Các nhóm làm việc đã trở nên phổ biến khi các doanh nghiệp tìm cách khuyến khích sự hợp tác và đổi mới và phân cấp giải quyết vấn đề. Nhưng bạn không thể ném mọi người lại với nhau và mong họ làm việc tốt như một đội. Làm việc nhóm hiệu quả đòi hỏi giao tiếp cởi mở, liên kết với các mục tiêu có ý nghĩa, quy trình làm việc được xác định rõ và khả năng cho các thành viên trong nhóm quản lý xung đột một cách xây dựng.
Giao tiếp mở
Các nhóm làm việc giao tiếp trên nhiều cấp độ, bắt đầu với giao tiếp nội bộ. Để các ý tưởng tốt nhất xuất hiện, các thành viên trong nhóm phải biết rằng họ được trao quyền để đưa ra quan điểm của họ và các ý kiến khác nhau đều được chào đón. Các nhóm cũng giao tiếp với bên ngoài - với các nhóm khác trong tổ chức, với quản lý cấp trên và với khách hàng hoặc đối tác kinh doanh. Trong giao tiếp bên ngoài, điều quan trọng đối với các thành viên trong nhóm là đưa ra một thông điệp nhất quán, để tất cả các bên ngoài có một bức tranh rõ ràng về vị trí của đội.
$config[code] not foundMục tiêu có ý nghĩa
Giống như các cá nhân cần một cái gì đó để bắn, các nhóm làm việc cần các mục tiêu cụ thể, có ý nghĩa. Một điểm khác biệt chính là nhóm đã chia sẻ các mục tiêu thúc đẩy tất cả các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau. Tham gia tích cực vào việc phát triển các mục tiêu của nhóm có thể giúp một thành viên trong nhóm có động lực. Các kết quả cụ thể, chẳng hạn như hoàn thành nhiệm vụ phát triển sản phẩm, cũng như thời hạn cụ thể thúc đẩy hiệu suất, rất quan trọng đối với các mục tiêu nhóm hiệu quả.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingQuy trình làm việc được xác định
Một nhiệm vụ quan trọng trong phát triển nhóm là phân công nhiệm vụ và trách nhiệm, thiết lập quy trình làm việc và xác định trách nhiệm. Nhóm nên thống nhất về thời hạn và lên lịch các cuộc họp thường xuyên để giữ cho các thành viên được liên kết, xác định và khắc phục các vấn đề và nói chuyện thông qua bất kỳ thay đổi cần thiết nào. Quy trình làm việc rõ ràng giúp tất cả người lao động hiểu được vai trò của họ trong nhóm và các yêu cầu của họ để hợp tác khi các dự án di chuyển cùng. Thành viên nên hiểu tầm quan trọng của các quy trình làm việc được xác định và bám sát chúng. Nếu các thành viên trong nhóm nghĩ rằng họ thấy có vấn đề, thì giải pháp là đưa họ đến sự chú ý của toàn đội, chứ không phải ứng biến một giải pháp cá nhân có thể làm hỏng quy trình làm việc.
Xây dựng giải quyết xung đột
Trách nhiệm lẫn nhau và các kỹ năng bổ sung thúc đẩy thành công nhóm. Tất cả các thành viên trong nhóm cần chấp nhận rằng họ là một phần của một cái gì đó rộng hơn chính họ và nhận ra rằng khi các thành viên khác thúc đẩy họ, đó là vì lợi ích của đội. Đây là lý do tại sao các kỹ năng giải quyết xung đột rất có giá trị trong một nhóm làm việc. Các thành viên trong nhóm phải có khả năng giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp khi thảo luận về sự khác biệt và chọn cách thích hợp để quản lý và giải quyết các ý tưởng hoặc quan điểm mâu thuẫn. Điều này có thể bao gồm lùi lại khi một thành viên khác trong nhóm đặc biệt đam mê một ý tưởng. Kỹ năng bổ sung thường có lợi cho một nhóm bằng cách cung cấp một phạm vi khả năng rộng hơn. Điều quan trọng là mỗi thành viên nhận ra giá trị của các kỹ năng của mọi thành viên khác.
