Đây là những gì khách hàng muốn ứng dụng di động của bạn làm (Infographic)

Kính gửi xu hướng kinh doanh nhỏ,

Được rồi, tôi hiểu rồi. Năm 2016 là năm mà các doanh nghiệp nhỏ phải phát triển ứng dụng di động và di động là quan trọng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết.

Vì vậy, tôi sẽ xây dựng một ứng dụng di động cho doanh nghiệp nhỏ của tôi bởi vi tôi muôn gặt hái những lợi ích và theo kịp các đối thủ của tôi, nhưng trước khi bắt đầu, tôi chỉ có một câu hỏi: nên làm gì?

$config[code] not found

Cảm ơn trước vì hồi âm của bạn,

Chủ doanh nghiệp nhỏ

Câu hỏi lớn Chủ doanh nghiệp nhỏ! Áp lực xây dựng một ứng dụng cho doanh nghiệp nhỏ của bạn ngày nay cũng lớn như áp lực xây dựng một trang web đã trở lại vào năm 2005.

Mặc dù bạn có thể tìm thấy rất nhiều thông tin về ‘Tại sao trực tuyến và‘Cách thức ứng dụng kinh doanh trên thiết bị di động trực tuyến, nhưng khó khăn hơn trong việc tìm kiếm thông tin trên ‘What. Nói cách khác, ứng dụng doanh nghiệp nhỏ của bạn nên làm gì?

Cách tạo ứng dụng mà khách hàng của bạn sẽ yêu thích

Chúng tôi đã vào web để tìm hiểu thông tin bạn cần để tìm ra điều đó và đưa những phát hiện của chúng tôi vào infographic dưới đây. Ngoài ra, hãy chắc chắn để xem bên dưới infographic để biết thêm chi tiết.

Nhấn vào đây để tải về một phiên bản lớn hơn của Infographic

Vui lòng chia sẻ infographic này (yêu cầu ghi công) trên trang web của riêng bạn bằng cách sao chép và dán mã dưới đây:

Lý do doanh nghiệp tạo một ứng dụng di động	Khách hàng của bạn muốn ứng dụng di động của bạn làm gì
Tăng doanh số	40,4% người dùng ứng dụng bán lẻ có thương hiệu đã mua thêm các sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng (nguồn) Một thành viên của chương trình khách hàng thân thiết chi tiêu nhiều hơn tới 13% so với hai người không phải là thành viên (nguồn) 51% có nhiều khả năng mua một thứ gì đó trong cửa hàng nếu họ nhận được phiếu giảm giá trên thiết bị di động của họ khi ở gần cửa hàng (bao gồm 63% của những người 18-34 tuổi, 43% của 35+) (nguồn)
Cải thiện trải nghiệm khách hàng	Hai trong số những lý do hàng đầu khiến khách hàng sử dụng ứng dụng nhà hàng là: đặt món ăn trực tuyến (30%) và đặt chỗ trước (23,8%) (nguồn) Khách hàng đặt lịch hẹn khi nó thuận tiện cho họ, 35% được lên lịch khi đóng cửa doanh nghiệp (nguồn)
Trở nên cạnh tranh trên thị trường	64% người dùng ứng dụng giàu có nói rằng họ xem các thương hiệu có ứng dụng di động thuận lợi hơn (nguồn) 60% người dùng phiếu giảm giá điện thoại di động nói rằng họ sẽ vui lòng chuyển đổi nhãn hiệu sang sử dụng phiếu giảm giá (nguồn) Trong số những người dùng ứng dụng bán lẻ có thương hiệu: 45,8% ghé thăm cửa hàng thường xuyên hơn, 35,8% nói với bạn bè về trải nghiệm mua sắm của họ và 30,8% khuyến khích bạn bè ghé thăm cửa hàng (nguồn)

Infographic này lần đầu tiên xuất hiện trong Xu hướng kinh doanh nhỏ.

Làm thế nào để nhu cầu kinh doanh phù hợp với mong muốn của khách hàng?

Một chi tiết thú vị mà chúng tôi đã phát hiện ra khi nghiên cứu đồ họa thông tin là biểu đồ này từ Bộ ly hợp:

Vì vậy, làm thế nào chặt chẽ ba lý do hàng đầu trong biểu đồ trên phù hợp với những gì khách hàng doanh nghiệp nhỏ muốn ứng dụng của bạn làm gì? Có cách nào để làm cho cả hai bên hạnh phúc?

Như các số liệu thống kê trong cả infographic ở trên và bảng dưới đây chứng minh, chắc chắn là có!

Lý do doanh nghiệp tạo một ứng dụng di động Khách hàng của bạn muốn ứng dụng di động của bạn làm gì

Tăng doanh số

40,4% người dùng ứng dụng bán lẻ có thương hiệu đã mua thêm các sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng (nguồn)

Một thành viên của chương trình khách hàng thân thiết chi tiêu nhiều hơn tới 13% so với hai người không phải là thành viên (nguồn)

51% có nhiều khả năng mua một thứ gì đó trong cửa hàng nếu họ nhận được phiếu giảm giá trên thiết bị di động của họ khi ở gần cửa hàng (bao gồm 63% của những người 18-34 tuổi, 43% của 35+) (nguồn)

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Hai trong số những lý do hàng đầu khiến khách hàng sử dụng ứng dụng nhà hàng là: đặt món ăn trực tuyến (30%) và đặt chỗ trước (23,8%) (nguồn)

Khách hàng đặt lịch hẹn khi nó thuận tiện cho họ, 35% được lên lịch khi đóng cửa doanh nghiệp (nguồn)

Trở nên cạnh tranh trên thị trường

64% người dùng ứng dụng giàu có nói rằng họ xem các thương hiệu có ứng dụng di động thuận lợi hơn (nguồn)

60% người dùng phiếu giảm giá điện thoại di động nói rằng họ sẽ vui lòng chuyển đổi nhãn hiệu sang sử dụng phiếu giảm giá (nguồn)

Trong số những người dùng ứng dụng bán lẻ có thương hiệu: 45,8% ghé thăm cửa hàng thường xuyên hơn, 35,8% nói với bạn bè về trải nghiệm mua sắm của họ và 30,8% khuyến khích bạn bè ghé thăm cửa hàng (nguồn)

Phần kết luận

Kính gửi chủ doanh nghiệp nhỏ,

Cảm ơn bạn vì đã viết! Chúng tôi rất vui vì bạn đã quyết định tiến về phía trước và chúng tôi rất vui mừng được giúp bạn tìm ra ứng dụng di động của bạn nên làm gì.

May mắn nhất!

Xu hướng kinh doanh nhỏ
3 Bình luận