Mặc dù tỷ lệ thu nhập thấp trên Google +, các nhà tiếp thị muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng nền tảng phương tiện truyền thông xã hội một cách hiệu quả, theo Báo cáo ngành công nghiệp tiếp thị truyền thông xã hội năm 2012. Một con số đáng ngạc nhiên trong số những người được khảo sát - 70% - cho biết họ muốn tìm hiểu thêm về Google +, mặc dù thực tế chỉ có 40% hiện đang sử dụng nó.
Michael Stelzner, người sáng lập Social Media Examiner cho biết, 70% là một con số khổng lồ và điều đó có nghĩa là Google+ sẽ là một thế lực lớn trong năm 2012.
Trong bốn năm qua, Stelzner đã phát hành một báo cáo thường niên về ngành tiếp thị truyền thông xã hội. Mỗi năm, những phát hiện này cho chúng ta biết những gì mới trong thế giới truyền thông xã hội. Nhìn chung, chúng tôi đã thấy một sự thay đổi đối với việc áp dụng phương tiện truyền thông xã hội nhiều hơn từ các thương hiệu, đó là tin tốt cho toàn bộ ngành công nghiệp. Trên thực tế, năm nay, 94% những người được khảo sát đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Điều đó đã tăng 6% so với hai năm trước.
Điều gì thu hút sự chú ý?
Nếu Google + là một thị trấn ma (người dùng của nó dành trung bình ba phút mỗi tháng ở đó, so với 405 phút mỗi tháng của người dùng Facebook), tại sao nhiều nhà tiếp thị muốn nhiều hơn thế? Câu trả lời, rất có thể, là do thực tế là hoạt động Google + xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Search Plus mới ra mắt của nó Plus Thế giới của bạn hiển thị kết quả ưa thích của người dùng Google liên hệ với người dùng trên các liên hệ khác. Đối với các doanh nghiệp đang đi lên trong kết quả của công cụ tìm kiếm, đây là một lợi ích rất lớn. Tất nhiên, có những người chỉ trích, những người cảm thấy Google không công bằng khi đưa người dùng Google + kết quả trên các nội dung có liên quan hơn, nhưng điều đó sẽ được mong đợi trong cuộc tranh luận lớn của Google.
Nơi Google + Thác
Google + xếp thứ sáu phổ biến nhất, trong số các công cụ truyền thông xã hội thường được sử dụng trong báo cáo. Nó được xếp hạng ngay phía trên các trang web chia sẻ ảnh, diễn đàn, trang web đánh dấu, định vị địa lý và giao dịch hàng ngày. Có một cơ hội có thể tăng trong năm tới, vì 67% trong số những người được khảo sát có kế hoạch tăng cường sử dụng Google +.
Chúng ta ra khỏi phương tiện truyền thông xã hội là gì?
Các nhà tiếp thị vẫn đang hỏi làm thế nào họ có thể hưởng lợi từ Google +, và có rất nhiều câu trả lời thuyết phục. Nhưng ROI luôn là một điểm gây tranh cãi cho những người ở hai bên hàng rào. Các ông chủ từ lâu đã hỏi về lợi ích của phương tiện truyền thông xã hội (tức là, nó ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ như thế nào). Trong cuộc khảo sát, ở đây, những gì các nhà tiếp thị nói về lợi ích truyền thông xã hội:
- Tăng tiếp xúc
- Lưu lượng truy cập tăng
- Cung cấp cái nhìn sâu sắc trên thị trường
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Phát triển người hâm mộ trung thành
- Cải thiện thứ hạng tìm kiếm
- Đã hợp tác kinh doanh
- Giảm chi phí tiếp thị
- Doanh số được cải thiện
Lĩnh vực tăng trưởng
Mặc dù chúng ta biết rằng có những người mới trong thế giới truyền thông xã hội năm nay, nhưng có một sự thiếu sót đáng ngạc nhiên khi đề cập đến Pinterest trong cuộc khảo sát. Điều đó vì sự tăng trưởng to lớn của Pinterest Pinterest xảy ra sau khi cuộc khảo sát được tiến hành. Tôi tưởng tượng chúng ta sẽ thấy nhiều hơn về nó trong kết quả của năm tới.
Một phần của chiến lược tiếp thị tổng thể
Các nhà tiếp thị thông minh biết rằng phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một phần của toàn bộ chiếc bánh tiếp thị. Các nhà tiếp thị được khảo sát cũng sử dụng SEO, tiếp thị qua email, tiếp thị sự kiện, quảng cáo trực tuyến, thông cáo báo chí, hội thảo trên web, tài trợ, thư trực tiếp và quảng cáo ngoại tuyến để giúp hỗ trợ và chống lại các nỗ lực truyền thông xã hội của họ.
Giống như tôi luôn nói: ở càng nhiều nơi càng tốt để đạt được số lượng khách hàng tiềm năng tối đa. Mặc dù bản án vẫn chưa được đưa ra về hiệu quả của Google + đối với các doanh nghiệp nhỏ, nhưng việc chúng tôi vẫn thấy người chơi mới có nghĩa là phương tiện truyền thông xã hội sẽ tiếp tục phát triển tốt hơn.
Báo cáo ngành công nghiệp tiếp thị truyền thông xã hội 2012 có sẵn dưới dạng tải xuống miễn phí cho đến ngày 19 tháng 4.
Google Plus Ảnh qua Shutterstock
14 Bình luận
