Vernon Hills, Illinois (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - ngày 5 tháng 11 năm 2009) - CDW Corporation, nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm và dịch vụ công nghệ cho doanh nghiệp, chính phủ và giáo dục, hôm nay đã công bố Báo cáo CDW năm 2009 về Khả năng phục hồi doanh nghiệp nhỏ, trong đó xác định các yếu tố cơ sở hạ tầng quản lý và công nghệ thông tin (CNTT) góp phần vào khả năng sống sót của doanh nghiệp và nghiên cứu mức độ nhỏ của doanh nghiệp các doanh nghiệp đang ứng phó với suy thoái kinh tế. Dựa trên khảo sát 613 doanh nghiệp nhỏ trên toàn quốc, báo cáo chỉ ra rằng 45% chủ doanh nghiệp nhỏ lạc quan về triển vọng phát triển của họ trong năm năm tới và họ đang thay đổi chiến lược tiếp thị và điều hành để giải quyết môi trường kinh doanh đá. Ngoài các mối đe dọa kinh tế, báo cáo chỉ ra rằng các doanh nghiệp nhỏ thường phải đối mặt với các lỗ hổng cấu trúc ảnh hưởng đến khả năng phục hồi của họ ngay cả trong thời gian tốt, bao gồm quá phụ thuộc vào lãnh đạo cao nhất của họ, thiếu quy trình kinh doanh có cấu trúc và rủi ro bảo vệ thông tin quan trọng.
$config[code] not foundSuy thoái kinh tế đã thách thức nghiêm trọng các doanh nghiệp nhỏ, nhưng nó cũng thúc đẩy các chủ sở hữu cấu hình lại chiến lược và chiến thuật của họ theo cách sẽ giúp họ một khi nền kinh tế phục hồi, ông Maria Sullivan, phó chủ tịch, CDW Small Business Sales cho biết. Báo cáo của CDW về Khả năng phục hồi của doanh nghiệp nhỏ thấy rằng các doanh nghiệp có thể tăng đáng kể khả năng phục hồi của họ - trong thời điểm tốt hoặc xấu - bằng cách làm nhiều hơn để nắm bắt, bảo tồn và chia sẻ kiến thức và hiểu biết mà hiệu trưởng của họ tích lũy trong suốt nhiều năm kinh nghiệm.
Gió ngược trong cơn bão: Làm thế nào các doanh nghiệp nhỏ đang cắt tỉa cánh buồm của họ
Báo cáo về khả năng phục hồi của doanh nghiệp nhỏ CDW cho thấy 79 phần trăm doanh nghiệp nhỏ đang thực hiện các bước phối hợp để giảm thiểu suy thoái kinh tế. Trong khi việc sa thải doanh nghiệp nhỏ hiếm khi trở thành tiêu đề, lĩnh vực này sử dụng một nửa lực lượng lao động của Hoa Kỳ và 30% số người được hỏi nói rằng họ đã giảm nhân viên. Một báo cáo bổ sung 20 phần trăm rằng họ đã giảm bồi thường và lợi ích cho nhân viên mà không thực hiện sa thải. Ngoài các biện pháp nhân sự, 61% đã giảm chi phí hoạt động khác và 22% đã cắt giảm chi tiêu vốn trong các lĩnh vực khác ngoài CNTT. Khi được hỏi cụ thể về đầu tư CNTT, 12% cho biết họ đã cắt giảm chi tiêu CNTT, trong khi 14% cho biết họ đã đầu tư vào các công cụ CNTT mới để tăng hiệu quả kinh doanh.
Để chống lại tổn thất doanh thu, báo cáo cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đã sửa đổi chiến thuật tiếp thị và bán hàng của họ vào năm 2009. So với năm 2008, chiến thuật đã thay đổi đáng kể theo hướng gắn kết một đối một của khách hàng, với 56% số người được hỏi cho biết họ đã tăng cường tiếp cận bán hàng trực tiếp cho khách hàng của họ. Tiếp thị cũng ngày càng trực tuyến, khi 48% các hoạt động truyền thông xã hội và Web 2.0 tăng lên, 47% đang tăng cường các trang web của họ và 44% đang tăng cường sử dụng tiếp thị email. Để tài trợ cho những khoản đầu tư tăng lên đó, 34% đã giảm chi tiêu cho quảng cáo, trong khi 27% cắt giảm các chương trình thư trực tiếp và 25% cho các nhà tài trợ quảng cáo thể thao và sự kiện giảm quy mô.
Quản lý và khả năng phục hồi: Đặt ứng dụng của chúng tôi
Về khía cạnh khả năng phục hồi quản lý, báo cáo cho thấy hầu hết các doanh nghiệp nhỏ nhận thức sâu sắc rằng họ phụ thuộc quá nhiều vào giám đốc điều hành hoặc đối tác hàng đầu của họ, nhưng tương đối ít người đang làm việc để giảm sự phụ thuộc đó. Chỉ 23 phần trăm số người được hỏi mong đợi hoạt động và bán hàng của họ sẽ tiếp tục bình thường nếu họ mất chủ sở hữu công ty hoặc giám đốc điều hành hàng đầu trong sáu tháng hoặc lâu hơn, trong khi 31 phần trăm mong đợi họ sẽ đối mặt với khả năng thất bại đáng kể của công ty và 16 phần trăm cho biết công ty của họ gần như chắc chắn đi ra khỏi kinh doanh
Quản lý kiến thức của hoàng tử là một thuật ngữ thời trang cho bất kỳ cách tiếp cận có hệ thống nào để xác định, lưu giữ, chia sẻ và tận dụng thông tin có giá trị cũng như hiểu biết sâu sắc từ nhân viên chủ chốt. Mặc dù có nguy cơ cao thừa nhận liên quan đến việc mất các giám đốc điều hành quan trọng, Báo cáo CDW về khả năng phục hồi doanh nghiệp nhỏ chỉ ra rằng 62% doanh nghiệp nhỏ không có chiến lược quản lý tri thức.
Báo cáo cũng cho thấy các quy trình lập kế hoạch là chìa khóa cho sự sống còn của doanh nghiệp. Các kế hoạch kinh doanh liên tục / khắc phục thảm họa (BC / DR) hoặc kế hoạch xử lý khủng hoảng, giải quyết các yêu cầu hoạt động tạm thời trong thời gian gián đoạn, cũng như khôi phục các cơ sở và nhân viên quan trọng. Khảo sát của CDW, cho thấy chỉ 35% doanh nghiệp nhỏ có kế hoạch BC / DR để chuẩn bị cho những gián đoạn kinh doanh bất ngờ như thiên tai, hỏa hoạn hoặc thảm họa nhân tạo.
So sánh các nhóm người tham gia, phân tích khảo sát cũng cho thấy các doanh nghiệp có lợi nhuận lâu nhất và có lợi nhuận cao nhất có nhiều khả năng hơn các đồng nghiệp đã xác định ngân sách tiếp thị, cơ sở dữ liệu khách hàng toàn diện và nhóm khách hàng đa dạng - có nghĩa là năm khách hàng hàng đầu của họ tạo ra ít hơn 30 phần trăm của tổng doanh thu.
Cơ sở hạ tầng và khả năng phục hồi: Bạn an toàn đến mức nào? Nghĩ lại
Báo cáo CDW về khả năng phục hồi doanh nghiệp nhỏ cho thấy 99% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ tin rằng doanh nghiệp của họ có thể phục hồi dữ liệu của họ trong trường hợp thua lỗ lớn - và những phát hiện khác từ cùng một nghiên cứu cho thấy nhiều doanh nghiệp không nên quá tự tin. Ví dụ, 73 phần trăm doanh nghiệp nhỏ có mạng máy tính báo cáo rằng họ không sao lưu dữ liệu tại chỗ và ngoài cơ sở (65 phần trăm người được hỏi có mạng máy tính) và 29 phần trăm không có nguồn dự phòng cho trung tâm dữ liệu hoặc lưu trữ dữ liệu của họ. Ngay cả trong số các doanh nghiệp báo cáo có kế hoạch BC / DR, 33% không cung cấp dịch vụ khôi phục dữ liệu và hệ thống máy tính, 32% không bao gồm sao lưu dữ liệu ngoại vi và 16% không bao gồm sao lưu dữ liệu quan trọng thường xuyên.
Việc sử dụng mạng máy tính thường làm tăng sự chú ý đến bảo mật và báo cáo xác nhận rằng các doanh nghiệp nhỏ có mạng sử dụng các biện pháp bảo vệ lớn hơn đáng kể so với các doanh nghiệp không có mạng. Ví dụ, 88 phần trăm doanh nghiệp có mạng sử dụng bộ phần mềm chống vi-rút / chống thư rác để bảo vệ mọi máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, so với 68 phần trăm các công ty không có mạng. Các doanh nghiệp được trang bị mạng cũng có các hoạt động quản lý bảo mật mạnh hơn tương tự, với 59% cập nhật mật khẩu người dùng thường xuyên (so với 30% của các doanh nghiệp khác) và 50% thực thi các chính sách liên quan đến tải xuống ứng dụng phần mềm vào máy tính của công ty (chỉ 20% tại các doanh nghiệp không có mạng).
Cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng các doanh nghiệp nhỏ có lợi nhuận cao nhất và tồn tại lâu nhất có nhiều khả năng hơn các đồng nghiệp của họ để có hỗ trợ CNTT toàn thời gian, nhân viên, kế hoạch khắc phục thảm họa / tiếp tục kinh doanh bằng văn bản và mạng lưới toàn công ty với nhiều phương pháp tiếp cận -level để bảo mật CNTT.
Phần kết luận
Chúng tôi nhận thức sâu sắc về bao nhiêu thách thức mà các chủ doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt và mỗi thử thách đó đều gây khó khăn ngay cả khi bị cô lập, ông Sullivan nói. Mục tiêu của chúng tôi trong việc xuất bản Báo cáo CDW về Khả năng phục hồi của doanh nghiệp nhỏ là khuyến khích các chủ doanh nghiệp nhỏ tập trung vào các cơ hội lớn nhất để củng cố doanh nghiệp của họ và tìm hiểu những công cụ nào có sẵn để giúp họ làm như vậy.
Giới thiệu về Báo cáo CDW về khả năng phục hồi của doanh nghiệp nhỏ
CDW đã thực hiện Khảo sát khả năng phục hồi doanh nghiệp nhỏ trong tháng 7 năm 2009, thu thập phản hồi từ 613 chủ doanh nghiệp nhỏ và quản lý cấp cao - 50% từ các doanh nghiệp có từ 1 đến 19 nhân viên và 50% từ các doanh nghiệp có từ 20 đến 99 nhân viên. Mẫu bao gồm người trả lời từ các công ty đã kinh doanh trong hơn 10 năm (64 phần trăm), từ năm đến 10 năm (17 phần trăm) và dưới năm năm (19 phần trăm). Tỷ lệ sai số cho tổng mẫu là ± 3,9% ở mức tin cậy 95%.
Để có một bản sao của Báo cáo khả năng phục hồi doanh nghiệp nhỏ CDW 2009 hoàn chỉnh, vui lòng truy cập
Giới thiệu về CDW
CDW là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp, chính phủ và giáo dục. Xếp thứ 34 trong danh sách Forbes của các công ty tư nhân lớn nhất của Mỹ, CDW có các nhà quản lý tài khoản chuyên dụng giúp khách hàng chọn đúng sản phẩm và dịch vụ công nghệ để đáp ứng nhu cầu của họ. Các chuyên gia công nghệ của công ty cung cấp chuyên môn trong việc thiết kế các giải pháp tùy chỉnh, trong khi các kỹ sư công nghệ tiên tiến của nó có thể hỗ trợ khách hàng thực hiện và quản lý lâu dài các giải pháp đó. Các lĩnh vực trọng tâm bao gồm máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy in, máy chủ và lưu trữ, truyền thông hợp nhất, bảo mật, không dây, điện và làm mát, mạng, cấp phép phần mềm và giải pháp di động.
CDW được thành lập vào năm 1984 và tính đến ngày 30 tháng 9 năm 2009 đã sử dụng khoảng 6.250 đồng nghiệp. Năm 2008, công ty đã tạo ra doanh thu 8,1 tỷ đô la. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập CDW.com.
Nhận xét
