Trang web của bạn nên được chế tạo, thiết kế và thiết lập để truyền tải rõ ràng thông tin, giá trị và tín hiệu tin cậy mà khách hàng của bạn đang tìm kiếm. Và đây là chín chỉ số tin cậy để giúp bạn làm điều đó.
Lấy một tên miền có ý nghĩa: Tên miền là khó khăn như họ là quan trọng. Nhận một cái tốt và bạn gần như thiết lập từ đầu. Nhận một dud và welltough nghỉ. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn không cần phải lo lắng quá nhiều về nghệ thuật cạnh tranh của việc mua tên miền. Bạn chỉ cần tìm tên miền tốt nhất mà ngân sách của bạn sẽ cho phép. Điều này có nghĩa là tìm kiếm một cái gì đó mô tả chính xác những gì bạn làm, ngắn và có tiềm năng xây dựng thương hiệu tốt. Ở mức tối thiểu, bạn muốn nó có ý nghĩa với những gì bạn làm. Nếu bạn bán máy tính, bạn muốn có một miền gợi ý điều đó. Bạn không muốn ai đó truy cập vào trang web của bạn và sau đó rời đi ngay lập tức vì họ nghĩ bạn là về những quả bóng bãi biển chứ không phải máy tính Mac.
Sử dụng một địa chỉ email có thương hiệu: Hãy nghĩ về nó như một người dùng. Nếu bạn sắp chi 500 đô la cho một hệ thống giải trí, bạn sẽ tin tưởng email nào hơn - email được bảo vệ hoặc email được bảo vệ? Nó dễ dàng hơn rất nhiều khi tin tưởng một người rõ ràng đã đầu tư vào doanh nghiệp của họ hơn một người chỉ tình cờ tìm thấy một tài khoản Yahoo hoặc Gmail miễn phí. Khi bạn tìm kiếm một máy chủ lưu trữ cho trang Web của mình, bạn muốn nhận một gói bao gồm các tài khoản POP3 và bí danh email để bạn có thể gửi email có thương hiệu. Nó có một cue tin tưởng rất đơn giản mà đóng gói một cú đấm lớn.
Thiết kế có thẩm quyền: Có một toàn bộ các giải pháp thiết kế DIY chuyên nghiệp ngoài kia nếu bạn biết một số HTML. Nếu bạn không giỏi và bạn thậm chí không chắc HTML là gì, hãy tự mình ủng hộ và nhờ ai đó giúp bạn thiết kế trang web của bạn. Ngay cả khi nó là một đứa trẻ học đại học, bạn đã hối lộ với pizza. Tìm ai đó có thể giúp bạn xây dựng một trang web tìm kiếm đáng tin cậy. Về cơ bản, bạn muốn trang web của mình trở nên vô hình với mọi thứ ở vị trí thích hợp và hoạt động đúng như vậy nên mọi người không nên chú ý đến nó. Bạn không cần phải trả tiền cho một trang web Flash đầy đủ với tất cả chuông và còi (trên thực tế, bạn không nên, họ rất kinh khủng cho SEO), nhưng bạn cần một thứ gì đó giúp bạn trở thành một doanh nghiệp đáng tin cậy.
Sử dụng máy chủ đáng tin cậy: Trang web của bạn không làm bất cứ ai tốt nếu máy chủ của bạn có thể được tin tưởng để luôn luôn hoạt động. Trước khi bạn ổn định với một công ty lưu trữ, hãy thực hiện một số nghiên cứu của Google để xem họ có bất kỳ vấn đề dịch vụ khách hàng phổ biến nào không. Google tên của máy chủ lưu trữ của bạn cộng với một vài tên tên máy chủ yêu thích của bạn hút các biến thể của bạn để xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu bạn thấy đề cập thường xuyên về những rắc rối thời gian chết, hãy đi nơi khác. Nếu bạn sẽ chạy các phương tiện truyền thông xã hội hoặc các chiến dịch lan truyền rộng rãi, bạn cũng sẽ muốn nói chuyện với chủ nhà của mình về điều đó. Bạn không muốn họ tự động đưa trang web của bạn xuống nếu một luồng lưu lượng truy cập bất ngờ ập đến. Để đảm bảo trang web của bạn đang chạy ở mức tối ưu, hãy tìm cách tăng tốc thời gian phản hồi của trang.
Tạo một trang giới thiệu: Giúp mọi người cảm thấy thoải mái với trang web của bạn bằng cách giới thiệu họ với những người đằng sau nó. Cho họ thấy bạn không chỉ là một công ty tạm thời sẽ lấy tiền của họ và sẽ ra đi vào buổi sáng. Rất thường xuyên tạo ra một công ty Giới thiệu về Trang bao gồm tất cả tên, khuôn mặt và tính cách của công ty bạn có thể đi một chặng đường dài để thiết lập tín hiệu quan trọng. Sử dụng Trang Giới thiệu của bạn để nói chuyện với khách hàng. Bao gồm khi công ty được thành lập, bạn là một chuyên gia, bạn cảm thấy phấn khích thế nào khi giúp đỡ họ và tất cả các cách họ có thể liên hệ với bạn. Nếu trang web của bạn là bộ mặt của công ty bạn, thì Trang Giới thiệu là trái tim của nó.
Và một trang liên hệ: Xin lỗi, nhưng Trang Giới thiệu của bạn không xóa nhu cầu của bạn về một trang liên hệ. Bạn vẫn sẽ cần một trang dành riêng trên trang web của mình để hiển thị cho khách hàng tất cả các cách họ có thể liên hệ với bạn (nó cũng hoạt động như một trích dẫn tuyệt vời cho các công cụ tìm kiếm của thuật toán địa phương). Bao gồm địa chỉ doanh nghiệp thực của bạn, số điện thoại, bản đồ nơi bạn đặt, giờ và bất kỳ thông tin nào khác mà ai đó sẽ cần để có được bạn.
Sử dụng lời chứng thực của khách hàng: Cung cấp lời chứng thực trên trang web của bạn thực hiện một số điều để người dùng tin tưởng. Đầu tiên, nó giúp cho khách hàng thấy rằng bạn có thể kinh doanh an toàn và cung cấp cho họ ý tưởng về những gì họ có thể mong đợi từ bạn. Thứ hai, mọi người thích được liên kết với các công ty mà người khác thích. Nó làm cho chúng ta cảm thấy tốt hơn về bản thân để được kết nối với những điều phổ biến. Nếu bạn có thể nuôi dưỡng sự phù phiếm của họ rằng việc mua sản phẩm của bạn sẽ khiến họ trở thành một trong số những người mà bạn sẽ đi một chặng đường dài để giúp họ đi theo con đường chuyển đổi.
Giữ một trang web gọn gàng: Hãy tự hào về trang web của bạn như một bản tin công ty hoặc gửi thư trực tiếp. Nội dung của bạn phải đúng ngữ pháp và sử dụng giọng điệu phù hợp. Liên kết của bạn nên hoạt động. Các trang của bạn nên gọn gàng. Nếu có một loạt các liên kết bị hỏng, thì đó là một dấu hiệu rõ ràng rằng bạn không quan tâm đến trang web của mình. Và nếu bạn không quan tâm đến trang web của mình, tại sao họ lại nghĩ bạn quan tâm đến họ? Hay sản phẩm của bạn? Đó không phải là ấn tượng mà bạn muốn đưa ra.
Liệt kê các nhóm bạn thuộc về: Mọi người tin tưởng các công ty luôn cố gắng trở thành một phần của cộng đồng. Nếu bạn là một phần của phòng thương mại địa phương hoặc Văn phòng kinh doanh tốt hơn, hãy lấy huy hiệu hoặc logo họ tặng cho bạn và tự hào hiển thị nó trên trang web của bạn. Một lần nữa, nó cho thấy khách hàng nhìn vào trang web lạnh lùng của bạn rằng bạn thật sự, rằng bạn quan tâm và bạn là một phần của cộng đồng của bạn. Nó sẽ gửi thông điệp rằng không chỉ bạn đứng đằng sau các sản phẩm của mình, mà bạn còn được liên kết với những người khác có cùng quan điểm.
Niềm tin là tất cả, trên Web và tắt. Hãy dành chút thời gian để đảm bảo trang web của bạn phát ra sự rung cảm phù hợp và không tắt khách truy cập trước khi họ thậm chí tìm hiểu về bạn.
Xem thêm trong: Tiếp thị nội dung 39 Nhận xét
