng nó xây dựng lưu lượng truy cập bền vững và giá trị lâu dài cho (các) trang web và nhà quảng cáo của bạn.
Câu hỏi: Nếu bạn rời khỏi các nhà quảng cáo trực tuyến, thương nhân và người quản lý liên kết với một lời khuyên, đó sẽ là gì?
Todd Crawford: Có KPI cá nhân (chỉ số hiệu suất chính) để họ có thể đo lường tiến trình của họ đối với các mục tiêu hàng tuần, hàng tháng và hàng quý. Nếu công ty của bạn không giúp tạo ra các KPI này, bạn vẫn có thể tạo riêng cho mình. Nhìn vào các mục tiêu cấp cao cho tổng thể bộ phận và công ty của bạn và phát triển KPI giúp bạn theo dõi đóng góp của mình để đạt được những mục tiêu đó.
Không có KPI tại chỗ, bạn thường kết thúc công việc hàng ngày để làm những việc tương tự mà không hiểu những nỗ lực nào sẽ di chuyển kim và giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Một ví dụ đơn giản là nói chuyện với 10 chi nhánh mới mỗi ngày để tuyển họ vào (các) chương trình của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể thực sự cần gọi 50 để nhận 10 trên điện thoại. Để lại tin nhắn thoại không đếm được.
* * * * *
Truy cập trang web cho Hội nghị Ngày quản lý liên kết. Xem phần còn lại của loạt phỏng vấn ở đây.
Thêm trong: AMDays 1
