SpaceX cuối cùng đã giải thích điều gì đã khiến một trong những tên lửa của nó phát nổ vào tháng 9 năm ngoái. Công ty cho biết trong một tuyên bố rằng một lớp lót bị khóa đã giữ oxy bên trong một trong các thùng nhiên liệu, gây ra ma sát làm cho oxy phát nổ. Vụ nổ đã khiến nhiều tiêu đề trở lại vào tháng Chín. Nhưng khi SpaceX có một buổi ra mắt khác dự kiến vào Chủ nhật, điều quan trọng là công ty thực sự đã giải thích nguyên nhân vụ nổ, cùng với những gì họ dự định làm để đảm bảo rằng điều tương tự lại xảy ra. SpaceX hiện không có bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào mà công chúng có thể mua. Nhưng người sáng lập Elon Musk muốn cuối cùng xây dựng một thuộc địa trên Sao Hỏa và sử dụng tên lửa SpaceX để đưa mọi người đến sống ở đó. Và đối với bất cứ ai thực sự đăng nhập để tham gia vào một cái gì đó như thế, họ thực sự cần phải tin tưởng vào công ty. Vì vậy, việc giữ bí mật và giữ mọi thứ ẩn giấu với khách hàng có thể sẽ rất hiệu quả. Ngược lại, minh bạch về các mốc quan trọng và thậm chí thất bại có thể giúp công ty đạt được mục tiêu. Nó cùng với doanh nghiệp nhỏ của bạn. Không, bạn hy vọng won đã có bất cứ điều gì thảm khốc như một vụ nổ tên lửa để giải thích. Nhưng, này, nếu việc giao hàng đó được thực hiện đúng thời hạn hoặc dự án đó không hoàn thành như đã hứa, bạn sẽ vẫn cần phải cởi mở về lý do. Bạn có thể không có con mắt của thế giới tập trung vào bạn hoặc đang lên kế hoạch cho một thuộc địa trên hành tinh khác. Nhưng công việc bạn làm rất quan trọng đối với khách hàng của bạn ngay tại đây trên Trái đất nên ví dụ về tính minh bạch này rất phù hợp. Hãy trung thực với họ - đặc biệt là khi mọi thứ đi sai. Hình: SpaceX Thực hiện theo ví dụ minh bạch này