Đã có lúc chỉ có khoảng ba cách khách hàng có thể kết nối với doanh nghiệp nhỏ của bạn.
Đó là những thời gian đơn giản hơn. Họ đã phải ghé thăm cửa hàng của bạn. Hoặc họ có thể gọi điện cho bạn nhưng nếu đó là khoảng cách xa, thì đó sẽ là một vấn đề lớn. Và sau đó là thư.
Các tùy chọn đó vẫn tồn tại, tốt hơn hoặc xấu hơn, nhưng khách hàng giờ đây có nhiều cách hơn để thu hút công ty của bạn và họ tận dụng tất cả. Một số kênh truyền thông được sử dụng nhiều hơn các kênh khác và đó là những kênh mà các doanh nghiệp nhỏ cần để mắt tới. Nếu bạn không theo dõi họ, bạn có nguy cơ khiến trải nghiệm khách hàng của bạn rơi vào tình trạng khó khăn. Đó là tại sao tuần này, chúng tôi muốn biết
$config[code] not foundLàm thế nào để khách hàng thích liên hệ với doanh nghiệp của bạn?
Các phương pháp truyền thông của trường học cũ là các lựa chọn, ở đây. Vì vậy, quá, là phương tiện truyền thông mới hơn. Đây là những người kết nối bạn với khách hàng của bạn vào tất cả các giờ trong ngày và đêm.
Chọn một trong các tùy chọn bên dưới.
Người phụ nữ trên điện thoại Ảnh qua Shutterstock
Xem thêm trong: Xu hướng kinh doanh nhỏ Khảo sát và khảo sát 2 Bình luận
