Tiếp thị là một trong những thành phần quan trọng nhất trong thành công của bạn. Bạn có thể có một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời, nhưng nếu khách hàng không biết nó tồn tại, thì không có điểm nào trong việc tiếp tục công việc.
Để đảm bảo sản phẩm của bạn được tiếp xúc với khách hàng mục tiêu, bạn cần phát triển một kế hoạch tiếp thị giết người mạnh mẽ. Khi bạn đã dành thời gian xác định bốn Ps, hãy bắt đầu thêm một số yếu tố và chi tiết vào chiến lược của bạn. Hãy cùng nhìn vào các lĩnh vực bạn nên tập trung vào khi phát triển kế hoạch tiếp thị của mình.
$config[code] not foundXác thực thị trường
Làm thế nào để bạn biết bạn có một sản phẩm tuyệt vời sẽ có giá trị cho khách hàng của bạn? Trả lời câu hỏi này là một phần của quá trình xác nhận. Bạn muốn xác thực thị trường hoặc đảm bảo có một nhu cầu nào đó cho nó. Dưới đây là một vài câu hỏi để trả lời để giúp bạn làm điều này.
- Làm thế nào lớn là thị trường địa phương, quốc gia và toàn cầu?
- Mọi người có thường mua loại sản phẩm của bạn không?
- Có bao nhiêu khách hàng trên thị trường tại bất kỳ thời điểm nào?
- Khách hàng của bạn sẽ mua hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm hoặc cứ sau năm đến mười năm?
Các câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ: 1) cho bạn biết nếu bạn có một sản phẩm bền vững và 2) giúp thông báo kế hoạch và chiến thuật tiếp thị của bạn. Sau khi bạn xác nhận thị trường, hãy bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về thị trường mục tiêu hoặc khách hàng của bạn.
Xác định thị trường mục tiêu của bạn
Để sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bán được, bạn cần trả lời câu hỏi: thị trường mục tiêu của bạn là ai? Và câu trả lời là không bao giờ, người nào cũng vậy. Cách tốt nhất để thành công là phát triển hồ sơ khách hàng với càng nhiều chi tiết càng tốt. Trả lời các câu hỏi sau:
- Khách hàng của bạn kiếm được bao nhiêu thu nhập?
- Họ đang ở đâu?
- Họ là nam hay nữ, hay cả hai?
- Họ bao nhiêu tuổi?
- Trình độ học vấn của họ là gì?
- Họ giữ những công việc gì?
- Bạn có thể nhìn thấy khuôn mặt của khách hàng của bạn? Họ trông như thế nào?
Hãy nhớ rằng, bạn càng hiểu rõ khách hàng của mình, bạn càng có nhiều cơ hội bán hàng. Khi bạn đã xác định được khách hàng là ai, đó là thời gian để nói rõ những gì họ mua.
Tạo giá trị khách hàng
Vì vậy, nhiều nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp rất giỏi trong việc giải thích sản phẩm của họ là gì và tại sao nó lại tuyệt vời. Nhưng rất ít người biết cách giải thích sản phẩm theo cách minh họa giá trị cho khách hàng. Điều này là vô cùng mạnh mẽ bởi vì nếu bạn có thể giúp khách hàng đạt được mục tiêu, việc bán sản phẩm sẽ tuân theo.
Để làm điều này, hãy bắt đầu bằng cách xác định những phẩm chất mà khách hàng của bạn đánh giá cao nhất và ít nhất về dịch vụ của bạn. Bạn phải xây dựng chiến lược tiếp thị của mình cho khách hàng Nhận thức về giá trị sản phẩm của bạn đối với họ. Cách tiếp cận này được gọi là WIIFM, hay What In In For For Me? Nó rất quan trọng để giữ cho kế hoạch tiếp thị của bạn tập trung vào khách hàng. Bằng cách làm như vậy, bạn đang trên con đường tạo sự khác biệt với đối thủ.
Xác định đối thủ cạnh tranh của bạn và cách đối phó với họ
Trong nền kinh tế ngày nay, rất hiếm khi tìm thấy một sản phẩm hoặc dịch vụ không có cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh của bạn đang nhắm mục tiêu giống như bạn, và như vậy, tin nhắn của bạn có thể dễ dàng bị lạc trong sự lộn xộn quảng cáo và spam.
Để tránh điều này, hãy xác định những gì làm cho bạn đặc biệt đối với khách hàng của bạn. Tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn khác biệt và tốt hơn? Lợi thế cạnh tranh của bạn là gì? Bạn cung cấp những gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn không? Tại sao khách hàng nên thuê bạn? Có lẽ bạn cung cấp một bảo hành dài hơn so với đối thủ cạnh tranh của bạn. Hoặc bạn đã chứng minh kết quả mà một doanh nghiệp khác không có. Nếu bạn đang đấu tranh với việc xác định lợi thế cạnh tranh của mình, điều tốt nhất nên làm là hỏi khách hàng tại sao họ mua hàng của bạn.
Xác thực thị trường, xác định đối tượng mục tiêu, tạo giá trị khách hàng và xác định thế mạnh của bạn từ đối thủ cạnh tranh là những thành phần sẽ định hình phần còn lại của kế hoạch tiếp thị của bạn. Khi các bước đó được hoàn thành, sẽ đến lúc xác định chiến thuật bạn sử dụng và xác định ngân sách tiếp thị của mình.
Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.
Thị trường khách hàng Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: Nextiva, Nội dung kênh nhà xuất bản 4 Bình luận
