Plum mạng xã hội mới có thể giúp như thế nào với mạng doanh nghiệp của bạn

Mục lục:

Anonim

Plum, viết tắt của những người như bạn và tôi, là một nền tảng cộng đồng kết nối các cá nhân với những người khác có cùng sở thích, đam mê và mối quan tâm. Tương tự như Facebook hoặc LinkedIn, Plum cho phép người dùng thảo luận về các ý tưởng và chủ đề một cách cởi mở, tham gia các nhóm và trò chuyện với người dùng khác một cách riêng tư.

Mạng xã hội Plum khác với những người khác như thế nào

Plum khác với các đối tác mạng xã hội của nó ở ba khía cạnh (mà nó gọi là nguyên tắc cốt lõi của Cameron): Nó dựa vào biểu đồ quan tâm để kết nối, tập trung vào ẩn danh và có cam kết mạnh mẽ về tính minh bạch.

$config[code] not found

Sự phụ thuộc vào biểu đồ lãi suất

Plum được xây dựng xung quanh biểu đồ quan tâm của người dùng - một mạng lưới những người có cùng sở thích và, trong trường hợp Plum, người đã truy cập cùng một trang web - như là phương tiện để kết nối người dùng. (Trang web có hơn 350 danh mục sở thích khác nhau.) Hầu hết các mạng xã hội khác - đặc biệt là Facebook - sử dụng biểu đồ xã hội trên mạng xã hội, mạng của các kết nối cá nhân.

Giám đốc điều hành Plum, Russell Cowdrey, trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại với Small Business, cho biết: Xu hướng. Thay vì một nơi gặp gỡ lớn như Facebook, Plum cung cấp các cuộc tụ họp nhỏ hơn, thân mật hơn với những người có cùng sở thích.

Tập trung vào ẩn danh

Một điểm khác biệt nữa là Plum được ẩn danh theo mặc định. Người dùng muốn tiết lộ danh tính của họ có thể tắt ẩn danh và sử dụng tên Plum của họ, giống như tay cầm Twitter, để xây dựng lịch sử với những người họ gặp. (Là một phần của bộ dụng cụ của nó, Plum mô tả biệt danh của Fruit fruit cho người dùng ở chế độ ẩn danh.)

Không có sự ẩn danh trên các mạng xã hội như Facebook và LinkedIn có nghĩa là những hệ thống đó ít hơn một chút so với bảng quảng cáo cho những phần tốt nhất trong cuộc sống cá nhân và công việc của bạn, Mitch Cowdrey nói. Mận Mai tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết duy trì sự ẩn danh của bạn cho đến khi bạn chọn tiết lộ bản thân.

Cam kết minh bạch

Nguyên tắc cốt lõi thứ ba là Plum cam kết về tính minh bạch với người dùng về cách thức, địa điểm và lý do sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân của họ.

Mai hoạt động như thế nào

Plum tìm hiểu về sở thích của người dùng theo một trong hai cách:

Thanh công cụ trình duyệt

Plum có một thanh công cụ cho các trình duyệt Chrome và Opera, khi được cài đặt, sử dụng thuật toán học máy và thuật toán hành vi để xác định sở thích của người dùng.

Thanh công cụ, được đặt gọn gàng ở góc dưới bên phải của cửa sổ trình duyệt, lấy mẫu các trang web mà người dùng truy cập, tự động tạo hồ sơ dựa trên sở thích cho mỗi người. Nó sử dụng dữ liệu hồ sơ để kết nối với những người khác có cùng sở thích.

Thanh công cụ không ghi hoặc lưu trữ dữ liệu từ các trang NSFW - hoặc những gì Plum gọi là NSFS (Không an toàn cho vợ / chồng) - mà bỏ qua chúng hoàn toàn.

Nói với Plum về sở thích

Plum hướng dẫn những người sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ thông qua một loạt các câu hỏi để khám phá sở thích của họ.

Bảng điều khiển Plum

Bảng điều khiển người dùng Plum bao gồm bốn thành phần:

Nuôi

Bất cứ ai quen thuộc với Facebook, Twitter, LinkedIn (hoặc bất kỳ mạng xã hội nào khác có nguồn cấp tin tức) đều sẽ dễ dàng nhận ra nguồn cấp dữ liệu của Plum. Nó chứa người dùng những suy nghĩ, hoạt động từ các nhóm mà người dùng là thành viên, cũng như các nhóm mới mà Plum đã xác định để người dùng tham gia.

Người dùng có thể áp dụng các bộ lọc để tinh chỉnh nguồn cấp dữ liệu để phản ánh những gì họ muốn thấy. Các bộ lọc bao gồm:

  • Gần - Điều chỉnh nguồn cấp dữ liệu dựa trên khoảng cách;
  • Tương tự - Tinh chỉnh thức ăn dựa trên sở thích.

Trò chuyện

Trò chuyện là riêng tư và có thể giữa người dùng và tối đa 20 người khác. Người dùng có thể khám phá những người mới bằng cách tạo một cuộc trò chuyện mới và khớp mọi người theo mức độ gần hoặc tương tự trước khi gửi tin nhắn.

Các nhóm

Các nhóm là các cộng đồng nhỏ hơn trong Plum xoay quanh các chủ đề cụ thể, chủ đề quan tâm hoặc người tham gia nhóm.

Người dùng có thể truy cập vào các nhóm mà họ đã tham gia, tham gia các nhóm mới mà Plum xác định và tạo các nhóm của riêng họ. Các nhóm cũng có thể là riêng tư để những người khác phải yêu cầu lời mời tham gia.

Khám phá

Trang Khám phá cho phép người dùng xem và cập nhật các sở thích trong Plum cũng như tìm những người khác có chung sở thích đó.

Cách dùng mận

Người dùng đăng ký Plum (họ có thể sử dụng Facebook, Google Plus, LinkedIn hoặc địa chỉ email) phải xác minh tuổi của họ (chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép) và đồng ý với điều này Plum Plum Pledge sau:

  • Tôi sẽ tuân theo Quy tắc Vàng trong khi sử dụng Plum: Tôi sẽ đối xử với người khác theo cách mà tôi muốn được đối xử.
  • Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ tiết lộ danh tính người khác mà không có sự cho phép của họ.
  • Tôi sẽ giúp thi hành Plum Pledge bằng cách gắn cờ nội dung và chặn người dùng phá vỡ Plum Pledge.

Người dùng cài đặt thanh công cụ trình duyệt Chrome hoặc Opera sẽ thấy một tiện ích như tiện ích bên dưới xuất hiện khi họ truy cập trang web.

Tiện ích chứa một hồ sơ cá nhân của người dùng mà người dùng có thể điều chỉnh để lọc và tinh chỉnh các tìm kiếm để Bắt những người như tôi. Bắt đầu với ba tùy chọn: Công nghiệp, Trò chơi Sở thích & Theo đuổi, hoặc Tâm trí, Cơ thể & Tinh thần.

Nhấp vào một trong số đó và nó tiết lộ các danh mục phụ có liên quan. Ví dụ: chọn ngành và thay đổi chiếc bánh để hiển thị các chủ đề khác, chẳng hạn như kinh doanh, công nghệ, tài chính, bất động sản và khoa học. Nhấp vào kinh doanh và các danh mục khác xuất hiện, v.v.

Tại bất kỳ thời điểm nào, người dùng có thể nhấp vào nút đỏ Tìm người thích tôi để khám phá những người khác có cùng sở thích với họ. Ngoài ra, người dùng không thấy sự quan tâm của họ được đại diện có thể đề xuất thêm nó bằng cách sử dụng biểu mẫu được cung cấp.

Làm thế nào các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng Plum

Câu hỏi chính là liệu các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng Plum và, nếu vậy, theo những cách nào? Cowdrey đề xuất như sau, như ví dụ:

Cộng đồng trực tuyến

Nói chung, Plum mang đến cho người dùng doanh nghiệp cơ hội chia sẻ tiếng nói của họ với khán giả tích hợp, xây dựng cộng đồng dựa trên sở thích và địa điểm và phát triển các cộng đồng đó với những người khác được mời tham gia.

Cowdrey đã trích dẫn một công ty, một cửa hàng sửa chữa máy may, thành lập một nhóm Plum cho khách hàng của mình, để cho phép họ nói chuyện về may với chủ cửa hàng và các khách hàng khác. Họ cũng có thể sử dụng nó như một công cụ dịch vụ khách hàng, để đặt câu hỏi hoặc nhận trợ giúp về các vấn đề.

“Bằng cách thiết lập nhóm để tuyển dụng người dùng mới trong vòng 15 dặm của các cửa hàng và đặt danh mục quan tâm của các nhóm Nghệ thuật & Thủ công mỹ nghệ / may vá, bất cứ ai có mà bạn quan tâm người tham gia Plum và sống trong vòng bán kính được chỉ định sẽ nhận được một thông báo về nhóm, Cow Cowrey nói. Ngay lập tức họ có thể bắt đầu thảo luận về việc may vá với cửa hàng Khách hàng và chủ sở hữu.

Với công cụ trình duyệt được cài đặt, tiện ích Plum sẽ xuất hiện trên mỗi trang web mà người dùng truy cập, biến trang web thành một cộng đồng trực tuyến một cách hiệu quả.

Chủ sở hữu trang web có thể sao chép URL permalink được hiển thị trên thanh công cụ, duy nhất cho trang web và chia sẻ nó trên Facebook, Twitter và qua email. Bất cứ ai nhấp vào liên kết được yêu cầu đăng ký, để tham gia cộng đồng.

Chủ sở hữu trang web cũng có thể nhúng liên kết trên trang web, để tiếp tục quảng bá nhóm. Cowdrey nói rằng, cuối cùng, Plum sẽ có mã HTML mà chủ sở hữu có thể sử dụng để nhúng tiện ích vào trang web, giống như các tiện ích mà Facebook và Twitter cung cấp cho các bản tin của họ.

Tiện ích của Plum Plum sẽ cho phép người dùng đọc các bình luận và trò chuyện, theo ông Cow Cowrey, điều này sẽ thêm một mức độ tương tác có thể dẫn đến nhận thức về tâm trí cao hơn, mối quan hệ thương hiệu mạnh hơn và sự hài lòng của khách hàng được cải thiện.

Nghiên cứu khách hàng

Cowdrey tuyên bố rằng Plum có kế hoạch cung cấp phân tích cho thành phần Nhóm để chủ sở hữu nhóm có thể xem dữ liệu hành vi tổng hợp từ các thành viên dựa trên lịch sử trình duyệt của họ.

Chủ sở hữu cửa hàng máy may có thể phát hiện ra rằng 75 phần trăm thành viên nhóm của cô thường xuyên Etsy, ví dụ, ông Cow Cowdrey nói. Có thông tin đó có thể truyền cảm hứng cho cô ấy để mở một cửa hàng Etsy, để bán các bộ phận máy may.

Mận được sử dụng miễn phí

Một lợi ích khác, theo Cowdrey, là các nhóm được tự do thiết lập và sử dụng.

Các trang Facebook thực sự là các blog một chiều chỉ cho phép các doanh nghiệp nhỏ nói chuyện với khách hàng của bạn và không cho phép khách hàng của bạn nói chuyện với nhau, anh nói. Cái gì tệ hơn nữa là nó buộc bạn phải gửi nội dung cho khách hàng mà bạn đã làm việc rất chăm chỉ để có thể thích trang của bạn.

Ông nói thêm rằng các thành viên của Nhóm Facebook không thường thấy các tin nhắn được đăng lên nhóm vì các hạn chế về thuật toán nguồn cấp dữ liệu, cũng không phải là công cụ tuyển dụng để mời người khác.

Chúng tôi luôn hình dung Plum là một cộng đồng thương hiệu cuối cùng cho doanh nghiệp nhỏ, ông Cow Cowdrey nói. Thông thường, các doanh nghiệp nhỏ không có quyền truy cập vào cùng loại dữ liệu hành vi có sẵn cho các công ty lớn. Theo thời gian, Plum sẽ cung cấp các phân tích cần thiết để thay đổi điều đó.

Hiện tại, Plum chỉ có thể truy cập thông qua nền tảng web. Các ứng dụng Android và iOS nằm trên bảng vẽ.

Truy cập trang web Plum để tìm hiểu thêm hoặc đăng ký.

Hình ảnh: Plumgroup.com