Đêm nọ tôi có mặt tại một sự kiện với hàng chục nhân viên cũ của tôi. Khi chúng tôi trò chuyện về những gì xảy ra trong cuộc sống của chúng tôi, tôi đã nghe thấy một chủ đề định kỳ. Một người phụ nữ kể cho tôi nghe về công việc gần đây nhất của cô ấy, tôi được thuê để thay thế hai người đã rời đi. Cô ấy bắt đầu xử lý khối lượng công việc của hai người, và làm việc đó tốt đến nỗi cuối cùng cô ấy đã nhận được khối lượng công việc của ba người.
Một người bạn khác nói với tôi rằng anh ta càng thành công trong công việc, anh ta càng có trách nhiệm hơn. Tất nhiên, đó là bình thường, nhưng những gì đang xảy ra với anh ta có vẻ hơi cực đoan. Anh ta bắt đầu giám sát 20 trang web cho chủ nhân của mình và hiện đang xử lý 96 trang, tôi rất vui vì họ đã thuê một số người dưới quyền tôi. Nhưng với nhiệm vụ của anh ta tăng theo cấp số nhân, anh ta đã cố gắng để theo kịp.
Những nhân viên này đang hát một bài hát quen thuộc, một bài hát tôi nghe được trong Nghiên cứu lực lượng lao động toàn cầu mới nhất của Towers Watson, một công ty dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu. Nghiên cứu, cho thấy gần hai phần ba số công nhân Hoa Kỳ không tham gia đầy đủ vào công việc của họ, đã xác định ba loại tham gia:
- Cam kết truyền thống: Nhân viên không sẵn sàng chi tiêu nỗ lực tùy ý vào công việc của họ.
- Hỗ trợ: Có các công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả.
- Năng lượng: Có một môi trường làm việc tích cực hỗ trợ sức khỏe thể chất, tình cảm và giữa các cá nhân.
Nhìn chung, chỉ có 37 phần trăm công nhân Hoa Kỳ tham gia rất nhiều vào những gì Towers Watson định nghĩa là một cách bền vững của Cameron (có nghĩa là họ đã ghi điểm tốt trên cả ba yếu tố tham gia). Đây là một sự cố cụ thể hơn:
- Khoảng một phần tư (27 phần trăm) là không được hỗ trợ, có nghĩa là họ sẵn sàng đi xa hơn nhưng don don có sự hỗ trợ và / hoặc năng lượng cần thiết.
- Mười ba phần trăm là tách ra, có nghĩa là họ cảm thấy được kích hoạt và / hoặc tràn đầy năng lượng nhưng aren sẵn sàng đi xa hơn.
- Gần một phần tư (23 phần trăm) là hoàn toàn thảnh thơi, có nghĩa là họ đạt điểm kém trên cả ba khía cạnh của sự tham gia.
Tại sao thiếu sự tham gia? Towers Watson nói điều đó:
Kết quả của gần một thập kỷ áp lực phải làm nhiều hơn với ít hơn và đáp ứng với những thách thức của cạnh tranh toàn cầu, công nghệ không ngừng phát triển và nhu cầu quản lý chi phí chặt chẽ.
Nghe có vẻ quen thuộc phải không? Cụ thể hơn:
- Chỉ 43 phần trăm nhân viên thảnh thơi nói rằng người giám sát của họ đã loại bỏ những trở ngại ngăn cản họ làm tốt công việc của mình.
- Chỉ 26 phần trăm cho biết quản lý liên quan đến nhân viên trong các quyết định ảnh hưởng đến cuộc sống của họ.
- Chưa đến một nửa (48 phần trăm) cảm thấy khối lượng công việc họ phải làm là hợp lý.
- Chỉ 40 phần trăm nói rằng họ có đủ nhân viên trong nhóm để làm tốt công việc.
Các nhân viên báo cáo là tham gia cao có nhiều khả năng tích cực về các lĩnh vực này. Khi bạn nhìn vào những gì mà sự gắn kết bền vững đòi hỏi bạn phải cung cấp cho nhân viên, điều đó thật sự rất đơn giản:
- Đủ hỗ trợ từ các giám sát viên của họ để làm tốt công việc.
- Các công cụ và tài nguyên họ cần để thực hiện công việc tốt.
- Đủ nhân viên để làm một công việc tốt.
- Thời gian chết về tinh thần, cảm xúc và thể chất để họ có thể quay lại và tiếp tục làm tốt công việc của mình.
Điều gì có nguy cơ cho doanh nghiệp của bạn nếu nhân viên của bạn không tham gia? Đây không phải là một điều tốt. Trong một số nghiên cứu liên quan, Towers Watson đã xem xét điểm số tham gia bền vững cho 50 công ty toàn cầu và thấy rằng các công ty có mức độ tham gia bền vững cao có lợi nhuận hoạt động gần như gấp ba những tổ chức với lực lượng lao động thảnh thơi.
Có những rủi ro khác, quá. Nhớ người bạn của tôi, người đã làm công việc của ba người? Khi cô phát hiện ra chủ nhân của mình sắp thực hiện một dự án lớn khác mà cô ấy phụ trách, đó là rơm cuối cùng. Chưa sẵn sàng để làm công việc của bốn người, cô đã nghỉ việc và hiện là ông chủ của chính mình lần đầu tiên sau nhiều thập kỷ. Tôi rất vui vì đã làm điều đó, cô ấy nói với tôi.
Bạn nghĩ nhân viên của bạn tham gia như thế nào - và bạn đang làm gì về nó?
Trợ giúp Ảnh qua Shutterstock
10 Bình luận
