Philadelphia, PA (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - ngày 20 tháng 1 năm 2009) - Alteva, nhà cung cấp dịch vụ VoIP doanh nghiệp lớn nhất Bắc Mỹ, hôm nay thông báo họ đã thêm ghi âm cuộc gọi vào nền tảng được lưu trữ. Giờ đây, khách hàng trong các ngành công nghiệp dịch vụ khách hàng khác có thể ghi âm và quản lý giao tiếp quan trọng bằng giải pháp ghi âm cuộc gọi Alteva, Lưu trữ Alteva. Alteva Archive hoàn toàn an toàn, tiết kiệm chi phí và đi kèm với một ứng dụng Internet dễ sử dụng.
$config[code] not foundKhông cần cài đặt, quản lý hoặc đào tạo phần mềm, khách hàng chỉ cần truy cập trực tuyến và quản lý dữ liệu điện thoại được mã hóa lại. Bởi vì dịch vụ được lưu trữ và do đó không có rào cản chi phí đáng kể, ngay cả các doanh nghiệp nhỏ hơn hiện có thể cải thiện hoạt động, cũng như đổi mới dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện lợi thế cạnh tranh.
Những người dùng đầu tiên của Alteva Archive đã nhìn thấy những lợi ích hoạt động, cũng như khả năng đạt được lợi thế cạnh tranh kinh doanh.
Bob Paglione, Giám đốc điều hành của Tổ chức tư vấn lợi ích (BCG), một quản trị viên bên thứ ba có trụ sở tại Delran, NJ, cho biết. phục vụ ngành công nghiệp dịch vụ tài chính trong 50 năm. Ghi âm cuộc gọi giúp giảm chi phí và độ phức tạp, đồng thời cải thiện năng suất cho khách hàng và tăng trưởng kinh doanh.
Ý nghĩa đối với một hệ thống ghi âm cuộc gọi đáng tin cậy, giá cả phải chăng với mã hóa dữ liệu vượt trội là rất lớn đối với nhiều ngành công nghiệp. Ngay cả các công ty môi giới nhỏ cũng có thể đủ khả năng để thêm một dịch vụ hoàn toàn sáng tạo: nhận đơn đặt hàng vốn qua điện thoại. Các chuyên gia y tế và pháp lý, những người cũng phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về quy định và tuân thủ, có thể bảo vệ chính họ và khách hàng của họ, đảm bảo liên lạc chính xác khi ai đó sống cuộc sống hoặc phòng vệ pháp lý có thể phụ thuộc vào nó.
William Bất kỳ doanh nghiệp nào hướng đến dịch vụ khách hàng là một ứng cử viên chính cho việc ghi âm cuộc gọi được lưu trữ, ông William Bumbernick, CEO của Alteva cho biết. Lực lượng lao động từ xa không chỉ cần giao tiếp chính xác mà còn cần cách phân tích, ghi chép và chia sẻ dữ liệu tiếp thị có giá trị được thu thập nhanh chóng trong các cuộc gọi của khách hàng.
Bán hàng, tuân thủ, dịch vụ khách hàng, liên lạc giữa các văn phòng, đào tạo - tất cả đã được đưa đến một cấp độ khác với ghi âm cuộc gọi được lưu trữ trên máy chủ của Alteva.
Giá cho Lưu trữ Alteva có sẵn cho một khoản phí hàng tháng là 35-50 đô la mỗi ghế (dựa trên khối lượng) và 50 đô la mỗi ghế để kích hoạt. Hệ thống này có sẵn trực tiếp từ Alteva, hoặc thông qua các đại lý và nhà phân phối cung cấp các giải pháp lưu trữ Alteva.
Về Alteva, LLC
Alteva, nhà cung cấp dịch vụ VoIP lưu trữ doanh nghiệp lớn nhất Bắc Mỹ, đã trở thành người tiên phong trong việc thể hiện chất lượng cao và độ tin cậy của các giải pháp VoIP được lưu trữ. Alteva cung cấp cho các doanh nghiệp Truyền thông trực tuyến như một Dịch vụ, yêu cầu cài đặt và cấu hình tối thiểu trong khi loại bỏ phí bảo trì hệ thống điện thoại hàng tháng và giảm chi phí điện thoại nói chung. Với cơ sở hạ tầng tiêu chuẩn mở tinh vi, Alteva cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tích hợp các ứng dụng kinh doanh hiện có. Thay vì xây dựng các quy trình của họ xung quanh những hạn chế của hệ thống điện thoại của họ, khách hàng của Alteva, xây dựng hệ thống điện thoại của họ xung quanh các quy trình lý tưởng của họ. Có trụ sở tại Philadelphia, Alteva cung cấp truy cập internet, hệ thống điện thoại và dịch vụ cho các doanh nghiệp định hướng tăng trưởng ở 48 tiểu bang và 9 quốc gia. Để biết thêm thông tin về Alteva và các giải pháp của nó, vui lòng truy cập www.altevatel.com.
Về nhóm tư vấn lợi ích
Nhóm tư vấn lợi ích là một công ty quản trị bên thứ ba đã giành giải thưởng. BCG cung cấp cho các nhà tài trợ kế hoạch và người tham gia các giải pháp sáng tạo, hỗ trợ bán hàng toàn diện và dịch vụ lưu trữ hồ sơ chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu nghỉ hưu cụ thể của khách hàng trong hơn 50 năm. Trong suốt nhiều thập kỷ, BCG đã đáp ứng những thách thức của môi trường kế hoạch nghỉ hưu luôn thay đổi, đồng thời cung cấp cho khách hàng của mình mức độ dịch vụ chất lượng cao nhất, thiết kế và thực hiện kế hoạch truyền cảm hứng. BCG cũng tự hào công nhận Đăng ký ISO 9001 để quản lý chất lượng. Ngoài ra, BCG cũng cung cấp dịch vụ lập kế hoạch tài chính và bất động sản thông qua đại lý môi giới được tiết lộ đầy đủ của riêng mình, BCG Securities, Inc. Để biết thông tin, hãy truy cập www.bcgbenefits.com.
2 Bình luận
