Tác giả của Những vấn đề đen tối trong tiếp thị bắt đầu cuốn sách bằng cách kiểm tra những thay đổi trong năm năm qua và đặt ra hai câu hỏi: Hành vi của người tiêu dùng Đen có khác nhiều so với Người da trắng không? Bây giờ đã đến lúc ngừng ghi nhãn, và có lẽ giới hạn bản thân chúng ta với chủng tộc?
$config[code] not foundSau khi thừa nhận nhiều thay đổi, cô kết luận: về vấn đề tiếp thị. tin nhắn khung tới Mỹ đen.
Pepper Miller là tác giả của cuốn sáchVấn đề tiếp thị đen vẫn còn: Tại sao việc tăng chỉ số IQ văn hóa của bạn về nước Mỹ đen là rất quan trọng đối với công ty và thương hiệu của bạn.Với các tác giả nền tảng liệt kê một số giải thưởng quan trọng. Cô là một người đóng góp Thời đại Quảng cáo thường xuyên. Cô là người sáng lập Quỹ học bổng nghiên cứu thị trường Ruth C. Hunter, một chương trình nhằm nâng cao nhận thức nghiên cứu thị trường của sinh viên Mỹ da đen. Và cô ấy đứng đầu nhóm nghiên cứu tiếp thị của riêng mình, The Hunter-Miller Group.
Những trải nghiệm của cô truyền tải một sự nhạy cảm tuyệt vời vào cuốn sách này, một điều có thể giúp các doanh nghiệp đóng khung các vấn đề sâu sắc liên quan đến phân khúc người tiêu dùng Mỹ gốc Phi ngày nay.
Chủ đề về sắc thái tiếp thị của người tiêu dùng Mỹ gốc Phi đã được nêu ra trong vài năm qua, chẳng hạn như cách xử lý của nó trong cuốn sách Đen đen là màu xanh lá cây mới. Về mặt kinh tế, chẳng hạn như nhân khẩu học đa chủng tộc và cộng đồng LGBT (Đồng tính nữ, Gay, Bi-sex, Chuyển giới).
Cuộc kiểm tra này là một gợi ý mạnh mẽ, dựa trên những thay đổi về địa lý nơi tầng lớp trung lưu Đen sống. Tầm quan trọng như vậy được nêu bật trong cuốn sách Năm đen của chúng ta và trong thế hệ hậu công dân hiện được huy động ở Hoa Kỳ.lực lượng lao động, cũng được giới thiệu trong các cuốn sách phát triển chuyên nghiệp Ấn Độ Mặt đen Các địa điểm trắng Bí mật và Bí mật kinh doanh đen.
Tôi tìm thấy luận điểm của Vấn đề đen vẫn còn để được hỗ trợ và giải thích tốt. Cuốn sách chắc chắn mở rộng cuộc đối thoại văn hóa vào các chủ đề mà các doanh nghiệp cần tập trung vào. Đầu tiên, nó phác thảo những gì các nhà tiếp thị phải hiểu về sở thích và phản ứng thay đổi của đàn ông và phụ nữ da đen. Doanh nghiệp nên:
- Hiểu được tầm quan trọng và tác động của việc miêu tả đàn ông Đen dưới một góc độ tích cực và sức mạnh thể hiện đàn ông Đen là hình mẫu trong cộng đồng Đen.
- Nhận thức được sức mạnh và ảnh hưởng ngày càng tăng của các mạng xã hội đen và thế giới blog Đen, và cách thức và lý do tại sao việc thu hút người da đen vào không gian ảo có thể có tác động tích cực sâu sắc đến các nhà tiếp thị.
- Nhận ra rằng phụ nữ da đen trẻ con, độc thân và thành đạt như thế nào phá vỡ định kiến về phụ nữ da đen trẻ tuổi và lợi ích của việc nhìn xa hơn những khuôn mẫu này.
Thêm vào những điểm này một cuộc kiểm tra về LGBT và người tiêu dùng đa chủng tộc. Cả hai nhóm đều đánh giá cao cách đối xử lịch sử của người tiêu dùng Đen, nhưng mang lại những nhu cầu độc đáo mà các doanh nghiệp phải thừa nhận. Hãy xem trích dẫn này như một ví dụ về thái độ đối với người tiêu dùng đa chủng loại đối với các sản phẩm chăm sóc cá nhân:
Một số công ty và sản phẩm nhắm đến những người đa chủng tộc trực tiếp hoặc có tín hiệu văn hóa thích hợp. Các sản phẩm chăm sóc tóc mới, Miss Jessies từ và Hỗn hợp gà, được ra mắt trong vài năm qua, được nhắm mục tiêu cụ thể cho phụ nữ lưỡng tính Đen để giúp chế ngự các lọn tóc xoăn tự nhiên của họ. Các sản phẩm thu hút nhiều người Mỹ gốc Phi cũng chọn để tóc tự nhiên. Ngày nay, những thương hiệu trị giá hàng triệu đô la này đã truyền cảm hứng cho sự ra mắt của các thương hiệu khác của tôi, và nói chung, những sản phẩm này đã trở thành một trong những tiêu chuẩn mới của các sản phẩm chăm sóc tóc trong ngành chăm sóc tóc trị giá 9 tỷ đô la. Đồng thời, các phân loại chủng tộc mở rộng như Black biracials cũng đưa ra những thách thức liên quan đến chính sách, chương trình xã hội và tiếp thị. Do đó, các giá trị và kinh nghiệm riêng biệt phải được hiểu để phát triển các kháng cáo phù hợp.
Một điểm nổi bật tuyệt vời khác là cuộc kiểm tra mà Miller đưa ra cho người tiêu dùng nhập cư da đen. Số liệu thống kê kinh tế được nhấn mạnh với các cam kết tiếp thị thành công, chẳng hạn như kế hoạch Publix, trong việc kết nối với người tiêu dùng Tây Ấn. Tiếp thị tập trung vào người Mỹ gốc Phi trong mối quan hệ với phong trào sinh thái / xanh cũng là một chủ đề bổ sung.
Đen vẫn còn vấn đề trong tiếp thị chi tiết một số vấn đề cơ quan quảng cáo có thể phải đối mặt. Các doanh nghiệp có thể không phải là đại lý, nhưng họ có thể học hỏi khi một số hành động quá bảo trợ và có thể tắt người tiêu dùng. Các trích dẫn sau đây lưu ý cách đối tác có ý nghĩa để giải quyết chiến lược có thể được quản lý sai:
Một cách thực hành khác Một cách khác là đưa các đối tác của cơ quan quảng cáo dân tộc vào các cuộc thảo luận chiến lược tiếp thị sớm và thường xuyên, công nhận các cơ quan là đối tác đầy đủ trong quá trình này. Đối tác trực tuyến là một từ khóa ở đây. Các cơ quan dân tộc mới có cơ hội ngồi xuống và cùng nhau làm việc trên chiến lược đa văn hóa. Họ thậm chí không có cơ hội để làm việc hoặc chia sẻ suy nghĩ của họ về quảng cáo chính thống. Thay vào đó, các nhà tiếp thị dân tộc được giao nhiệm vụ tại khu vực mà bạn có thể yêu cầu tài khoản này
Miller viết các khuyến nghị rõ ràng cho các chiến dịch thành công. Việc mua lại có nghĩa là dễ dàng tưởng tượng, một sự gia tăng cho sự giàu có của các số liệu thống kê mà Miller cung cấp. Lấy điểm Miller Miller về kết nối, sử dụng một cảnh trong bộ phim The Break Up để minh họa điểm nhận ra văn hóa và các sắc thái có thể đi kèm với nó (đó là một động thái yêu thích của tôi, tôi khác thừa nhận):
Có một cảnh trong bộ phim năm 2006 The Break Up với sự tham gia của Vince Vaughn trong vai Gary và Jennifer Aniston trong vai Brooke, nơi chúng ta thấy cặp đôi đang cãi nhau. Gary đã giành được sự giúp đỡ của Brooke với các món ăn sau bữa tiệc tối trong đó Brooke đã làm tất cả công việc. Sau nhiều lý do ích kỷ và những bình luận ngớ ngẩn về lý do tại sao anh ta không nên làm các món ăn, Gary miễn cưỡng nhượng bộ. Nhưng Brooke đã đứng dậy và từ chối sự giúp đỡ của anh ta và nói với anh ta, 'Tôi muốn bạn muốn làm các món ăn.' Tôi thích điều đó dòng và hoàn toàn có được nó! Nó cùng nhóm với việc kết nối với Mỹ đen. Không có nhóm nào muốn buộc một nhóm khác đánh giá cao văn hóa của họ và họ là ai, họ chỉ đơn giản muốn nhóm đó muốn đánh giá cao nó. Giống như Brooke trong phim, đó là vấn đề tôn trọng hơn thực tế.
Đọc Đen vẫn còn vấn đề trong tiếp thị và bắt đầu một hành trình tìm hiểu sự đa dạng và các sắc thái đi kèm với việc thừa nhận quan điểm của người tiêu dùng dân tộc.
10 Bình luận
