Nhiều tổ chức và doanh nghiệp có không gian công cộng như hành lang, phòng vệ sinh và hành lang. Một số chủ lao động thuê tiếp viên khu vực công cộng để giữ cho các khu vực này sạch sẽ và an toàn. Tiếp viên khu vực công cộng hơi giống người lao công, nhưng họ cũng quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Trách nhiệm của họ có thể chỉ giới hạn ở các bộ phận cụ thể trong một tổ chức chứ không phải toàn bộ cơ sở.
Nghĩa vụ chung
Mô tả công việc cho người phục vụ khu vực công cộng cho thấy rằng nhiệm vụ chính của người phục vụ khu vực cá nhân là giữ một hoặc nhiều không gian công cộng trong một cơ sở sạch sẽ và an toàn. Do đó, họ có thể chịu trách nhiệm loại bỏ các mối nguy hiểm, quét bụi, hút bụi, đánh bóng, đổ gạt tàn thuốc và thùng rác, quét sạch các bề mặt và thực hiện các nhiệm vụ dọn dẹp nhà cửa khác. Ngoài ra, tiếp viên khu vực công cộng có thể chào đón khách hàng, trả lời các câu hỏi của khách hàng và chuyển tiếp nhu cầu của khách hàng cho nhân viên khác hoặc cho người giám sát của họ. Họ lưu trữ tài nguyên cho khu vực công cộng theo hướng dẫn về sức khỏe và an toàn và tham dự các cuộc họp của nhân viên khi cần thiết.
$config[code] not foundGiáo dục và kinh nghiệm
Công việc tiếp viên khu vực công cộng là vị trí nhập cảnh. Như vậy, họ thường chỉ yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương. Một số nhà tuyển dụng sẽ thuê những người làm việc trong khu vực công cộng không có bằng tốt nghiệp nếu họ có kinh nghiệm làm việc liên quan. Hầu hết đào tạo là về công việc.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingKỹ năng
Mô tả công việc từ JC Resorts LLC chỉ ra rằng các tiếp viên trong khu vực công cộng nên được định hướng chi tiết, vì họ cần có thể phát hiện ra các mối nguy hiểm an toàn và các vật dụng cần được làm sạch. Họ có thể đọc và viết tiếng Anh đủ thành thạo để đọc và lưu trữ các tác nhân hóa học và trò chuyện dễ dàng với khách. Bởi vì công việc của một người phục vụ khu vực công cộng có thể được thực hiện một mình, một người phục vụ khu vực công cộng nên độc lập và thoải mái làm việc với ít sự giám sát. Tuy nhiên, vì lý do tương tự, tiếp viên khu vực công cộng cũng cần phải rất đáng tin cậy.
Điều kiện làm việc
Như được thể hiện bởi JC Resorts LLC và HEI Hotels and Resorts, tiếp viên khu vực công cộng có thể cần phải làm việc cả trong nhà và ngoài trời. Trong khi ở trong nhà, môi trường thường được chiếu sáng tốt và có máy lạnh. Tuy nhiên, người phục vụ khu vực công cộng có thể tiếp xúc với một số khói và chất độc hại, cũng như mầm bệnh truyền qua máu, trong khi làm sạch. Thời tiết khắc nghiệt có thể gây ra một số vấn đề cho các nhiệm vụ ngoài trời. Tiếp viên khu vực công cộng phải nâng, uốn cong, xoắn, cúi xuống và leo lên.
Tiền lương
Theo Simply Hired, những người tham gia khu vực công cộng có mức lương trung bình khoảng 36.000 đô la mỗi năm. Mức lương này có thể không bao gồm các đặc quyền như bảo hiểm y tế hoặc kỳ nghỉ.
