Trên các bài đăng trước đây tại đây, tôi đã cung cấp một số lời khuyên, mẹo và tài nguyên, tôi đã tìm thấy hữu ích trong:
- Tuyển dụng các ứng viên tiềm năng tốt nhất để phỏng vấn;
- Phỏng vấn triệt để, nhất quán, với mục tiêu chỉ thuê người chơi A.
Hãy để nói về cách giữ những người giỏi nhất, nhân viên và đồng nghiệp tốt nhất của bạn. Đây là những người tốt nhất của bạn.
Nhân viên của bạn là tài sản số một cho công ty của bạn. Và những người giỏi nhất của bạn là những người lãnh đạo của bạn, những người thiết lập giai điệu, cho và tạo ra thương hiệu của bạn. Họ duy trì thương hiệu của bạn, thương hiệu của họ, thông qua thời gian tốt và thời gian không tốt. (Của bạn công ty được coi là của chúng công ty nếu bạn tuyển dụng những người giỏi nhất và được phỏng vấn chỉ thuê người chơi A. Người chơi A có quyền sở hữu. Và bạn muốn điều đó. Bạn muốn mọi người nghĩ rằng nó LỚN của chúng Công ty.)
$config[code] not foundLàm thế nào để bạn giữ được những nhân viên giỏi nhất, những người lãnh đạo của bạn, những người tham gia nhiều nhất vào việc biến thương hiệu của bạn thành thương hiệu của họ?
Tôi đã nghĩ về bài đăng này trong một vài tuần nay. Tôi bắt gặp hai nhà tư tưởng kinh doanh thông minh, từ các ngành công nghiệp khác nhau, những người đã chia sẻ một chủ đề đơn giản để giữ cho nhân viên của bạn gắn bó và truyền cảm hứng.
Mọi người về nhà vui vẻ. Đó là một trong những câu thần chú của Jake McKee. Mọi người có nghĩa mọi người: khách hàng và nhân viên. Jake blog tại Cộng đồngGuy và là Hiệu trưởng Ant Wrangler và Hiệu trưởng cho Ant mắt Eye, một cơ quan chiến lược hợp tác khách hàng có trụ sở tại Dallas. Bạn có thể nghe cuộc trò chuyện gần đây của chúng tôi về việc xây dựng cộng đồng xung quanh mọi người về nhà hạnh phúc tại BlogTalk Radio gần đây.
Có ý nghĩa. Để lại nụ cười trên khuôn mặt của mọi người cảm động bởi thương hiệu của bạn, họ sẽ quay trở lại.
Theo thời gian và nếu bạn liên tục gửi chúng về nhà hạnh phúc, mọi người sẽ đến với doanh nghiệp của bạn với hơi thở gần như bị cắn.
Vâng, nó hiếm. Nhưng những khoảnh khắc đó xảy ra với gần như tất cả các công ty. Mọi người đến với dự đoán của một kinh nghiệm tuyệt vời. Các công ty thực sự vĩ đại, những công ty tồn tại, đã thành công trong việc dệt những khoảnh khắc đó thành một tấm vải.
Và khi chúng tôi dự đoán một kinh nghiệm, chúng tôi có ý định cho trải nghiệm đó. Và ý định là bước đầu tiên trong việc tạo ra trải nghiệm của chúng ta.
Ý định nhỏ của họ sau đó làm cho khách hàng và nhân viên, mọi người, đồng sáng tạo thương hiệu của bạn hứa với nhau: về nhà hạnh phúc.
Tôi không có liên kết nghiên cứu để ghi nhận tuyên bố giả mạo này. Nhưng, ở đó, không cần phải có tất cả các đầu nhọn ở đây. Chỉ cần kiểm tra kinh nghiệm của chính bạn mà bạn tham gia và tham gia với những người làm cho bạn hạnh phúc. Và bạn don lồng, với những người don don.
Và nếu mọi người về nhà vui vẻ. Mỗi ngày, họ sẽ tìm thấy nhiều lý do hơn để quay lại. Đó là chìa khóa, thực sự: tìm thêm lý do cho mọi người quay trở lại. Ít nhất, cho họ không có lý do để không quay trở lại.
Và nhiều người hơn nữa. Bạn sẽ tìm thấy nhiều lý do hơn để mang nhiều người hơn theo mình.
Tất cả chúng ta đều có lựa chọn ngay bây giờ. Mọi người đều có sự lựa chọn. Khi mọi người về nhà hạnh phúc, họ tìm thấy nhiều lý do để trở lại vào ngày mai. Và họ cũng mang theo bạn bè của họ.
$config[code] not foundMọi người về nhà vui vẻ.
Đó là lời khuyên của Chàng trai kỵ sĩ, quá. Ông nói điều đó hơi khác, cho một đối tượng tập trung hơn:
Hãy chắc chắn rằng nhân viên của bạn muốn quay lại mỗi ngày.
Đó là lời khuyên của anh ấy trong cuốn sách của mình có tiêu đề Nghệ thuật khởi đầu (Chương 6 trên Tuyển dụng).
Nó rõ ràng. Trong thị trường ngày hôm nay, nếu họ không muốn quay trở lại, cuối cùng họ đã giành chiến thắng. Và người chơi A của bạn, là những người rất có thể KHÔNG quay lại, nếu họ không vui về nhà. Bạn thấy đấy, họ là những người có nhiều sự lựa chọn nhất.
Đơn giản. Đúng? Hãy chắc chắn rằng mọi người về nhà hạnh phúc. Và họ sẽ muốn quay lại mỗi ngày.
Có sự cọ xát, như Bill Shakespeare đã viết một lúc sau cho anh chàng đó, Hamlet. Nếu nó đơn giản, nhiều công ty sẽ làm điều đó.
Nhưng nó không đơn giản.
Và nó hiếm khi đạt được.
Sự thiếu thành tích của nó xuất hiện mặc dù, hoặc mặc dù, hàng chục ngàn chuyên gia tư vấn và sách và phương pháp tiếp cận và huấn luyện viên, toàn bộ công ty, để lựa chọn để truyền cảm hứng cho quân đội của họ, cai trị niềm đam mê với nhân viên, trao quyền sở hữu thương hiệu của họ (và tạo ra một dòng buzzwords không bao giờ kết thúc để làm chủ được)
Và với tất cả các tài nguyên và nghiên cứu trường hợp này (chủ yếu là về những thất bại, thì) và buzzwords cũng vậy, nó vẫn là thách thức số một: Làm thế nào để giữ những người giỏi nhất của bạn. Cảnh báo thất vọng: Tôi không có một giải pháp cố định. Tôi nên nói với bạn điều này trước đây. Đây không phải là một 10 bước để gắn kết nhân viên -kinda đăng. (Nếu chúng ta là một loài quá đơn giản, cuộc sống của chúng ta sẽ khác đi và nó không chắc là chúng ta sẽ đọc blog.)
$config[code] not found Tôi có một số hướng dẫn, một quá trình có lẽ. Kết quả không được đảm bảo. Tôi đã không sử dụng 1.000 dơi. Và, tôi sẽ bắt đầu bằng cách chỉ cho bạn nơi tôi tìm thấy những trở ngại lớn nhất. Và trong khi chỉ cho bạn những điều cần tránh, mô tả những gì sẽ can thiệp, chúng tôi gần như về nhà. Chúng tôi biết con đường bây giờ: Và, đây là 4 trở ngại. Nó là nơi mà sự phá vỡ các quy tắc đơn giản của bản chất con người xảy ra thường xuyên nhất: Lãnh đạo bứt phá. Các nhà lãnh đạo aren kèm theo. Có lẽ họ đã bị đốt cháy. Có lẽ công ty đã phát triển vượt quá khả năng của họ. Có thể phiền nhiễu bên ngoài văn phòng sap năng lượng cảm xúc của họ. Có lẽ họ chưa bao giờ đính hôn. Nó xảy ra. Và nó đã giành chiến thắng, mọi người trở về nhà hạnh phúc và nhân viên muốn trở lại vào ngày hôm sau. Tôi không nói Đầu hàng ngay bây giờ, Dorothy. Nhưng tôi đang nói rằng bạn đã giành được thành tích tốt nhất nếu các giám đốc điều hành của bạn, hoặc bạn là giám đốc điều hành, aren sắt làm việc hướng tới hai mục tiêu đó mỗi ngày. Nhân viên phục vụ: Công ty hoặc ngành công nghiệp đã phát triển vượt xa các nhân viên kỹ năng và động lực. Những người giỏi nhất vẫn là người giỏi nhất chỉ vì bạn chưa tuyển được nhân viên có kỹ năng phù hợp hơn hoặc nâng cấp các kỹ năng của người chơi hiện tại của bạn. Họ vẫn là những người tuyệt vời, có năng lực với các kỹ năng hiện tại của họ. Nhưng đó là những kỹ năng sẽ giúp công ty phát triển. Và những kỹ năng mới này, cần thiết bây giờ, không thuộc sở hữu hay mong muốn của nhân viên. Và khả năng chịu đựng thay đổi của họ đã bị vượt quá. Thực tế, những người giỏi nhất của bạn, người chơi A của bạn giờ đã trở thành người chơi C. Và họ biết điều đó; họ, chúng tôi, bạn, luôn luôn làm. Tài chính giảm giá. Nó là một lãnh đạo thực dụng đang được thúc đẩy bởi một ngôi sao đang lên. Ban lãnh đạo cần xem các con số. Và những con số ở đó, chỉ là không có trong bài thuyết trình từ ngôi sao đầy tham vọng. Ngôi sao không hiểu khán giả của họ. Không ai nói được ngôn ngữ khác. Thất vọng và xa lánh thường dẫn đến. Và ngôi sao đang lên, thường rời đi. Và những người bị bỏ lại chỉ thấy một nửa câu chuyện: rằng ý tưởng tuyệt vời đã bị từ chối. Trực quan. Bạn donith xem bạn đang đi đâu. Bạn không có một mục tiêu cuối cùng trong tâm trí. Nó giống như câu nói của Alice-in-Wonderland Chà, nếu nó không thành vấn đề ở nơi chúng ta sẽ đi, thì đó không phải là vấn đề làm thế nào chúng ta đến đó Hoặc nếu. Điều này thường xảy ra trong các công ty hoạt động thành thạo, nhưng trong chân không. Nó là một tổ ấm cúng của đủ tốt… Và cơn bão dữ dội của sự thay đổi chỉ trên treeline được xem như một lời nhắc nhở dễ chịu về việc nó tốt như thế nào ngay bây giờ. Tại đây, bạn có thể đo lường tiến độ. Bạn có thể tạo ra một dòng thời gian. Tại sao? Có rất nhiều phần thưởng và không có động lực. Có một ý thức hoàn thành giảm dần khi những gì bạn hoàn thành ngày càng ít đi. Điều đó luôn sinh ra sự hoài nghi, không quan tâm, thảnh thơi, hiệu suất giảm. Và rồi cơn bão ập đến. Và ảo ảnh kết thúc nhanh chóng. Và thật đáng buồn. Chúng ta đã học được gì? Những điều đơn giản nhất thường là khó nhất. Rõ ràng là khó khăn hơn. Chúng tôi thấy nơi để đi. Chúng tôi có mục tiêu trong tâm trí. Và đó là lời nói dối của chúng tôi. Và bây giờ chúng ta thấy những trở ngại. Làm thế nào để chúng ta tránh chúng? *****
