Làm cho các nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn nhìn thấy tận mắt có vẻ như là một nhiệm vụ bất khả thi. Chắc chắn, bạn biết giá trị của cả hai và cách chúng ảnh hưởng đến các vai trò khác của nhau, nhưng dường như họ có thể chấp nhận thực tế rằng người ta có thể sống mà không cần người khác. Bằng cách giúp nhóm tiếp thị của bạn hòa nhập tốt hơn với nhóm bán hàng của mình, bạn có thể bắt đầu quá trình khuyến khích mọi người chơi cùng nhau tốt hơn, thúc đẩy tăng trưởng - và tinh thần. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã hỏi 10 doanh nhân từ Hội đồng Doanh nhân trẻ (YEC) như sau:
$config[code] not foundBạn có thể khuyến khích đội ngũ tiếp thị của mình làm quen với các chiến thuật bán hàng (email, cuộc gọi lạnh, v.v.)?
Làm thế nào để có được doanh số và tiếp thị làm việc cùng nhau
Đây là những gì các thành viên cộng đồng YEC đã nói:
1. Đặt mục tiêu và đặc quyền
Tôi đã quá quen thuộc với các đội tiếp thị vì nghĩ rằng gọi điện lạnh là chết và tiếp thị trong nước là câu trả lời duy nhất. Tuy nhiên, đây không thể là sự thật. Nếu bạn trang bị cho họ một số mục tiêu mục tiêu để mang lại một số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và ràng buộc một số loại lợi ích (có thể là hoa hồng), cũng như một số podcast bán hàng, bạn sẽ ngạc nhiên về những gì họ có thể sản xuất. Averto, ChannelApe
2. Cung cấp cho họ các nghiên cứu điển hình có liên quan
Các nghiên cứu trường hợp có thể rất thuyết phục. Tìm các nghiên cứu trường hợp thành công có liên quan về các công ty khác thúc đẩy doanh số từ các chiến thuật cụ thể, sau đó cho nhóm tiếp thị thấy những điểm nổi bật về cách chiến thuật bán hàng giúp các doanh nghiệp khác thúc đẩy tăng trưởng và sử dụng đó làm động lực để khuyến khích nhóm của bạn.
3. Đăng ký chúng để nhận danh sách email và bản demo
Cách nhanh nhất để đưa đội ngũ tiếp thị của bạn vào thế giới bán hàng là bằng cách biến họ thành khách hàng tiềm năng cho các nhân viên bán hàng khác và nhờ họ phân tích từng cách tiếp cận của nhân viên bán hàng. Yêu cầu họ trả lời email lạnh, nhận các cuộc gọi điện thoại khám phá, thử bản demo sản phẩm, đọc tài sản thế chấp bán hàng và xem xét đề xuất. Theo thời gian, họ sẽ nhận ra chiến thuật nào thực sự hiệu quả trong việc chuyển đổi khách hàng. Hãy ~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Bao gồm họ về những nỗ lực bán hàng
Để có được đội ngũ tiếp thị của chúng tôi tăng tốc nhanh chóng, chúng tôi khuyến khích họ tham gia vào các cuộc họp bán hàng hoặc lắng nghe các cuộc gọi bán hàng. Điều này giúp họ thấy quá trình của chúng tôi gần gũi và cho phép họ thấy cách chúng tôi tiếp cận bản thân với các khách hàng tiềm năng. Nó kéo dài thời gian cần thiết để làm quen với ngôn ngữ và nhịp điệu của chúng tôi. Khăn ~ Kevin Yamazaki, Sidebench
5. Cung cấp kiến thức trực tiếp
Cung cấp cho nhóm tiếp thị của chúng tôi nhiệm vụ quản lý kênh bán hàng hoàn chỉnh của một số khách hàng chọn lọc cung cấp cho họ tất cả thông tin họ cần về cách nhóm bán hàng của chúng tôi hoạt động. Bằng cách cung cấp cho họ khả năng tiếp cận với các khách hàng tiềm năng, tận dụng tài sản thế chấp tiếp thị, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, đóng cửa bán hàng và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng, họ cũng xác định các cơ hội có thể để cải thiện.
6. Dẫn theo ví dụ
Thật khó để dạy những người không ủng hộ họ có thể bán nó, bán lại hoặc thúc đẩy kinh doanh mới. Nếu nhân viên của bạn không phải là nhân viên bán hàng, cách tốt nhất là dẫn dắt bằng ví dụ. Cách chúng tôi làm điều này là liên tục sao chép chúng vào các email nơi nhóm bán hàng của chúng tôi chỉ cho họ cách thực hiện. Sau đó, chúng tôi thảo luận về email trong công ty, cho người khác xem, ví dụ như cách thức đạt được., ~ ~ Or Oruela, Cáp & Cảm biến
7. Quan sát chuyển đổi của bạn
Để tạo ra các chiến lược tiếp thị mới và sáng tạo, tôi khuyến khích các nhóm tiếp thị phản ánh thói quen của họ và kết nối với tỷ lệ chuyển đổi của chính họ, với tư cách là người tiêu dùng. Đi qua một giao dịch mua hoặc dịch vụ mới và đặt câu hỏi mà chiến thuật bán hàng trả lời hoặc giải quyết, có thể rất hữu ích. Nếu một số chiến thuật bán hàng nhất định được thử và đúng, chúng không nên bị từ bỏ cho các chiến lược sáng sủa và sáng chói.
8. Nhấn mạnh giá trị của một mối quan hệ tốt
Khuyến khích các kết nối cá nhân giữa các nhóm tiếp thị và bán hàng và nhấn mạnh giá trị của thông tin được chia sẻ ở cả hai bên. Giống như các nhà tiếp thị được hưởng lợi từ việc hiểu các thành phần chiến thuật của kênh bán hàng, nhân viên bán hàng cần có thông điệp mới nhất và thông minh trong ngành để chốt giao dịch. Thông tin và thông tin chi tiết sẽ được chia sẻ nếu các đội của bạn cảm thấy được kết nối cá nhân và liên kết trong các mục tiêu của họ. Khăn ~ Kevin Bretthauer, FuelCloud
9. Thuê một huấn luyện viên
Đầu tư vào một huấn luyện viên bán hàng có thể trang bị cho đội của bạn từ tiếp cận lạnh đến gần có thể trả cổ tức. Ngay cả những siêu sao bán hàng dày dạn nhất cũng được hưởng lợi từ việc huấn luyện - mọi người đều có chỗ để cải thiện. Một huấn luyện viên sẽ làm quen với đội ngũ tiếp thị của bạn với thế giới bán hàng, đồng thời giúp họ tự tin hơn về khả năng của mình. Bằng cách kết nối bán hàng với tiếp thị, các tổ chức có thể tạo ra một tác động lớn hơn. Hãy ~ Robby Berthume, Bull & Beard
10. Tổ chức các buổi thuyết trình hàng tuần
Mỗi thứ sáu, chúng tôi có một người trong nhóm làm một bài thuyết trình, dạy cho mọi người điều mới về những gì họ làm. Nhóm tiếp thị có xu hướng chia sẻ nhiều nội dung hành động, liên quan đến kỹ thuật. Điều này khiến mọi người hào hứng với nó, và họ thường tự nghiên cứu sau đó về cách thực hiện nó trong vai trò của họ. Khăn ~ Karl Kangur, MRR Media
Ảnh qua Shutterstock
1 Nhận xét
