Quản lý quan hệ khách hàng tích hợp (CRM) & Dịch vụ tiếp thị qua email giành giải thưởng cho các doanh nghiệp nhỏ

Anonim

SAN FRANCISCO (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - ngày 8 tháng 7 năm 2009) - verticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com), nhà cung cấp hàng đầu về tiếp thị e-mail theo yêu cầu, khảo sát trực tuyến và giải pháp thư trực tiếp, hôm nay thông báo đã tham gia BigLink (www.bigcontacts.com), nhà cung cấp web hệ thống quản lý quan hệ khách hàng dựa trên cơ sở, lần đầu tiên mang đến các công cụ xây dựng doanh nghiệp tiên tiến cho hàng ngàn doanh nghiệp nhỏ với giá khác ngoài các dịch vụ hiện tại.

$config[code] not found

Quan hệ đối tác cung cấp một bộ tích hợp các công cụ giành giải thưởng trước đây chỉ dành cho các tập đoàn lớn hơn với ngân sách tiếp thị và công nghệ sâu hơn. Giờ đây, các doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn thuộc về các chủ sở hữu cá nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ có thể truy cập các công cụ CRM và tiếp thị qua email trên nền tảng thanh toán rất hợp lý, chi phí hợp lý. Các doanh nghiệp nhỏ sẽ có khả năng quản lý tốt hơn các mối quan hệ và giao dịch của khách hàng và chuyển đổi dữ liệu thành doanh số và tăng trưởng thông qua các chiến dịch email được nhắm mục tiêu. Ngoài ra, quan hệ đối tác cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào bộ công cụ có sẵn từ dọcResponse, từ tiếp thị qua email đến khảo sát trực tuyến và tùy chọn thư trực tiếp.

Bob Walton, người sáng lập, chủ tịch và giám đốc điều hành của BigLink cho biết, chúng tôi rất vui mừng khi cung cấp cho khách hàng của mình quyền truy cập trực tiếp vào các dịch vụ tiếp thị qua email đã giành giải thưởng dọc. Cổ phiếu dọcResponse chia sẻ BigLink, cam kết không ngừng của việc hỗ trợ các chủ doanh nghiệp nhỏ và những nỗ lực hàng ngày của họ để làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tạo điều kiện phát triển thông qua việc sử dụng các giải pháp dựa trên web hàng đầu.

Tăng doanh số, giảm chi phí và củng cố mối quan hệ khách hàng hiện có

Khi một doanh nghiệp nhỏ đã tích lũy dữ liệu khách hàng trong BigLink, họ có thể lọc và sắp xếp theo bất kỳ tiêu chí nào họ thích và sau đó đóng gói kết quả vào danh sách được phân đoạn cho các chiến dịch email được nhắm mục tiêu cao. Các danh sách sau đó được tự động xuất bản trên nền tảng dọcResponse, để quản lý và tiếp cận trong tương lai - và được lưu trữ miễn phí tại đó, bất kể tần suất của một email kinh doanh.

Khách hàng có quyền truy cập ngay vào kết quả của chiến dịch - bao gồm mở, nhấp, trả lại, hủy đăng ký, mua hàng, v.v. - và hồ sơ liên hệ trong BigLink được tự động cập nhật để phản ánh các phản hồi. Lần tới khi một doanh nghiệp muốn khởi chạy một chiến dịch, tất cả dữ liệu lịch sử sẽ được tổng hợp trong một bảng điều khiển duy nhất, dễ đọc. Tin nhắn chiến dịch sau đó có thể được tùy chỉnh cho phù hợp mà không cần phải lãng phí các chu trình phải biên dịch dữ liệu theo cách thủ công.

Tích hợp với các nền tảng CRM là một trong những ứng dụng thành công nhất của sản phẩm của chúng tôi, bởi vì nó loại bỏ sự phức tạp của việc quản lý dữ liệu trên nhiều ứng dụng - bằng chứng là xếp hạng lâu đời là ứng dụng số một trên Force.com, CEO, Janine Popick, CEO của Dọc phản hồi. Các chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ đã cân bằng nhiều khía cạnh điều hành công ty của họ, đặc biệt là ở cuối phổ mà BigLink phục vụ nơi chủ sở hữu cũng có thể điều hành việc bán hàng và tiếp thị. Bằng cách tiết kiệm đáng kể thời gian và tiền bạc, đây là một cách rất lớn chúng tôi có thể giúp làm cho mối quan hệ khách hàng của họ hiệu quả và hiệu quả nhất có thể.

Môi trường kinh tế hiện tại đã giới thiệu một loạt các thách thức mới cho tất cả các doanh nghiệp. Bằng cách loại bỏ sự phức tạp của việc quản lý dữ liệu trên nhiều nền tảng và hợp lý hóa giao tiếp với khách hàng, các doanh nghiệp nhỏ có thể chạy hiệu quả hơn. VerticalResponse - với việc dễ dàng sử dụng tiếp thị qua e-mail, khảo sát trực tuyến và các sản phẩm và dịch vụ thư trực tiếp - mở rộng dữ liệu giao dịch, lịch sử trong BigLink thành doanh số lặp lại nhiều hơn và dữ liệu tiếp thị mạnh mẽ để giúp doanh nghiệp phát triển.

Tích hợp dọcResponse với BigLink là sự hợp tác mới nhất trong một loạt các mối quan hệ đối tác đã giúp đưa dọcResponse đến gần 60.000 doanh nghiệp nhỏ và hơn 300 đối tác trên toàn thế giới. VerticalResponse cho AppExchange từ lâu đã đứng đầu danh sách các ứng dụng phổ biến nhất của Force.com và sản phẩm này cũng đã được tích hợp vào các phần mềm doanh nghiệp nhỏ hàng đầu khác, bao gồm: Intuit Quickbooks thông qua dọcRespone cho Intuit Workplace, eRailults của Advantage QuickBase, eMail Center của PaloAlto Nhảy xa. Để biết thêm thông tin về dọcResponse, vui lòng truy cập: www.verticalresponse.com

Giới thiệu về dọcResponse

VerticalResponse, Inc. là nhà cung cấp hàng đầu về tiếp thị qua email tự phục vụ, khảo sát trực tuyến và dịch vụ thư trực tiếp trao quyền cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô để tạo, quản lý và phân tích các chiến dịch tiếp thị trực tiếp của riêng họ. Sản phẩm chủ lực của dọcResponse, cho phép khách hàng cung cấp các chiến dịch email được triển khai tinh vi nhưng dễ dàng, là giải pháp tiếp thị trực tiếp dựa trên Web trực quan và giá cả phải chăng nhất hiện có. VerticalResponse có trụ sở tại San Francisco, California. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.verticalresponse.com

Giới thiệu về BigLink

Big Contact, LLC là nhà cung cấp Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên web được thiết kế cho các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhóm nhỏ hoặc nhóm làm việc vượt xa các giải pháp quản lý liên hệ cơ bản như Excel, Outlook hoặc ACT nhưng không đủ chi phí và không muốn sự phức tạp của các giải pháp CRM cao cấp như Salesforce.com. Liên hệ lớn Giải pháp theo yêu cầu có chi phí ít hơn 50 xu mỗi người mỗi ngày và giúp khách hàng tăng doanh số, giảm chi phí hoạt động và cải thiện mối quan hệ với khách hàng mỗi ngày. Liên hệ lớn có trụ sở tại Duluth, Georgia. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.bigcontacts.com.