Yelp không phải xác định bảy nhà phê bình trực tuyến đã đăng các bình luận quan trọng về một doanh nghiệp giặt thảm, Tòa án Tối cao Virginia gần đây phán quyết (PDF).
Dựa trên các cơ sở thủ tục, phán quyết này được xem là một chiến thắng lớn cho Bài phát biểu Miễn phí. Tuy nhiên, có những tác động rõ ràng cho các doanh nghiệp nhỏ quá.
Không có một bộ luật nào để xác định xem các bình luận trực tuyến ẩn danh có được bảo vệ bởi Bản sửa đổi đầu tiên hay không, cảnh quan không ngừng phát triển. Chủ doanh nghiệp nhỏ cần hiểu luật riêng tư ở các bang mà họ tiến hành kinh doanh.
$config[code] not foundTòa án Virginia thiếu thẩm quyền đối với trát đòi hầu tòa dữ liệu Yelp, vì thông tin ở California, nơi công ty, một nhà xuất bản trực tuyến đánh giá đám đông về các doanh nghiệp địa phương, dựa trên tòa án.
Joseph Hadeed, chủ sở hữu Hadeed Thảm Cleaning, đã kiện bảy nhà phê bình Yelp ẩn danh chỉ trích công ty của anh ta vào năm 2012. Hadeed cáo buộc rằng doanh thu của anh ta bị tổn thương vì những bình luận và những người đăng tải chúng thực sự là đối thủ cạnh tranh giả danh là khách hàng của Hadeed.
Các cáo buộc đánh giá giả trên Yelp không có gì mới. Vào tháng 11 năm 2014, một nghiên cứu độc lập tuyên bố rằng 16 phần trăm đánh giá của Yelp có thể là giả mạo. Vào tháng 9 năm 2013, Yelp đã đệ đơn kiện một công ty luật tuyên bố rằng họ đã tạo ra các đánh giá giả để tự quảng cáo.
Đồng thời, Tổng chưởng lý New York đã phạt 300.000 đô la tiền phạt đối với 19 doanh nghiệp bị cáo buộc đã tạo và phổ biến các đánh giá lừa đảo trên các trang web như Google Maps, Yelp và CitySearch.
Trong vụ kiện Hadeed, các bị cáo tên là John John Doe, bị buộc tội phỉ báng và Yelp đã nhận được trát đòi hỏi tên của bảy người phản biện.
Phản hồi của Yelp, là những người đánh giá có quyền Sửa đổi Đầu tiên để đăng bài nặc danh - trừ khi Hadeed chứng minh họ thực sự là đối thủ cạnh tranh hơn là khách hàng. Một số người đánh giá gắn liền với vụ kiện đã nộp (PDF) một bản tóm tắt của Amicus xác nhận rằng họ là khách hàng thực tế của Thảm lau sàn Hadeed và những đánh giá quan trọng của họ là trung thực.
Hadeed thực sự đã giành được sự ủng hộ của một phiên tòa xét xử ở Virginia và Tòa án phúc thẩm, đã khiến Yelp khinh miệt vì không tiết lộ danh tính của các nhà phê bình. Nhưng chủ doanh nghiệp cuối cùng đã thua kiện khi Tòa án Tối cao Virginia bỏ trống các phán quyết của tòa án cấp thấp hơn trên cơ sở tố tụng. Theo nguyên tắc của tiểu bang, tòa án xét xử Virginia không thể ra lệnh cho Yelp, có trụ sở tại một tiểu bang khác, sản xuất các tài liệu, cũng nằm ở California.
Như blog ghi chú về mặt xã hội:
Tòa án tối cao Virginia đã không giải quyết tranh luận sửa đổi lần thứ nhất rộng rãi hơn về việc đăng bài nặc danh và lưu ý rằng họ sẽ hủy bỏ trát đòi hầu tòa vì Hadeed vẫn có thể cố gắng thi hành nó theo luật California.
Nếu vậy, Yelp nói rằng họ sẽ tiếp tục tải lên tính ẩn danh của người đánh giá. Trên blog chính thức của Yelp, giám đốc kiện tụng cao cấp, Aaron Schur, giải thích:
Nếu Ifeed muốn đưa ra trát đòi hầu tòa tại khu vực tài phán chính xác của California, chúng tôi rất vui được tiếp tục đấu tranh cho quyền của những người đánh giá này theo các tiêu chuẩn hợp lý mà tòa án California và Bản sửa đổi đầu tiên yêu cầu (tiêu chuẩn chúng tôi đã đẩy các tòa án Virginia thông qua). Trường hợp này nhấn mạnh sự cần thiết phải bảo vệ giọng nói trực tuyến miễn phí mạnh mẽ hơn ở Virginia và trên toàn quốc.
Nếu Hadeed không thực thi trát đòi hầu tòa ở California, anh ta có thể phải đối mặt với kết quả tương tự, chỉ với những lý do khác nhau. Mặc dù Yelp sẽ phải chịu một quyền lực trát hầu tòa của tòa án, nhưng có khả năng nó sẽ được bảo vệ trong các phán quyết của tòa án ở California, nơi bảo vệ bài phát biểu nặc danh theo Hiến pháp Hoa Kỳ, Bản sửa đổi đầu tiên cũng như quyền riêng tư của hiến pháp.
Nhận thức xã hội giải thích:
$config[code] not foundKhông có quy tắc thống nhất nào về việc các công ty có phải tiết lộ thông tin nhận dạng của người dùng ẩn danh của họ hay không.
Các công ty tiếp tục phải đối mặt với các thủ tục pháp lý liên quan đến việc xác định người dùng ẩn danh.
Vào năm 2013, tại Chevron v. Danziger, Thẩm phán Thẩm phán liên bang của Quận Bắc California, ông Nathanael M. Cousins đã phán quyết (PDF) rằng trát hầu tòa của Chevron Tìm kiếm thông tin về người dùng Gmail và Yahoo Mail có thể được thi hành chống lại Google và Yahoo. Các trát đòi hỏi trong trường hợp này không nhằm vào hoạt động biểu cảm, mà là tìm kiếm thông tin người đăng ký và người dùng liên quan đến địa chỉ email.
Twitter đã thắng thế trong một trường hợp gần đây, vào tháng trước, khi Thẩm phán Thẩm phán quận Bắc California Beeler phán quyết (PDF) rằng các nguyên đơn không thể buộc Twitter xác định một số người dùng ẩn danh. Tập đoàn âm nhạc Macao đã kiện các bị cáo tại tòa án liên bang Washington về các tweet ẩn danh mà công ty tin rằng đang chê bai thương hiệu của mình, nhân viên và CEO của nó. Tòa án Washington phán quyết trong sự ủng hộ của công ty, chống lại Twitter. Nhưng Thẩm phán Thẩm phán Bheeler kết luận rằng các bị cáo về quyền sửa đổi đầu tiên để nói chuyện nặc danh làm lu mờ công ty, cần phải xác định họ.
Tòa án liên bang ở một số bang gây khó khăn cho các nguyên đơn ngay từ đầu khi nộp đơn kiện tìm cách xác định danh tính trực tuyến. Connecticut và New York yêu cầu các nguyên đơn bao gồm đủ bằng chứng chứng thực để hỗ trợ cho yêu cầu của họ đang tìm cách xác định các áp phích trực tuyến ẩn danh.
Ở một số tiểu bang, thanh thậm chí còn cao hơn cho các nguyên đơn. Tòa án tối cao Delkn áp dụng một trong những tiêu chuẩn cao nhất, khi phán quyết rằng, việc đặt tiêu chuẩn quá thấp sẽ khiến các áp phích tiềm năng không thể thực hiện quyền Sửa đổi Đầu tiên của họ để nói chuyện nặc danh.
Nhận thức xã hội cho biết thêm:
Các trường hợp này cho thấy các tòa án đang tiếp tục vật lộn với truyền thông xã hội như là một nền tảng cho hoạt động biểu cảm, lĩnh vực luật này vẫn chưa được giải quyết, và các công ty có sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội nên quen thuộc với luật tự do ngôn luận và quyền riêng tư ở các bang nơi họ tiến hành kinh doanh và theo dõi sự đối xử của tòa án đối với những vấn đề đang phát triển này.
Yelp ảnh qua Shutterstock
9 Bình luận
