Lạm dụng nhân viên tại nơi làm việc là một phần không may trong cuộc sống làm việc hàng ngày của một số người. Lạm dụng có thể có một số hình thức, nhưng nó luôn luôn khiến nạn nhân trở nên căng thẳng và trầm cảm. Trong trường hợp cực đoan, nhân viên có thể đạt đến điểm mà họ muốn trút giận bằng cách bạo lực hoặc tự làm hại mình. Lạm dụng tại nơi làm việc có thể được ngăn chặn và ngăn chặn để đảm bảo một môi trường làm việc lành mạnh.
$config[code] not foundĐịnh nghĩa
Từ điển kinh doanh định nghĩa lạm dụng là "ngược đãi dẫn đến tổn thương về cảm xúc, tinh thần hoặc thể chất cho nạn nhân của nó." Một nhân viên có thể được chọn bởi các đồng nghiệp hoặc người quản lý, điều này có thể khiến cuộc sống làm việc của nạn nhân không thể chịu đựng được.
Các loại
Như đã đề cập trong định nghĩa từ điển kinh doanh về lạm dụng, lạm dụng nhân viên có thể có một số hình thức. Lạm dụng bằng lời nói và cảm xúc có thể phát sinh dưới hình thức bắt nạt, hạ bệ, đe dọa, nói dối hoặc được thực hiện để cảm thấy không đáng kể.
Trong các trường hợp cực đoan, việc lạm dụng có thể là về thể chất, từ xô đẩy và đẩy đến tổn hại cơ thể thực sự. Điều này, cùng với lạm dụng bằng lời nói và cảm xúc, là không thể chấp nhận và phải được dừng lại bằng mọi giá.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingLý do
Những kẻ bắt nạt hành động lạm dụng vì một số lý do. Một kẻ bắt nạt có thể muốn khẳng định sự hiện diện của anh ta và cảm thấy có thẩm quyền hoặc anh ta có thể đang tìm cách trả thù nạn nhân cho một hành động trong quá khứ mà anh ta cảm thấy là không công bằng. Một số người có thể hành động ngược đãi như một phản ứng đối với cảm giác bị đe dọa bởi nạn nhân theo nghĩa là nạn nhân làm việc tốt hơn so với kẻ bắt nạt. Những người khác có thể hành động theo cách bắt nạt vì họ là nạn nhân của lạm dụng chính họ và muốn trút sự thất vọng của họ lên đồng nghiệp hoặc nhân viên được coi là thấp kém.
Hậu quả
Người nhận lạm dụng cảm thấy mất giá, không an toàn, rút tiền và xấu hổ, và điều này có thể dẫn đến thiếu động lực và lòng tự trọng thấp. Trong trường hợp nghiêm trọng, điều này có thể phát triển thành cảm giác ghê tởm bản thân, hoặc nạn nhân có thể trút giận bằng bạo lực hoặc tự làm hại mình.
Công ty cũng phải chịu đựng khi lạm dụng nhân viên. Nó sẽ trải nghiệm tăng doanh thu nhân viên và tinh thần thấp, dẫn đến năng suất thấp. Các tổ chức cũng sẽ dành nhiều thời gian hơn để giải quyết xung đột hoặc thậm chí tiền trong yêu cầu bồi thường, nếu công ty bị coi là cẩu thả trong nghĩa vụ bảo vệ nhân viên.
Phòng ngừa / Giải pháp
Những người nhận lạm dụng phải thông báo cho người quản lý của họ trong cơ hội sớm nhất, trình bày cho họ nhật ký về các sự cố lạm dụng. Nhiều tổ chức có các hướng dẫn và quy trình tại chỗ thông qua đó các nạn nhân của lạm dụng có thể ẩn danh thông báo cho ban quản lý cao hơn về các sự cố đang diễn ra.
Nếu điều này không thành công, các thủ tục tố tụng có thể được thực hiện đối với cả công ty và cá nhân quản lý hành vi lạm dụng.
